ฉันควรทำอย่างไร หากฉันค้างอยู่ในหลักสูตร ไม่สามารถจบบทเรียน หรือไม่สามารถไปยังบทเรียนถัดไปได้

หากคุณประสบปัญหาทางเทคนิคขณะใช้งานหลักสูตร โปรดลองใช้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

• รีเฟรชหน้า ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นชั่วคราวและแก้ไขได้ด้วยการโหลดหน้าอีกครั้ง

• ล้างแคชและคุกกี้ ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ ให้ล้างแคชและคุกกี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการแสดงผลหรือการโหลดที่อาจเกิดขึ้น

• ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น การเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่นอาจช่วยระบุได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเบราว์เซอร์หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ EcoVadis และแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อช่วยเราในการตรวจสอบ:

• ชื่อผู้ใช้และที่อยู่อีเมลของคุณ

• ชื่อหลักสูตรและบทเรียนที่เกิดปัญหา