Anket son teslim tarihinin uzatılması

Anketi tamamlamak için daha fazla zamana ihtiyacınız varsa süre dolmadan önce son teslim tarihini uzatmanız gerekir. Çoğu durumda doğrudan anket üzerinden son teslim tarihini toplamda en fazla 60 iş gününe kadar kendiniz uzatabilirsiniz.

Anketin son teslim tarihini nasıl uzatabilirsiniz?

  1. Anketinizi açın ve Anket sekmesine gidin.
  2. En üstteki çubukta yer alan Uzat öğesine tıklayın. 

  1. Bu, anketin gönderilmesi gereken son teslim tarihini uzatabileceğiniz açılır pencereyi açacaktır. Uzatılan son teslim tarihi alanında yeni son teslim tarihini seçin. Son teslim tarihini toplamda en fazla 60 iş günü uzatabileceğinizi unutmayın.

Örnek: Anketin son teslim tarihini 20 iş günü olarak zaten uzattınız, fakat tekrar uzatmak istiyorsunuz. Bu durumda son teslim tarihini en fazla 40 iş günü uzatabilirsiniz.

  1. Son teslim tarihini uzat seçeneğine tıklayın. 
  2. Son teslim tarihiniz otomatik olarak uzatılmıştır - herhangi bir onay beklemeniz gerekmez. Ayrıca, son teslim tarihinin uzatıldığını teyit eden bir e-posta da alırsınız.

Self-servis sınırının ötesinde ek süre talep etme

60 iş günlük tam self-servis uzatma sürenizi kullandıktan sonra, platform üzerinden son tarihi kendiniz tekrar uzatamazsınız. Hâlâ daha fazla zamana ihtiyacınız varsa, doğrudan Müşteri Temsilciniz veya EcoVadis Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Self-servis sınırının ötesinde ek bir uzatma otomatik değildir; bu, anketinizin başlatılma tarihine ve talep eden şirketin (ticari ortağınızın) değerlendirme kampanyası için belirlediği kısıtlamalara bağlıdır. Tanınan her ek süre, anketinizin orijinal başlatılma tarihinden itibaren ölçülen genel bir sınıra dahil edilir; 60 günün üzerine sınırsız olarak eklenmez.

Anketiniz siz gönderemeden kapandıysa veya kaybolduysa

Anketinizin durumu, siz gönderemeden kapandı, iptal edildi veya başka bir şekilde kullanılamaz hale geldiyse (son tarih geçtikten sonra dahil), bunu platformda kendiniz çözmeye çalışmak yerine EcoVadis Destek ile iletişime geçin.

Yeniden açılıp açılamayacağı esas olarak ne kadar süre önce başlatıldığına bağlıdır:

  • Son 6 ay içinde başlatılmışsa, inceleme sürecinin hangi aşamasına ulaştığına bağlı olarak yeniden açabiliriz;
  • 6 aydan daha uzun bir süre önce başlatılmışsa yeniden açılamaz. Bu durumda, yeni bir anket alabilmek için yeni bir değerlendirmeye davet edilmeniz veya EcoVadis üzerinden tekrar kaydolmanız gerekir.

Değerlendirmenizi uzun süreli erteleme (organizasyonel değişiklikler, taşınmalar, yeniden yapılanmalar)

Büyük bir organizasyonel değişiklik, tesis taşınması veya yeniden yapılanma nedeniyle değerlendirmenizi haftalarca değil, aylarca ertelemeniz gerekiyorsa, bunun için ayrı bir self-servis seçeneği yoktur; bu durum, yukarıda açıklanan self-servis sınırının ötesindeki herhangi bir uzatma ile aynı şekilde, başlatma tarihinden itibaren aynı 6 aylık üst sınır ve abonelik bitiş tarihi kısıtlamasıyla ele alınır.

Uygulamada bu şu anlama gelir:

  • Mümkün olduğunca erken bir tarihte Müşteri Temsilciniz veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin ve durumu açıklayın; ne kadar erken haber verirseniz, o kadar çok seçeneğimiz olur.
  • Şu an için bir değerlendirme kredisinin bu sınırların ötesinde süresiz olarak rezerve kalacağını garanti edemiyoruz. Ertelemeniz 6 aylık tavanı veya aboneliğinizin bitiş tarihini aşacaksa, bir sonraki abonelik döneminizin kredisini kullanmak veya ek bir değerlendirme satın almak gibi seçeneklerinizi bizimle görüşün.
  • Sizi değerlendirmeye davet eden talep sahibi bir şirket varsa, erteleme konusunda onların da onay vermesi gerekebilir.

Not: Durumunuz yukarıdaki uzatma kurallarına tam olarak uymuyorsa, doğrudan bizimle iletişime geçin; durumu sizinle birlikte değerlendirelim.

Anında cevaba mı ihtiyacınız var? Şimdi Lumi ile sohbet edin! Burada daha fazla bilgi edinebilirsiniz