Cập nhật primary contact cho tài khoản của quý vị
Nếu người quản lý tài khoản EcoVadis của công ty quý vị nghỉ việc thì thông tin về người phụ trách trong hồ sơ của chúng tôi cần được cập nhật để đảm bảo gói đăng ký và các đợt đánh giá của quý vị vẫn diễn ra suôn sẻ. Bài viết này giải thích định nghĩa về primary contact và cách thay đổi thông tin này.
Trong bài viết này:
Primary contact là gì
Primary contact là người quản lý tài khoản EcoVadis của công ty quý vị. Họ là đầu mối liên hệ chính phụ trách việc quản lý gói đăng ký, các yêu cầu kinh doanh, cũng như những đợt đánh giá hiện tại và trước đây – không chỉ riêng đợt đánh giá gần đây nhất. Vai trò này khác với assessment contact, người mà công ty yêu cầu bố trí riêng cho chúng tôi để nhận các câu hỏi về đợt đánh giá gần đây nhất của quý vị.
Quý vị không trực tiếp thiết lập primary contact – vai trò này được xác định từ hồ sơ của chúng tôi và thường là người mà doanh nghiệp đối tác đã chỉ định là người ra quyết định cho tài khoản của quý vị.
Cập nhật primary contact khi họ nghỉ việc
Vì primary contact đến từ hồ sơ của chúng tôi thay vì một cài đặt mà quý vị có thể tự kiểm soát nên quý vị sẽ không thể thay đổi trực tiếp thông tin này trên nền tảng. Nếu primary contact của quý vị đã rời công ty, hãy liên hệ và cho chúng tôi biết ai sẽ là người tiếp quản. Chúng tôi sẽ cập nhật hồ sơ của mình cho phù hợp.
Nếu quý vị cũng cần cập nhật assessment contact cho một mối quan hệ doanh nghiệp đối tác cụ thể thì quý vị có thể yêu cầu theo cách tương tự – chỉ cần cho chúng tôi biết liên hệ nào cần thay đổi và ai sẽ là người liên hệ mới.