Вы можете повысить уровень своей подписки до окончания срока ее действия. Подробную информацию о подписках можно найти на странице Планы и цены.
Вы также можете найти информацию об отличиях между подписками Select, Corporate и Premium и преимуществах подписок Corporate или Select.
Внимание: мы недавно перенесли нашу внутреннюю систему обработки счетов на новую платформу, и это теперь дает нашим заказчикам возможность оплачивать только разницу в стоимости подписок за период, оставшийся до даты продления срока их действия. Мы работаем над внедрением новой платежной системы для всех наших заказчиков, поэтому если у вас возникнут какие-либо проблемы с повышением уровня подписки через платформу, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Как повысить уровень подписки
Чтобы повысить уровень подписки через платформу:
- Перейдите по ссылке www.ecovadis-survey.com/app/.
- Войдите, используя имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. На странице входа также имеется ссылка «забыли пароль».
- Нажмите на меню пользователя в правом верхнем углу и выберите Подписка и оплата.
- Выберите «Повысить уровень подписки» под вашей действующей подпиской.
Примечание: Для клиентов с действующим «периодом бесплатного анкетирования» повышение уровня подписки не предусмотрено. Повышение уровня подписки доступно только после начала действия периода платной подписки.
Вы можете быстро узнать стоимость подписки и ее преимущества в зависимости от размера вашей компании и региона. Обратите внимание, что на этой странице указана полная стоимость подписки. При изменении подписки с вас будет взиматься пропорциональная плата за оставшиеся месяцы ее действия.
Когда вы выберите подписку, откроется страница, на которой будет указан срок подписки — от 1 года до 3 лет. Он будет соответствовать сроку текущей подписки. Так, если срок действующей подписки составляет 3 года, срок новой подписки (Premium в примере ниже) также составит 3 года.
Внимание: дата продления подписки останется без изменений.
Чтобы изменить срок подписки, страну оплаты или другой параметр, который может повлиять на стоимость подписки, пожалуйста, свяжитесь с нами, выбрав для этого в теме формы Обновление платежных данных.
На этой странице вы увидите число дней, оставшихся до истечения срока подписки. На основе этой информации будет рассчитан размер возврата средств за подписку.
Нажмите «Далее», и вы сможете проверить и подтвердить платежную информацию для повышения уровня подписки. Вскоре после этого вы получите новый счет и доступ к функциям новой подписки.
Важно: кредит для повторной оценки будет недоступен до следующего продления подписки, когда вам потребуется оплатить всю подписку. Если вы не хотите ждать продления, и в вашей учетной записи нет предыдущей доступной оценки, вы уже можете начать работу над своей анкетой, но для ее подачи вам нужно будет приобрести новую оценку. Подробнее о повторной оценке.
Возможность повысить уровень подписки в период ее продления (за 30 дней до даты окончания срока действия подписки) не предусмотрена. В этом случае вам потребуется сначала оплатить текущий счет и затем выполнить те же действия для повышения уровня подписки.
Подробная информация о том, как оплатить подписку EcoVadis приведена в статье Как оплатить подписку EcoVadis?
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.