Como utilizar a função Plano de ação corretiva

Suas fichas de resultados de sustentabilidade e gestão de carbono da EcoVadis refletem seu desempenho no momento da publicação. Além disso, elas indicam em detalhes as áreas de melhoria em que sua empresa pode trabalhar.

Para dar suporte à melhoria da sua empresa, a EcoVadis oferece a todas as empresas avaliadas acesso à função online Plano de ação corretiva, que permite:

• construir planos de melhoria on-line;
• comunicar ações corretivas planejadas e concluídas aos seus parceiros comerciais;
• receber feedback dos seus parceiros comerciais.

Dependendo da sua assinatura e fichas de resultados disponíveis, você pode iniciar ações corretivas com base nas áreas de melhoria relacionadas à gestão de carbono e sustentabilidade. As informações que você incluir no seu plano de ação corretiva são visíveis para seus parceiros comerciais, mas não serão verificadas pela EcoVadis e não afetarão sua ficha de resultados atual. suas fichas de resultados só serão atualizadas após a sua empresa concluir uma reavaliação.

1. Planeje suas ações corretivas

Veja algumas dicas para interpretar fichas de resultados e priorizar ações corretivas. Antes de embarcar em um plano de ação corretiva, é essencial observar o seguinte:

Para a ficha de resultados de sustentabilidade, vá para a seção Visualize sua pontuação. Aqui, você verá o impacto de cada tema e indicador na sua pontuação, juntamente com a escala de pontuação de cada indicador dentro de um tema. Essa visão geral pode ajudar a identificar as áreas que podem precisar de atenção, reforçando os níveis de prioridade designados para cada área de melhoria.

Para a ficha de resultados de gestão de carbono:

• Peso dos estágios da gestão de carbono: Compromisso, ações e relatório;
• Prioridade das áreas de melhoria.

Começando

Para iniciar seu Plano de ação corretiva, abra a aba Plano de ação corretiva na seção Meu desempenho na sua plataforma.

Monitorando suas ações corretivas

A aba Plano de ação corretiva lista as ações corretivas baseadas na fichas de resultados por padrão. Use o menu suspenso Temas para listar as ações corretivas por ficha de resultados de sustentabilidade (temas) ou ficha de resultados de gestão de carbono (estágios da gestão de carbono).

2. Crie e comunique suas ações corretivas

• Áreas de melhoria e prioridades
  Na função Plano de ação corretiva, você encontrará uma lista de todas as áreas de melhoria identificadas pela EcoVadis durante a avaliação, listadas em ordem de prioridade (alta, média e baixa). Veja abaixo uma área de melhoria exibida na função Plano de ação corretiva.

• Informação e orientação
  Para visualizar os detalhes de uma área de melhoria específica, clique no botão Visualizar. Cada área de melhoria contém orientação para ajudar você a entender melhor a área de melhoria. Clique em “Iniciar” para tornar a área de melhoria uma ação corretiva. Muitas incluem manuais para ajudar sua organização a implementar com sucesso políticas, ações ou relatórios sobre tópicos importantes. Saiba mais sobre os recursos e ferramentas para entender melhor sua ficha de resultados de sustentabilidade.
• Gerenciar ações corretivas e comunicar atualizações
  As ações corretivas podem ser criadas iniciando-as proativamente ou um parceiro comercial pode solicitá-las. Elas podem ser usadas para gerenciar melhorias, atualizar parceiros comerciais (usando a linha de comunicação e fazendo upload de anexos) e acompanhar a atividade em relação aos prazos (definidos proativamente ou pelo parceiro comercial).
  
  Observação: se o seu parceiro comercial solicitar melhorias, você poderá ter a opção de enviar uma mensagem diretamente a ele. Essa é uma ferramenta útil para manter seu parceiro informado sobre seu progresso. No entanto, esteja ciente de que as mensagens que você envia por meio dessa opção não são recebidas ou analisadas pela EcoVadis.

Dicas para uma comunicação eficaz

Privacidade do documento na aba Plano de ação corretiva

Quando adicionar um documento novo, você pode definir com quem ele será compartilhado. Por padrão, ele é definido como privado, mas você pode torná-lo visível para seus parceiros comerciais.

Para documentos que já foram adicionados, você pode mudar as configurações de compartilhamento na Biblioteca de documentos (aba Documentos ao lado de Plano de ação corretiva).

O plano de ação corretiva (CAP, em inglês) está em modo de somente leitura (bloqueado) em algum casos de uso (Nesses casos, a página do CAP está visível, mas nenhuma ação pode ser executada):

• Enquanto o questionário estiver aberto e você estiver no status “respondendo”

• Enquanto a avaliação está em análise e a ficha de resultados não tiver sido publicada ainda

3. Reflita suas ações corretivas nas fichas de resultados

Se você quiser atualizar os resultados da sua ficha de resultados, pode fazer isso apenas com uma reavaliação. Se decidir se submeter a uma reavaliação, você poderá atualizar suas respostas e adicionar documentos adicionais. Nossa equipe realizará uma nova análise da sua empresa. Para melhores resultados, recomendamos que seja avaliado uma vez por ano. Saiba mais sobre a reavaliação disponível. Todos os documentos previamente adicionados à sua aba Plano de ação corretiva serão automaticamente enviados para sua biblioteca de documentos para facilitar o preenchimento do questionário de reavaliação.

Você pode acessar ações corretivas, mesmo se sua assinatura ou ficha de resultados estiver expirada.