Como atualizar suas informações de faturamento
Mantenha seus detalhes de faturamento atualizados para garantir que suas faturas sejam emitidas corretamente e entregues sem atrasos. Este artigo explica o que você pode atualizar e como fazer isso via autoatendimento em sua conta EcoVadis.
O que você pode atualizar
Suas informações de faturamento são divididas em duas seções: Informações da empresa e contato de faturamento.
Informações da empresa
Nome da pessoa jurídica: seu nome da empresa conforme registrado legalmente;
Endereço: seu endereço de faturamento (rua, cidade, código postal, país);
VAT: seu número de identificação fiscal;
Se você é um cliente francês impactado pela reforma de faturamento eletrônico da França, SIREN, SIRET e Endereço de Fatura Eletrônica são obrigatórios.
Contato de faturamento
O contato de faturamento é a pessoa que recebe todas as comunicações relacionadas a faturas da EcoVadis. Mantenha essas informações atualizadas para garantir que a pessoa certa seja notificada.
Nome do contato: o nome da pessoa responsável pelo faturamento;
E-mail: o endereço de e-mail para onde as faturas e notificações de faturamento são enviadas;
Telefone: número de contato
Preferência de idioma do e-mail: o idioma para comunicações de faturamento.
Como atualizar suas informações de faturamento
Ambas as seções são atualizadas separadamente. Siga as etapas abaixo para cada uma.
Atualize as informações da empresa ou o contato de faturamento
Faça login na sua conta EcoVadis em ecovadis.com;
Vá para Assinatura e faturamento no menu da sua conta;
Em Informações de faturamento, clique em Editar próximo a Informações da empresa ou Contato de faturamento
Atualize os campos relevantes;
Clique em Salvar.
Suas alterações serão aplicadas à próxima fatura gerada. Se uma fatura já tiver sido emitida com informações incorretas, atualize seus detalhes no portal e entre em contato conosco via get.support para que possamos emitir uma fatura corrigida para você.
Precisa de ajuda?
Se você não conseguir atualizar suas informações via autoatendimento, entre em contato com nossa Equipe de Suporte via get.support.