Tôi nhận được yêu cầu phải trả lời các câu hỏi riêng của khách hàng: Điều này có nghĩa là gì?

Đôi khi, một vài đối tác yêu cầu quý khách phải hoàn thành 1 vài câu hỏi thêm. Các câu hỏi này thường được liên quan đến các yêu cầu cụ thể của họ, ví dụ như việc tuân thủ điều lệ dành cho nhà cung cấp, hay các câu hỏi cụ thể liên quan đến ngành công nghiệp. Các câu hỏi này không liên quan đến phần đánh giá do các chuyên gia CSR của EcoVadis thực hiện, và các câu trả lời của quý khách sẽ không ảnh hưởng đến kết quả đánh giá EcoVadis của quý khách.

Để chia sẻ phần kết quả CSR của quý khách với các đối tác, vui lòng làm theo các bước sau:
1. Truy cập www.ecovadis-survey.com/app/
2. Đăng nhập tài khoản cùng với usename và password. Chọn 'forgot password' nếu quý khách quên mật khẩu.
3. Chọn Network trong menu chính và chọn tab Customer
4. Các yêu cầu mới sẽ thể hiện ở đầu danh sách. Nhấp 'Accept' trong khung yêu cầu.

Nếu có các câu hỏi thêm đi kèm trong yêu cầu đó, quý khách sẽ được dẫn đến bảng khảo sát. Sau khi hoàn thành và nộp câu trả lời, kết quả đánh giá của quý công ty sẽ được chia sẻ với đối tác của mình.