Aviso Legal - Proteção de Dados (Gravação de Chamadas)

Conversas telefônicas podem ser gravadas pela EcoVadis a fim de supervisionar a qualidade da chamada e proporcionar treinamento interno. O processamento é necessário para os fins dos interesses legítimos adotados pela EcoVadis, em conformidade com o Artigo 6. 1. f) do RGPD.

As gravações de chamadas podem ser retidas por até 6 meses. Documentos analíticos são arquivados por até um ano.

Os destinatários dessas gravações são o Gerente Global (Serviço de Suporte ao Cliente) e a Equipe de Treinamento.

As informações pessoais enviadas à EcoVadis podem ser transferidas para as subsidiárias da EcoVadis, localizadas fora da União Europeia: EcoVadis (Maurício) Ltd., EcoVadis (EUA) Inc., EcoVadis (Hong Kong) Ltd., EcoVadis Tunisia SARL, EcoVadis Canada Ltd., EcoVadis Japão K.K. e outras subsidiárias que podem ser formadas posteriormente. 

Como salvaguarda, essa transferência é regida por (Controlador de dados - Controlador de dados) cláusulas contratuais padrão entre a EcoVadis SAS (França) e suas subsidiárias, caso seja considerado que o país não garante um nível adequado de proteção. 

Para fins de processamento, a EcoVadis utiliza provedores (processadores) estabelecidos fora da União Europeia. Como medida de proteção, a EcoVadis assinou cláusulas contratuais padrão (Controlador de dados - Processador de dados). Para obter mais informações, acesse nosso centro de confiança: https://www.ecovadis.com/fr/trust-center/#IS 

Você tem o direito de acessar e retificar ou apagar dados pessoais, restringir o processamento referente a eles ou negar o processamento, bem como o direito à portabilidade de dados entrando em contato com a equipe de suporte.

Você tem o direito de enviar uma reclamação para uma autoridade competente (CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07 ou Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, endereço: ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia) se considerar que o processamento dos seus dados pessoais viola a regulamentação.

Se você tiver alguma dúvida com relação à proteção de seus dados pessoais e ao exercício de seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco: EcoVadis SAS, Agente Encarregado de Proteção de Dados, 43 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris, França, e-mail: dpo@ecovadis.com.