Bạn có thể mời đồng nghiệp tham gia trả lời bảng câu hỏi bằng cách tạo tài khoản người dùng. Nhiều người dùng có thể trả lời bảng câu hỏi cùng một lúc.
- Các loại vai trò người dùng
- Quản lý tài khoản người dùng
- Quản lý miền email
- Tạo người dùng mới
- Tạo người dùng mới thông qua bảng câu hỏi
- Liên kết với một người dùng đã có tài khoản
- Chỉnh sửa/hủy kích hoạt người dùng
- Đặt lại mật khẩu
- Bỏ chặn người dùng
- Xóa người dùng
- Xuất danh sách người dùng
- Quản lý hàng loạt người dùng
Các loại vai trò người dùng
Là công ty được đánh giá, bạn có hai vai trò người dùng trên nền tảng EcoVadis Ratings: Người phụ trách phụ và Người phụ trách chính. Cả hai đều có thể tham gia đánh giá và truy cập tất cả các tính năng để quản lý phần thực hiện bền vững của công ty họ. Người phụ trách chính có các quyền bổ sung – họ có thể quản lý người dùng khác và đóng vai trò là người liên hệ chính trong trường hợp liên lạc qua email.
Quản lý tài khoản người dùng
- Truy cập www.ecovadis-survey.com/app/.
- Đăng nhập bằng username (địa chỉ email) và mật khẩu của mình. Chọn "forgot password" nếu quý khách quên mật khẩu.
- Mở thanh menu người dùng ở góc trên cùng bên phải của trang. Truy cập User Management (Quản lý người dùng) để xem và quản lý người dùng.
Lưu ý: Chỉ Người phụ trách chính mới có thể thực hiện hành động này.
- Tab User List hiển thị danh sách tên, tên người dùng, vai trò người dùng và trạng thái của những người dùng hiện tại. Sử dụng thanh tìm kiếm để tìm một người dùng cụ thể. Sử dụng bộ lọc để thu hẹp kết quả theo vai trò người dùng hoặc trạng thái.
- Sử dụng menu thả xuống sắp xếp để sắp xếp kết quả theo tên hoặc tên người dùng.
Quản lý miền email
Miền được ủy quyền là biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo chỉ người dùng có miền email thuộc công ty quý vị mới được thêm vào tài khoản EcoVadis của quý vị. Quý vị có thể quản lý các miền được ủy quyền ngay trên nền tảng bằng cách thêm hoặc xóa miền khi cần.
Ghi chú: Chỉ người dùng quản trị của nền tảng mới có thể thêm hoặc xóa miền được ủy quyền.
- Từ thanh menu người dùng ở góc trên bên phải của trang, chọn User Management và truy cập tab Cài đặt mới;
- Trên tab Cài đặt, nhấp vào nút “Chỉnh sửa” để hiển thị trường nhập tên miền.
- Nhấp vào “Thêm miền khác” để nhập thêm miền.
Sau khi lưu, bạn có thể xóa miền được ủy quyền bằng cách nhấp vào biểu tượng xóa. Lưu ý rằng người dùng hiện tại có miền đó sẽ tiếp tục có quyền truy cập vào tài khoản EcoVadis của công ty.
Tạo người dùng mới
- Nhấp vào “Add new user” ở góc trên cùng bên phải của trang.
- Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tên và thông tin chi tiết của người dùng mới, rồi xác định cài đặt người dùng: vai trò người dùng và tùy chọn ngôn ngữ. Để xác nhận và tạo người dùng, hãy nhấp vào “Save”. Thao tác này sẽ gửi cho người dùng một email chứa hướng dẫn thiết lập mật khẩu.
Tạo người dùng mới thông qua bảng câu hỏi
Từ bảng câu hỏi, quý vị có thể trực tiếp mời một người đồng nghiệp cộng tác với mình trong khi trả lời.
1. Truy cập vào Dashboard (Trang chủ).
2. Nhấp vào "Get your colleagues involved" (Mời đồng nghiệp) nằm ngay bên dưới nút "Enter Questionnaire" (Nhập bảng câu hỏi) màu xanh lá.
3. Nhập thông tin liên hệ của đồng nghiệp và người đó sẽ tự động nhận được email có thông tin chi tiết để truy cập bảng câu hỏi.
Liên kết với một người dùng đã có tài khoản
Nếu quý vị muốn thêm ai đó vào tài khoản EcoVadis của quý công ty, có thể người này đã có sẵn tài khoản. Trong trường hợp đó, quý vị có thể kết nối tài khoản hiện có của họ với tài khoản của công ty. Để thực hiện, chỉ cần thực hiện theo đúng các bước tạo tài khoản người dùng mới. Nếu người mà quý vị muốn thêm đã có tài khoản, một thông báo xác nhận sẽ bật lên, xác nhận rằng chúng tôi sẽ không gửi thông tin đăng nhập cho họ vì họ có thể sử dụng thông tin đăng nhập có sẵn để truy cập tài khoản mới kết nối này.
Lưu ý: tính năng này chỉ dành cho Người phụ trách chính. Vui lòng liên hệ với người phụ trách nếu quý vị cần được trợ giúp.
Chỉnh sửa/hủy kích hoạt người dùng
- Nhấp vào ba dấu chấm ở bên phải danh sách, rồi chọn “Edit”.
- Chỉnh sửa thông tin người dùng theo yêu cầu. Để hủy kích hoạt người dùng, hãy chuyển nút chuyển đổi sang trái, thành trạng thái không hoạt động.
- Để xác nhận và lưu các thay đổi bạn đã thực hiện, hãy nhấp vào “Save”.
Đặt lại mật khẩu
- Nhấp vào ba dấu chấm ở bên phải danh sách, rồi chọn “Reset password”.
Thao tác này sẽ gửi cho người dùng một email chứa hướng dẫn đặt lại mật khẩu. Chỉ người dùng đó mới có thể đặt mật khẩu mới của mình.
Bỏ chặn quyền truy cập của tài khoản người dùng
Vì lý do bảo mật, EcoVadis sẽ chặn quyền truy cập vào nền tảng sau 5 lần đăng nhập không thành công. Khi đó, người dùng có thể đợi 15 phút để lấy lại quyền truy cập, rồi thử lại.
Tuy nhiên, quản trị viên tài khoản EcoVadis của công ty quý vị có thể bỏ qua thời gian chờ này và bỏ chặn quyền truy cập của người dùng ngay lập tức. Cách thao tác:
- Truy cập vào tab User List (Danh sách người dùng) trên trang User Management (Quản lý người dùng).
- Nhấp vào “Unblock user” (Bỏ chặn người dùng) từ biểu tượng “more options” (tùy chọn khác) (3 dấu chấm). Theo đó, người dùng đã chọn sẽ lấy lại được quyền truy cập.
Lưu ý: Tính năng này chỉ dành cho Người phụ trách chính. Vui lòng liên hệ với quản trị viên nếu quý vị cần được trợ giúp.
Xóa người dùng
Quý vị có thể xóa tài khoản người dùng ngay trong nền tảng, kèm theo một số ngoại lệ*. Chức năng tự phục vụ này giúp đơn giản hóa lịch trình và nhiệm vụ của quý vị.
Lưu ý: Tính năng này chỉ dành cho Người phụ trách chính.
- Từ tab “User List” (Danh sách người dùng), chọn người dùng quý vị muốn xóa, rồi nhấp vào biểu tượng “More options” (Tùy chọn khác) (3 dấu chấm) để chọn mục “Delete user” (Xóa người dùng) trong menu.
- Cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện. Xin lưu ý rằng quý vị không thể hoàn tác thao tác này.
- Nếu xác nhận thao tác, quý vị sẽ thấy một trong các thông báo xác nhận sau:
- Nếu xóa thành công: “Đã bắt đầu xóa 1 người dùng. Quá trình này có thể mất vài phút.”
- Nếu xóa không thành công: “Không thể xóa người dùng này. Vui lòng thử lại.”
*Xin lưu ý rằng do các yêu cầu pháp lý liên quan đến việc lưu trữ dữ liệu, khách hàng không thể xóa người dùng của công ty đã:
- Chấp nhận Điều khoản và điều kiện;
- Chia sẻ bảng điểm;
- Gửi bảng câu hỏi;
- Tải lên tài liệu.
Thông tin này hiển thị trên nền tảng của quý vị để đảm bảo tính minh bạch.
Xuất danh sách người dùng
Để xuất danh sách người dùng:
- Truy cập trang User Management trong thanh menu người dùng, rồi nhấp vào “Export user list” ở đầu danh sách.
Lưu ý: Tính năng này chỉ dành cho Người phụ trách chính.
Thông tin đã xuất bao gồm tên người dùng, email, vai trò người dùng, trạng thái và ngày kết nối gần nhất.
Quản lý hàng loạt người dùng
Lưu ý: Tính năng này chỉ dành cho Người phụ trách chính. Trên trang User Management (mở từ thanh menu người dùng), họ cần nhấp vào “Batch upload users” ở góc trên cùng bên phải của trang.
Thao tác này sẽ mở một cửa sổ bật lên cho phép họ tải mẫu trơn xuống hoặc xuất danh sách người dùng hiện có và chỉnh sửa nếu cần. Tiếp theo, họ sẽ tải tệp hoàn thiện lên. Sau khi quá trình tải lên hoàn tất, danh sách người dùng sẽ được cập nhật tương ứng.
Ghi chú: Vui lòng đảm bảo điền đầy đủ tất cả các trường bắt buộc trong trang tính Excel về thông tin liên hệ của người dùng, bao gồm số điện thoại, vị trí và địa chỉ email. Nếu không, quá trình tải lên có thể không thành công.
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.