Thông báo Pháp lý - Bảo vệ Dữ liệu (Ghi âm Cuộc gọi)

Các cuộc gọi có thể được Ecovadis ghi âm lại nhằm giám sát chất lượng cuộc gọi và hỗ trợ đào tạo nội bộ. Việc xử lý dữ liệu là cần thiết vì lợi ích hợp pháp mà Ecovadis đã và đang theo đuổi theo Điều 6.1. f) của GDPR.

Các ghi âm cuộc gọi có thể được lưu giữ tối đa 6 tháng. Các tài liệu phân tích được lưu giữ tối đa 1 năm.

Người nhận các đoạn ghi âm điện thoại này bao gồm Quản lý Toàn cầu (Dịch vụ Hỗ trợ Khách hàng) và Nhóm Đào tạo.

Thông tin cá nhân được gửi cho EcoVadis có thể được chuyển đến các công ty con của EcoVadis nằm ngoài Liên minh Châu Âu: EcoVadis (Mauritius) Ltd., EcoVadis (USA) Inc., EcoVadis (Hong Kong) Ltd., EcoVadis Tunisia SARL, EcoVadis Canada Ltd., EcoVadis Japan K.K. và các công ty con khác có thể được thành lập vào một ngày sau đó. 

Như một biện pháp bảo vệ, việc chuyển giao này được điều chỉnh bởi các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (giữa Đơn vị kiểm soát dữ liệu - Đơn vị kiểm soát dữ liệu) giữa EcoVadis SAS (Pháp) và các công ty con của nó nếu quốc gia đó được coi là không cung cấp mức độ bảo vệ thích hợp. 

Nhằm mục đích xử lý, Ecovadis có thể sử dụng các nhà cung cấp (đơn vị xử lý) có trụ sở bên ngoài Liên minh Châu Âu. Như một biện pháp bảo vệ, EcoVadis đã ký các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (giữa Đơn vị kiểm soát dữ liệu - Đơn vị xử lý dữ liệu). Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trung tâm tin cậy của chúng tôi: https://www.ecovadis.com/fr/trust-center/#IS 

Bạn có quyền tiếp cận và sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế việc xử lý liên quan đến vấn đề dữ liệu hoặc phản đối việc xử lý, cũng như chuyển dữ liệu, bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ.

Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát (CNIL, 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07  hoặc Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, địa chỉ: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) nếu bạn thấy việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn vi phạm quy định này.

Nếu bạn có bất cứ thắc mắc nào liên quan đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và việc thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi: EcoVadis SAS, Data Protection Officer, 43 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris, France, email: dpo@ecovadis.com