Como editar dados de parceiros em lote

Veja como atualizar vários parceiros de uma vez fazendo o upload de um arquivo, em vez de editá-los um por um.

O fluxo de trabalho Editar parceiros existentes permite atualizar dados de parceiros em lote fazendo o upload de um arquivo. Você escolhe quais campos atualizar no assistente de upload, apenas esses campos mudam, e todo o resto no parceiro permanece exatamente como está.

Antes de começar: como a substituição de valores funciona

Duas coisas decidem o que acontece com um campo: se você o ativou no assistente de upload e o que está na célula desse campo em seu arquivo.

• Valor atual = o que já está salvo no parceiro na plataforma EcoVadis agora, antes do fluxo de Editar.
• Valor do arquivo = o que está na célula daquela coluna para aquela linha em seu arquivo.

Veja o que acontece para cada campo, dependendo se você o ativa ou não:

• Campo desativado → nada acontece. O valor atual permanece exatamente como está, não importa o que o valor do arquivo diga. O arquivo é totalmente ignorado para este campo.
• Campo ativado, célula tem um valor de arquivo → o valor do arquivo substitui o valor atual. O valor atual é removido; o valor do arquivo é o que fica salvo a partir de agora.
• Campo ativado, célula está em branco → o valor atual é excluído. Uma célula em branco não significa “deixe como está” – significa “apague”. Para deixar um campo intocado, desative-o; não confie em deixar suas células em branco.

Campos que contêm mais de um valor (tags, IDs de integração) funcionam da mesma maneira, mas o valor do arquivo é a lista nova inteira, não uma adição à atual. Se você ativar as tags e a célula do seu arquivo disser Varejo, o parceiro terminará apenas com a tag Varejo, quaisquer outras tags que ele tinha desaparecerão. Para adicionar uma tag sem perder as atuais, você precisa digitar cada tag atual mais a nova na mesma célula, separadas por ponto e vírgula (por exemplo: Varejo;Têxteis;NewTag).

Nome da empresa funciona de forma diferente de outros campos. Ele é obrigatório em todas as linhas e está sempre ativado, portanto, você não pode desativá-lo. O que você digita é sempre adicionado aos nomes alternativos da empresa do parceiro. Ele nunca substitui ou apaga os que já estão lá, então você não precisa copiar os nomes existentes para a célula.

O que mais acontece depende do status do parceiro:

• Parceiro identificado → o valor é adicionado como um nome alternativo da empresa.
• Parceiro não identificado → o valor também é usado para tentar combinar a empresa com uma organização verificada pela EcoVadis. Se encontrarmos uma correspondência, o valor é adicionado como um nome alternativo da empresa.
  • Para mais informações, consulte [Como identificar empresas não identificadas]. (decisão sobre o link pendente, ponto 2)

Um nome alternativo da empresa é um alias de Procurar que ajuda você a encontrar o parceiro mais rapidamente. O nome exibido na lista de Parceiros é sempre o nome da pessoa jurídica verificada na EcoVadis, independentemente dos nomes alternativos que você enviar.

Se a célula Nome da empresa estiver vazia, a linha não será processada e cairá em Não editado, portanto, nada será alterado.

Primeiros passos

Na página “Parceiros”, selecione Adicionar ou gerenciar parceiros no canto superior direito e clique em Editar parceiros existentes.

A página “Adicionar ou gerenciar parceiros” mostra todas as opções de fluxo de trabalho: “Adicionar novos parceiros”, “Editar parceiros existentes” e “Arquivar parceiros existentes”.

1. Faça o upload do seu arquivo.
   Arraste e solte seu arquivo na área de upload ou clique em Selecionar arquivo para navegar pelo seu dispositivo.

   

   Precisa de um arquivo para começar? Use o menu Baixar modelo (funciona com Excel e Google Sheets):OpçãoUse quandoModelo em brancoVocê está criando seu arquivo do zeroModelo pré-preenchidoVocê deseja que os dados do seu parceiro atual já estejam no arquivo – chegando no final de 2026, ainda não disponívelExportar da lista de parceiros. Você já tem os parceiros que deseja editar e só precisa dos dados atuais deles. Antes de reenviar, mescle todas as tags em uma coluna e todos os IDs de integração em uma coluna (separados por ponto e vírgula) – uma coluna por campo, não uma por valor.

2. Selecione uma planilha.
   Se o seu arquivo tiver mais de uma planilha, escolha aquela com os dados do seu parceiro e clique em Continuar.
3. Selecione a linha do cabeçalho.
   Confirme a linha que a ferramenta destacou como seus cabeçalhos de coluna (por exemplo, Nome da empresa ou ID fiscal) ou escolha outra e clique em Continuar.

4. Escolha quais campos atualizar.
   Ative apenas os campos que deseja alterar. Todo o resto permanece inalterado, mesmo que seu arquivo tenha valores para isso. Nome da empresa está sempre ativado e não pode ser desativado

   

   Exemplo: para atualizar apenas o e-mail do contato do solicitante e os IDs de integração, ative apenas esses dois, deixe o restante desativado e clique em Continuar. Nome da empresa está sempre ativado. Tudo o que você inserir será adicionado aos nomes alternativos da empresa do parceiro; isso nunca substitui ou apaga os atuais. Uma célula de Nome da empresa vazia significa que a linha não será processada.

   Para excluir um valor, deixe a célula em branco e mantenha o campo ativado. Isso não se aplica ao Nome da empresa, que é obrigatório.
   Se você quiser identificar uma empresa não identificada, saiba como no Centro de Ajuda Promovendo parceiros não identificados após um upload

5. Verifique as correspondências das colunas.
   O EcoVadis mapeia suas colunas para os campos do sistema automaticamente. Revise cada correspondência e corrija qualquer uma com o menu suspenso.

   Status	Significado
   Correspondência automática	Uma coluna no seu arquivo correspondeu a um campo do sistema.
   Correspondência necessária	Nenhuma correspondência encontrada – você deve escolher uma coluna antes de continuar.
   Sem correspondência	Nenhuma correspondência encontrada – mapear esta é opcional.

6. Corrija tudo o que estiver marcado como erro.
   Cada linha é verificada antes do upload. Linhas com problemas são destacadas em vermelho – clique em uma célula vermelha para ver uma dica de ferramenta explicando o problema e corrija-o diretamente na tabela.

   

   Algumas ferramentas que ajudam aqui: FerramentaO que fazLinhas com erroFiltra a lista apenas para linhas com problemas.Duplicar / RemoverCopia as linhas selecionadas (útil para parceiros que compartilham os mesmos dados) ou as exclui do arquivo.Aplicar edições usando IAcorrige uma coluna inteira de uma vez a partir de uma instrução em linguagem simples (por exemplo, “remover espaços após ponto e vírgula”) – visualize-a e, em seguida, aplique apenas às linhas com erro ou à coluna inteira.

7. Salve suas alterações.
   Clique em Iniciar upload. Você verá um resumo das linhas limpas versus linhas com erro: linhas com erros ou duplicadas são ignoradas. Clique em Salvar alterações para confirmar.

   

   A maioria das alterações aparece em Parceiros dentro de uma hora; uploads de grande porte podem levar mais tempo.

Verifique seu resultado

Vá para Revisar histórico de uploads para ver o status do seu arquivo. Assim que terminar, ele mostra quantas linhas foram enviadas, quantos parceiros foram editados e quantas linhas falharam.

Para obter detalhes completos, clique em Baixar relatório no cartão de upload. Cada opção é um arquivo .xlsx separado com uma contagem de linhas ao lado – por exemplo, Editado (7) ou Não editado (11).

Lendo o relatório

Cada linha recebe um destes rótulos, além de um código de cores para chamar sua atenção:

Os motivos mais comuns para uma linha não ser editada:

• Erro de formatação – muitas vezes o EVID não tem oito caracteres. Verifique a célula vermelha.
• Nome da empresa é obrigatório – a célula Nome da empresa está vazia. Adicione o Nome da empresa e envie novamente.
• EVID não encontrado – nenhum parceiro em sua Rede corresponde a esse EVID.
• Empresa está arquivada – desarquive o parceiro primeiro. Consulte “Arquivando parceiros em massa.”

Exemplo: você envia uma linha com EVID 12345678 e um número de telefone sem o código de discagem. A célula de telefone fica amarela com uma observação: “O número de telefone não pôde ser salvo. Código de discagem ausente.” Todo o restante nessa linha (nome, e-mail) é salvo corretamente, e a linha exibe “Editado com exceções.” Correção: adicione o código de discagem e faça o upload novamente, ou edite o parceiro diretamente em Parceiros.

É bom saber

• O relatório é um instantâneo do momento em que você fez o upload – edições posteriores no parceiro não o atualizam.
• Números com zeros à esquerda (DUNS, ID fiscal, códigos postais, números de telefone) são armazenados como texto, para que não percam esse zero.
• EVIDs duplicados no mesmo arquivo: apenas a primeira linha é carregada, as demais são ignoradas e aparecem no relatório de Não editado.

Artigos relacionados:

• Adicionando parceiros em massa – o fluxo completo de upload para novos parceiros.
• Arquivando parceiros em massa – como arquivar um parceiro, ou desarquivar um antes de editá-lo.
• Promovendo parceiros não identificados após um upload 
• Como corrigir um parceiro vinculado à empresa errada após um upload em massa – o fluxo de trabalho de arquivar e adicionar novamente.