Anketi dolduruyorum, bana yardımcı olması için hangi kaynakları kullanabilirim?

Şirketinizin uyarlanmış EcoVadis anketini cevaplarken çeşitli sorularınız olabilir. Soruları ve şıkları daha iyi anlamanıza ve cevaplama sürecinde ilgili destekleyici belgeleri temin etmenize bulunmaktadır. Bu makalede, şu anda sahip olduğumuz kaynakların ve yardım kanalların bir listesi ve bunların size nasıl yardımcı olabileceği açıklanmaktadır.

1. EcoVadis Belge Kılavuzu: Destekleyici belgeler ile ilgili bilmeniz gereken her şey bu kılavuzda açıklanmaktadır. Değerlendirme kapsamının önemi, değerlendirme için ilgili destekleyici belgelerin nasıl seçilmesi gerektiği ve temin edilen belgelere ilişkin şartlarımız ve anketinize belgeleri nasıl ekleyebileceğiniz hakkında size kılavuz bilgiler verilecektir. Bununla birlikte, iştirakleriniz, sahalar ve ana şirketleriniz (geçerliyse) gibi bilgileri farklı seviyelerden nasıl analiz ettiğimizle ilgili bilgileri de bulacaksınız.
2. EcoVadis Değerlendirme Metodolojisine Genel Bakış ve İlkeler: Bu, size Ecovadis değerlendirme süreci ve metodolojisi hakkında genel bir bakış sunacaktır. ‘İyi bir sürdürülebilirlik yönetim sistemini ne olduğu’ gibi konu başlıklarına değiniyor ve analizi yaparken attığımız adımları anlatıyoruz. Değerlendirmede ele aldığımız temalar ve kriterler ile bunları değerlendirmek için kullanılan sürdürülebilirlik yönetim göstergeleri hakkında da bilgilere yer verilmektedir. Her bir şirketin faaliyeti, büyüklüğü ve şirketin faaliyetlerinin yürütüldüğü yer için değerlendirme çerçevesini nasıl uyarladığımız hakkında da bilgi edineceksiniz. 
3. EcoVadis Değerlendirmesi Puanlama İlkeleri: Her bir yönetim göstergesi kapsamında bilgileri nasıl puanladığımız hakkında bilgi edinirsiniz. Değerlendirme tamamlandıktan sonra Puan Kartınızda görünecek olan Güçlü ve Geliştirilmesi Gereken Yönler hakkında bilgiler de yer almaktadır. Bu bilgiler, sonuçlarınızı daha iyi anlamanıza ve gelişim yolculuğunuza yön vermesi açısından faydalı olacaktır.

*Yukarıda listelenen kılavuzlara web sitemizdeki ‘EcoVadis Çözüm Materyalleri’ bölümünden de ulaşabilirsiniz. 

1. Anket Yardım İçeriği: Anket yanıtlama arayüzünde, her bir soru ve şık için mevcut olan ‘Yardım İçeriğini’ bulabilirsiniz. Soruyu veya seçeneği anlamaz, belirli bir sözcük veya kavram ile ne kastettiğimizi bilmiyor veya o soru/seçenek için ne tür destekleyici belgeler temin edebileceğinizi bilmiyorsanız, her bir soru ve şık altında bulunan Yardım İçeriğine bakabilirsiniz. 
2. EcoVadis Yardım Merkezi: Burada - ayrıca bu makaleyi okuduğunuz bölümdür, Kaydolma sürecinden Anket Yanıtlama sürecine ve Değerlendirme Sonuçlarınızı anlama sürecine kadar bizimle olan yolculuğunuzun farklı aşamalarına göre kategorize edilmiş çeşitli konu başlıkları hakkındaki SSS (Sıkça Sorulan Soruları) saklıyoruz. 
3. Sohbet Robotu Yardımı: İnteraktif ve önceden bir yanıt ihtiyacı olduğunda, Yardım Merkezimizde ayrıca bir Sohbet Robotumuz (Bev) da bulunmaktadır. 'Bev', sayfanın sağ alt köşesinde bulunmaktadır.
4. Bize ulaşın: Son olarak, yukarıda listelenmiş olan kaynaklar ve yardım kanalları sorularınıza cevap veremiyorsa, EcoVadis Müşteri Hizmetleri Ekibine de ulaşabilirsiniz. Lütfen Bize ulaşın sayfasına gidin, açıklama istediğiniz ilgili konu başlıklarını ve/veya anket kodlarını mümkün olduğunca açık ve anlaşılır bir şekilde belirtin. Soru(lar)ınızı daha iyi anlamamıza yardımcı olması için ekran görüntüleri de ekleyebilirsiniz. Ekibimiz, 10 iş günü içerisinde talebinize yanıt verecektir.