Puan kartı sonuçlarımı anlama konusunda nasıl yardım alabilirim?

Şu iki yöntemi kullanarak puan kartı sonuçlarınızı daha iyi anlayabilirsiniz: Puan Kartı Sorgulama ve Analiz Uzmanı Oturumu. 

Bir analistle konuşmanın tek yolu Analistle görüşme değildir. Puan Kartı Sorgulama sürecinin bir parçası olarak, takip sorularını netleştirmek veya belirli şüpheleri ele almak için daha yararlı olacaksa analist kısa bir arama önerebilir. Bu aramalar analistin takdirine bağlı olarak planlanır, 30 dakikayı aşmaz ve tipik olarak bir veya iki önemli soruya odaklanır.

Puan Kartı Sorgulamaları ve Analistle Görüşme hizmeti aşağıdaki dillerde sağlanır: İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Çince, İtalyanca, Japonca, Almanca ve İngilizce. Sorgulamanızın bu dillerden birinde yapılmasını isteyebilirsiniz ve bu sorgulama özel dil analistine atanır. 

Not: Yoğun dönemlerde, zamanında yardım sağlayabilmek için yanıtlar İngilizce verilebilir.

Karbon Puan Kartı sorgulamaları şu anda yalnızca İngilizce olarak sunulmaktadır.

*Select abonesi müşteriler, herhangi bir soru için doğrudan Müşteri Yöneticileri ile iletişime geçmelidir.

Bir Analiste sorgu göndermek veya görüşme isteğinde bulunmak için bize ulaşabilirsiniz.

• EcoVadis metodolojisi hakkında daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?
• Puan kartı sorgulaması nedir?
  • Ne geçerli bir Puan Kartı sorgulaması değildir?
  • Puan Kartı sorgulaması gönderme hazırlığı
• Nasıl Analiz Uzmanı Oturumu talebinde bulunabilirim?

EcoVadis metodolojisi hakkında daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?

EcoVadis Ratings Metodolojisine Genel Bakış ve İlkeler ve EcoVadis KSS Ratings Puanlama Prensipleri size EcoVadis Değerlendirmesi ve puanlama metodolojisi hakkında ayrıntılı bir genel bakış sunar.

Puan kartı sorgulaması nedir?

Puan Kartı sorgulaması, EcoVadis metodolojisi hakkında Faydalı Kaynaklar kısmında mevcut olan bilgilerin ötesine geçen bir açıklama talebidir. Metodolojiyi zaten biliyorsanız ancak belirli bir belge veya soruyla ilgili netleştirme ya da rehberliğe ihtiyacınız varsa bu hizmeti kullanın.

Ne geçerli bir puan kartı sorgulaması değildir?

•  İnceleme için belirli noktalar olmadan puan kartınızda düzeltme veya puan değişikliği talebi.
• Belgeler veya net kanıtlar hakkında herhangi bir spesifik soru olmadan iyileştirme alanlarınızın bir listesi veya ekran görüntüsü ya da Düzeltici Eylem Planı (CAP).
• Metodolojimiz hakkında bir tartışma (Lütfen geri bildiriminizi Müşteri Hizmetleri ekibimize veya yıl sonu anketi aracılığıyla gönderin; geri bildirimler Metodoloji ekibimize iletilecektir).
• Kesin tema puanlarının kullanılmasından kaynaklanan puan düşüşüyle ilgili anlaşmazlık (diğer ayrıntıları burada bulabilirsiniz: 26.6 Genel puanı hesaplamak için kesin tema puanlarının kullanılması | Metodoloji Güncellemeleri 2024 3. Çeyrek)
• Ek belgelerin gözden geçirilmesi talebi. Puan kartı yayımlandıktan sonra yeni belgeleri kabul etmeyiz. Lütfen Belge Kılavuzumuzu gözden geçirin.
• Aşağıdakiler gibi danışma soruları: “Hangi sertifikaları almalıyım?”, “Enerji Tüketimi ve Sera Gazları ile ilgili bu ilkeyi nasıl geliştirebilirim?”, “Sürdürülebilirlik raporumu hangi raporlama standardıyla uyumlu hale getirmeliyim?”.

Puan Kartı sorgulaması gönderme hazırlığı

Bir Puan Kartı sorgulaması göndermeden önce lütfen şu adımları izleyerek isteğinizin geçerli olduğundan ve analistlerimizin bunu verimli bir şekilde ele alabileceğinden emin olun.

1. Sorgulamaya yönelik sorularınızı daha iyi yönlendirmek için Kullanıcı Kılavuzu - Puan Kartı Sorgulamanızı Hazırlama’yı okuyun (aşağıya da eklenmiştir).
2. Faydalı Kaynaklar’daki kaynakları, özellikle de Belge Kılavuzu ve Puanlama Prensipleri’ni gözden geçirin. 
3. Anket seçeneklerinin açıklamasını gözden geçirmek için anketinizi indirin; belirli seçeneklere ilişkin gereksinimlerin anlaşılmasına yardımcı olabilir.
4. İndirilen ankette (indirme yönergeleri burada) veya puan kartının “Yanıtlarınızın analizi” bölümünde, anket beyanlarınız ile sağlanan belgeler arasında karşılıklı referanslar ekleyin.
5. Toplamda en fazla 15 spesifik soru gönderin. Alt sorular tek bir soru olarak değerlendirilir. Her biri için şunları belirtin:
   1. İlgili belge adı (Belge Kitaplığı’nda listelendiği şekilde)
   2. Sayfa numaraları
   3. Soru kodu (örneğin, ENV600, LAB100 vb.).

• Bu, özellikle bir iyileştirme alanına itiraz ediyorsanız önemlidir.

Soru örnekleri: 

• Anket beyanları üzerine: 
  • “LAB100: Çalışan Sağlığı ve Güvenliği beyanı ABC belgesinde neden reddedildi? Kanıt şurada sağlanmıştır: sayfa 15, paragraf 2.1”. 
• Metodolojinin uygulanmasıyla ilgili spesifik sorular:
  • “Güçlü Yönler ve İyileştirme Alanı öncelik düzeyleri nasıl çalışır?” 
  • “Belirli konular için ne tür kanıtlar görmemiz gerekiyor (Risk değerlendirmeleri, Sürdürülebilir Tedarik ilkeleri vb.)

Analistin ilk yanıtından sonra daha fazla açıklamaya ihtiyaç duyarsanız lütfen e-postasında belirtilen süre içinde doğrudan analistle iletişime geçin. Katılımdan sonra ek sorular için lütfen kendilerini Bize Ulaşın sayfası üzerinden Müşteri Hizmetleri ekibimize yönlendirin. Böylece müşterilerimizin tüm sorularını ele alabilir ve kaynakları daha adil şekilde dağıtabiliriz.

Nasıl Analistle Görüşme isteğinde bulunabilirim?

Puanınızı etkileyen temel faktörleri anlamak, doğru destekleyici kanıtın nasıl sağlanacağını öğrenmek ve metodolojimizle puanlama prensiplerimizi daha ayrıntılı olarak anlamak istiyorsanız Sürdürülebilirlik Analistiyle 1 Saatlik Görüşme için rezervasyon yaptırabilirsiniz.

Analistle Görüşme ücreti Basic için 750 EUR/1000 USD ve Premium için 500 EUR/700 USD’dir. Corporate aboneliklerine zaten ücretsiz bir görüşme dahildir.

Analistle Görüşme, platformunuzun puan kartına odaklanan bir EcoVadis Analisti ile yapılan bir saatlik web konferansıdır (yalnızca 1 değerlendirilen kuruluş için). Gündem şunları içerir:

• Adım Adım Puan Kartı Rehberliği: En etkili alanlara odaklanan derinlemesine bir puan kartı incelemesi.
• Temel İçgörüler: Analizde tanımlanan temel yönetim göstergelerini ve sürdürülebilirlik temalarını tartışın.
• Uygulanabilir Sonraki Adımlar: Performansı iyileştirmek ve faydalı kaynakları gözden geçirmek için öncelikli odak alanlarını anlayın.

Görüşmenizden en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olmak için bir zorunlu kılavuz (Analistle Görüşme - Bilgi Sunumu, aşağıya da eklenmiştir) hazırladık; lütfen önceden zaman ayırıp bu kılavuzu gözden geçirin.

Analistle Görüşmenize Hazırlanma:

• Şirketinizin yeterlilik bilgilerini (LEN, ölçek, sektör sınıflandırması) onaylayın.
• Puan kartınızın tamamını gözden geçirin: puanlar, güçlü yönler, iyileştirme alanları, “Yanıtlarınızın analizi” ve 360 haberleri.
• Tüm katılımcıların içeriğe aşina olmasını sağlamak için sunumu ekibinizle paylaşın.
• Puanlama Prensipleri ve Belge Kılavuzu gibi rehberlik malzemelerini gözden geçirin.
• Özellikle belirli metodoloji kavramlarını veya sürdürülebilirlik konularını tartışmak istiyorsanız ilgi alanlarınızı önceden paylaşın.
  • Bu oturumda ele alınabilecek ilgi alanları örnekleri:
    • “Çevre İlkesi’nde 75 puan alabilmek için EcoVadis’in gereklilikleri nelerdir?”
    • Etkili destekleyici belgeler sağlama rehberliği.
• Adları, unvanları ve e-postaları sağlayarak katılımcıları ve toplantı zamanını onaylayın.

Ekibimizin özelleştirilmiş bir gündeme hazırlanmak için genellikle 10 iş gününe ihtiyacı olur.

Oturum kaydedilecek ve sonrasında yapay zeka tarafından oluşturulan toplantı notları* referans olarak size verilecektir (*Gemini notları yalnızca Google Meet üzerinden yapılan toplantılarda kullanılabilir).

Oturumdan önce iletilmemiş herhangi bir takip sorusu aboneliğinize bağlı olarak Bize Ulaşın sayfası aracılığıyla Müşteri Yöneticinize veya Müşteri Hizmetleri ekibine yönlendirilmelidir.

Analistle Görüşme rezervasyonu yaptırmak için lütfen aşağıdaki adımları kullanarak Bize Ulaşın sayfası üzerinden istek gönderin:

1. Bir konu seçerken Şirketimi Değerlendir seçeneğine tıklayın.
2. Alt konu: Değerlendirme sonuçları ve puan kartı.
3. Lütfen Konu seçin açılan menüsünde “Analistle görüşme” isteğini seçin.

Uzman analistlerimizden biriyle görüşme planlamadan önce ödemenin alınmış olması gerektiğini unutmayın.

*Değerlendirmemizin bağımsızlığını korumak ve çıkar çatışmalarını önlemek için EcoVadis, düzeltici eylemleri gerçekleştirme konusunda danışman tavsiyesi veya stratejik rehberlik sağlamaz.