Kullanıcı ekleme ve yönetme

Kullanıcı hesabı oluşturarak iş arkadaşlarınızı anket üzerinde çalışmaya davet edebilirsiniz. Birkaç kullanıcı aynı anda anket üzerinde çalışabilir.

• Kullanıcı rolü türleri
• Kullanıcı hesaplarını yönetme
• E-posta etki alanlarını yönetme
• Yeni kullanıcı oluşturma
• Anket aracılığıyla yeni bir kullanıcı oluşturma
• Mevcut bir kullanıcı ile ilişkilendirme
• Kullanıcıyı düzenleme/devre dışı bırakma
• Parolayı sıfırla
• Kullanıcının engelini kaldır
• Kullanıcıyı sil
• Kullanıcı listesini dışa aktarma
• Kullanıcıları toplu olarak yönetme

Kullanıcı rolü türleri

Değerlendirilen şirket olarak, EcoVadis Ratings platformunda iki kullanıcı rolünüz vardır: Değerlendirme Ortağı ve Değerlendirme Yöneticisi. Her ikisi de değerlendirme katılabilir ve şirketlerinin sürdürülebilirlik performansını yönetmek için tüm özelliklere erişebilir. Değerlendirme Yöneticisi ek haklara sahiptir; diğer kullanıcıları yönetebilir ve e-posta iletişimi için birincil iletişim kişisi olarak hizmet verirler.

Kullanıcı hesaplarını yönetme

1. www.ecovadis-survey.com/app/ adresine gidin. 
2. Kullanıcı adınızı (e-posta adresiniz) ve parolanızı kullanarak oturum açın. Oturum açma sayfasında “parolamı unuttum” bağlantısı da bulunmaktadır.
3. Sayfanın sağ üst köşesindeki kullanıcı menüsünü açın. Kullanıcıları görüntülemek ve yönetmek için Kullanıcı Yönetimi’ne gidin.
   
   Not: Yalnızca Değerlendirme Yöneticileri bu eylemi gerçekleştirebilir.
   
   
4. Kullanıcı Listesi sekmesi, mevcut kullanıcıların adlarının, kullanıcı adlarının, kullanıcı rollerinin ve durumlarının listesini gösterir. Belirli bir kullanıcıyı bulmak için arama çubuğunu kullanın. Sonuçlarınızı kullanıcı rolü veya durumuna göre daraltmak için filtreleri kullanın.

5. Sonuçları ada veya kullanıcı adına göre sıralamak için sıralama açılır menüsünü kullanın.

E-posta etki alanlarını yönetme

Yetkili etki alanları, EcoVadis hesabınıza yalnızca şirketinize ait bir e-posta etki alanına sahip kullanıcıların eklenebilmesini sağlayan bir güvenlik önlemidir. Yetkili alan adlarını, gerektiğinde ekleyerek veya silerek doğrudan platform üzerinde yönetebilirsiniz.

Not: Yalnızca platformun yönetici kullanıcıları yetkili etki alanlarını ekleyebilir veya silebilir.

1. Sayfanın sağ üst köşesindeki kullanıcı menüsünden Kullanıcı Yönetimi’ni seçin ve yeni Ayarlar sekmesine gidin;

2. Ayarlar sekmesinde “Düzenle” düğmesine tıklandığında etki alanı adı için bir giriş alanı görüntülenir.
3. Daha fazla etki alanı girmek için “Başka bir etki alanı ekleyin” öğesine tıklayın.
   
   

Yetkili etki alanı kaydedildikten sonra sil simgesine tıklayarak bunu kaldırabilirsiniz. Söz konusu etki alanına sahip mevcut kullanıcıların, şirketinizin EcoVadis hesabına erişmeye devam edeceğini unutmayın.

Yeni kullanıcı oluşturma

1. Sayfanın sağ üst köşesindeki “Yeni kullanıcı ekle” seçeneğine tıklayın. 

2. Ardından, adlarını ve ayrıntılarını sağlamanız ve kullanıcı ayarlarını tanımlamanız istenecektir: kullanıcı rolü ve dil tercihleri. Kullanıcıyı onaylamak ve oluşturmak için “Kaydet” seçeneğine tıklayın. Bu, kullanıcıya parola ayarlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderir.

Anket aracılığıyla yeni bir kullanıcı oluşturma

Doğrudan anketi yanıtlarken bir iş arkadaşınızı sizinle birlikte çalışmaya davet edebilirsiniz.

1. Gösterge Paneli’ne gidin.
2. Yeşil renkli “Ankete Gir” düğmesinin hemen altındaki “İş arkadaşlarınızı sürece dahil edin” düğmesine tıklayın.

3. İletişim bilgilerini girdiğinizde iş arkadaşlarınız otomatik olarak ankete erişimle ilgili ayrıntıları içeren bir e-posta alacaktır.

Mevcut bir kullanıcıyı ilişkilendirme

Şirketinizin EcoVadis hesabına birini eklemeye çalışıyorsanız bu kişinin halihazırda mevcut bir hesabı olabilir. Bu gibi durumlarda, kişinin mevcut hesabını şirketinizin hesabına bağlanabilirsiniz. Bunu yapmak için yeni bir kullanıcı oluştururken izlediğiniz adımları uygulamanız yeterlidir. Eklediğiniz kişinin halihazırda bir hesabı varsa bir onay açılır penceresi görünecektir. Bu pencerede, yeni bağlanan bu hesaba erişmek için mevcut oturum açma bilgilerini kullanabilecekleri için ilgili kişiye oturum açma bilgileri gönderilmeyeceği onaylayacaktır.

Not: Bu özellik yalnızca Değerlendirme Yöneticileri tarafından kullanılabilir. Olası bir yardım durumunda lütfen yöneticilerinizle iletişime geçin.

Kullanıcıları düzenleme/devre dışı bırakma

1. Listenin sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın ve “Düzenle” seçeneğini belirleyin. 

2. Kullanıcı bilgilerini gerektiği gibi düzenleyin. Kullanıcıyı devre dışı bırakmak için anahtarı sola kaydırarak etkin değil konumuna getirin.

3. Değişikliklerinizi onaylamak ve kaydetmek için “Kaydet” seçeneğine tıklayın.

Parolayı sıfırla

1. Listenin sağ tarafındaki üç noktaya tıklayın ve “Parolayı sıfırla” seçeneğini belirleyin. 

Bu, kullanıcıya parola sıfırlama talimatlarını içeren bir e-posta gönderir. Yalnızca kullanıcı yeni parolasını ayarlayabilir.

Kullanıcı hesabı erişiminin engelini kaldırma

Güvenlik nedeniyle EcoVadis, 5 başarısız oturum açma denemesinden sonra platforma erişimi engeller. Bu durumda, kullanıcılar yeniden erişim kazanmak için 15 dakika bekleyebilir ve tekrar deneyebilir.

Ancak, şirketinizin EcoVadis hesabının yöneticileri bu bekleme süresini atlayabilir ve kullanıcının erişim engelini hemen kaldırabilir. Bunu yapmak için:

1. Kullanıcı Yönetimi sayfasında Kullanıcı Listesi sekmesine gidin.
2. Seçili kullanıcıya yeniden erişim vermek için “diğer seçenekler” (3 nokta) simgesinden “Kullanıcının engelini kaldır” seçeneğine tıklayın.

Not: Bu özellik yalnızca Değerlendirme Yöneticileri tarafından kullanılabilir. Yardıma ihtiyacınız olursa lütfen yöneticilerinize ulaşın.

Kullanıcıyı silme

Bazı istisnalar dışında, kullanıcı hesaplarını doğrudan platform üzerinden silebilirsiniz*. Bu self-servis işlev, rutininizi ve görevlerinizi kolaylaştırır.

Not: Bu özellik yalnızca Değerlendirme Yöneticileri tarafından kullanılabilir.

1. “Kullanıcı Listesi” sekmesinden, silmek istediğiniz kullanıcıyı seçin ve “Kullanıcıyı sil” menü öğesini seçmek için “Diğer seçenekler” (3 nokta) simgesine tıklayın.
2. Bir onay açılır penceresi görüntülenir. Lütfen bu işlemin geri alınamayacağını unutmayın.
   
3. İşlemi onaylarsanız, aşağıdaki onay mesajlarından birini görürsünüz:

• Başarılı silme için: “1 kullanıcıyı silme işlemi başlatıldı. Bu işlem, birkaç dakika sürebilir.”
• Başarısız silme için: “Bu kullanıcı silinemedi. Lütfen yeniden deneyin.”

*Veri saklamayla ilgili yasal gereklilikler nedeniyle müşterilerin, şirketlerinin aşağıdaki kullanıcılarını silemeyeceğini unutmayın:

• Hüküm ve Koşullar’ı kabul eden;
• Puan kartı paylaşan;
• Anket gönderen;
• bir belge yüklemiş.

Bu bilgiler, şeffaflık için platformunuzda görüntülenir.

Kullanıcı listesini dışa aktarma

Kullanıcı listesini dışa aktarmak için:

1. Kullanıcı menüsündeki Kullanıcı Yönetimi sayfasına gidin ve listenin en üstündeki “Kullanıcı listesini dışa aktar” seçeneğine tıklayın.
   
   Not: Bu özellik yalnızca Değerlendirme Yöneticileri tarafından kullanılabilir.

Dışa aktarılan bilgiler kullanıcı adı, e-posta, kullanıcı rolü, durum ve son bağlantı tarihini içerir. 

Kullanıcıları toplu olarak yönetme

Bu özelliğin yalnızca Değerlendirme Yöneticileri tarafından kullanılabildiğine dikkat edin. Kullanıcı Yönetimi sayfasında (kullanıcı menüsünden erişilebilir), sayfanın sağ üst köşesindeki “Kullanıcıları toplu olarak yükle” seçeneğini tıklamaları gerekir.

Bu, temiz bir şablon indirebilecekleri veya mevcut kullanıcı listesini dışa aktarabilecekleri ve gerektiğinde düzenleyebilecekleri bir açılır pencere açacaktır. Ardından, son dosyayı yüklerler. Yükleme tamamlandığında kullanıcı listesi buna göre güncellenecektir.

Not: Telefon numarası, pozisyonu ve e-posta adresi de dahil olmak üzere kullanıcı iletişim bilgileri için lütfen Excel tablonuzdaki tüm zorunlu alanların tamamlandığından emin olun. Aksi takdirde yükleme işlemi başarısız olabilir.