Как моя компания может отказаться от сервиса подписки?

Вы можете отказаться от услуги EcoVadis в любое время на вашей платформе EcoVadis. Ваше решение будет записано немедленно и будет действовать в конце текущего периода подписки. Например, если у вас еще есть три месяца, оставшихся в текущем периоде подписки на день отмены подписки, вы будете поддерживать доступ к платформе EcoVadis и все текущие услуги до даты истечения срока годности, указанного на вашей платформе.

Для отмены подписки Вашей компании, пожалуйста, выполните следующие действия: 

1. Перейдите по ссылке www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Войдите, используя имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. На странице входа также имеется ссылка «Забыли пароль?».
3. Нажмите на меню пользователя в правом верхнем углу и выберите «Subscription & Billing.»
4. Нажмите на кнопку «Cancel subscription» в левой нижней части страницы.

Для нас, чтобы контролировать качество наших услуг, мы просим вас выбрать причину по которой вы решили отказаться от подписки.Вы также имеете возможность оставить отзыв о вашем опыте.

Вы также можете узнать, как отменить подписку вашей компании с помощью нашего онлайн - помощника Eva.

Для того, чтобы начать экскурсию с Eva:

1. Перейдите по ссылке www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Войдите, используя имя пользователя (адрес электронной почты) и пароль. На странице входа также имеется ссылка «Забыли пароль?».
3. Нажмите на иконку со знаком вопроса в нижнем левом углу.
4. Выберите вопрос из списка или введите свой вопрос в строку поиска.

ВАЖНО После того, как вы решите отменить подписку вашей компании, это повлияет на всех пользователей вашей компании, которые используют EcoVadis. Другими словами, если ваша подписка прекращается, все пользователи компании потеряют доступ к своим учетным записям EcoVadis.

Обратите внимание, что, в соответствии с нашими «Положениями и Условиями», ваша подписка обновляется автоматически, если вы не отмените ее. Если вы не хотите, чтобы ваша подписка была обновлена автоматически, вы можете отменить ее в любое время до даты обновления, указанной на вашей платформе.