ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร

ในกรณีที่คุณจำรหัสผ่าน EcoVadis ของคุณไม่ได้ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน:

1. ไปที่ https://www.ecovadis-survey.com/app/#/password-reset
2. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณและส่ง

คุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติพร้อมลิงก์ และคำแนะนำในการสร้างรหัสผ่านใหม่ของคุณ ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมของคุณ ในกรณีที่คุณไม่ได้รับอีเมลภายใน 10 นาที

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
 

หากคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว แต่ยังไม่สามารถเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม EcoVadis นี่อาจเกิดจากสาเหตุข้อใดข้อหนึ่งดังต่อไปนี้:

- คุณถูกบล็อกการเข้าถึงแบบสอบถาม เนื่องจากไม่ส่งแบบสอบถามตามกำหนดหลายครั้ง
- บัญชีผู้ใช้ของคุณถูกปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ เนื่องจากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบมานานเกิน 3 ปี
- ผู้ดูแลระบบที่บริษัทของคุณได้ปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ของคุณ

โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับกรณีใด ๆ เหล่านี้