Tại sao tôi không thể truy cập vào kết quả của mình mặc dù tôi đã thực hiện thanh toán?

Có một vài lý do cho việc này:

- Phần đánh giá của quý khách vẫn chưa được công bố. Quý khách sẽ nhận được email khi có kết quả online.
- Thanh toán của quý khách vẫn chưa được đánh dấu là đã chi trả (trì hoãn việc đăng ký chi trả có thể có nhiều lý do, phụ thuộc vào phương thức thanh toán được chọn - Xem mục 'Tôi có nhận được xác nhận hay chứng từ cho thanh toán của tôi không?' để biết thông tin chi tiết)

Quý khách có thể biết được tình trạng invoice của mình (đã trả/ chưa trả) trên hệ thống EcoVadis.

Xin đừng ngần ngại liên hệ chúng tôi nếu invoice vẫn hiện ra chưa trả sau 2 tuần.

Vui lòng lưu ý rằng quý khách sẽ được thông báo qua email ngay sau khi thanh toán của quý khách được đăng ký.