Posso adiar minha avaliação devido a uma mudança significativa na empresa?
Se sua empresa estiver passando por uma grande reorganização, uma mudança de local ou uma reestruturação, você pode precisar de mais tempo para concluir sua avaliação EcoVadis do que uma prorrogação de prazo padrão permite. Este artigo explica o que é possível em relação a adiamentos mais longos e o que fazer se você estiver nesta situação.
O que podemos confirmar
Algumas regras relacionadas são padrão e se aplicam independentemente do motivo de um atraso:
- Seu crédito de avaliação está vinculado à sua Assinatura. Ele deve ser usado dentro do seu período de assinatura atual — os créditos não são transferidos para a próxima renovação e são perdidos se não forem usados;
- Se você precisar de uma avaliação ou reavaliação fora do seu ciclo normal, você pode adquirir uma adicional;
- Para prorrogações de prazo de autoatendimento (não um adiamento de vários meses), você pode prorrogar seu próprio prazo em até 60 dias úteis diretamente na plataforma. Consulte Como prorrogar o prazo do questionário.
O que fazer se você precisar de um adiamento longo
Entre em contato com seu Executivo de Contas ou com o Atendimento ao cliente EcoVadis e explique a situação. Esta não é atualmente uma ação de autoatendimento na plataforma, e qualquer decisão precisaria ser confirmada caso a caso de acordo com seu contrato e termos de Assinatura.
A extensão máxima permitida (mesmo manualmente por nossa parte) é de 6 meses a partir da data de abertura do questionário, desde que o prazo não ultrapasse o período de Assinatura ativo atual. Se for necessária mais extensão, recomendamos encerrar o questionário atual e abrir outro quando você estiver pronto para trabalhar nele.