Đối tác tư vấn được chứng nhận của EcoVadis

Trong bài viết này:

• Các đối tác tư vấn của EcoVadis có vai trò gì?
• Các đối tác đó là ai?
• Đối tác tư vấn được chứng nhận có thể hoàn thành đánh giá cho tôi không?
• Làm thế nào để tìm được đối tác Tư vấn được chứng nhận?
• Làm thế nào để biết một tổ chức nào đó có phải là đối tác được Chứng nhận của EcoVadis không?
• Các đối tác tư vấn được chứng nhận có tổ chức hội thảo trực tuyến không?
• Tôi có phải trả phí hỗ trợ không?
• Họ có giúp tôi cải thiện điểm số không?
• Đối tác tư vấn có thể xem bảng điểm của tôi không?
• Nếu tôi không hài lòng với sự hỗ trợ mình nhận được thì sao?

Là một công ty đánh giá, EcoVadis không thể cung cấp dịch vụ tư vấn trực tiếp. Tuy nhiên, nếu quý vị muốn tìm hiểu những cách khác để nắm được, trả lời và cải thiện điểm số thì Đối tác tư vấn của EcoVadis là những đối tác được chứng nhận sẽ hỗ trợ người mua và nhà cung cấp. Công việc của họ là chia sẻ kiến thức cho khách hàng của EcoVadis về quy trình đánh giá để có câu trả lời tối ưu và cải thiện phần thực hiện bền vững và thông lệ bền vững của khách hàng. Họ cũng có thể làm việc với khách hàng của EcoVadis sau khi nhận được bảng điểm để giúp cân nhắc việc thực hiện các hạng mục cải thiện và cách thức để quý vị có thể nâng cao thông lệ bền vững trong chuỗi cung ứng. Hơn nữa, họ cũng có thể hỗ trợ người mua bằng các dịch vụ như chiến lược gắn kết với nhà cung cấp, lập bản đồ rủi ro và chuỗi cung ứng bền vững.

Các đối tác tư vấn của EcoVadis có vai trò gì?

Các đối tác tư vấn hỗ trợ khách hàng của EcoVadis tùy theo nhu cầu và yêu cầu của khách hàng. Họ cung cấp dịch vụ hỗ trợ thông qua các dịch vụ tư vấn, bao gồm bốn danh mục lớn:

• Hoàn thành đánh giá, nhận thức và tuân thủ
  Hỗ trợ thực hiện đánh giá EcoVadis, tìm hiểu về dấu chân ESG và xác định các điểm cải thiện cần triển khai ngay

• Tái duyệt sau đánh giá, tích hợp có chiến lược và hiệu quả
  Tiến tới vượt xa bảng điểm bằng cách đưa yếu tố bền vững vào hoạt động một cách có chiến lược, với trọng tâm là cải thiện, hiệu quả và thiết lập mục tiêu rõ ràng

• Hỗ trợ người mua triển khai chương trình, thiết lập và gắn kết trong mạng lưới
  Phát triển các khung ban đầu nhằm đưa yếu tố bền vững vào chuỗi cung ứng, phát triển chiến lược gắn kết với nhà cung cấp
• Hỗ trợ người mua trong việc nâng cao Hiệu quả chuỗi giá trị và thúc đẩy tạo tác động
  Đảm bảo yếu tố bền vững được tích hợp sâu, thúc đẩy đổi mới, tạo dựng giá trị và cải tiến liên tục

Các đối tác đó là ai?

Đối tác của chúng tôi thường là các chuyên gia tư vấn về tính bền vững hoặc các tổ chức quy mô lớn hơn có bộ phận bền vững chuyên trách. Họ trải qua quy trình tuyển dụng và đánh giá nghiêm ngặt, đáp ứng các tiêu chí khắt khe của chúng tôi, trong đó có việc đạt bảng điểm EcoVadis từ 50 trở lên. Ngoài ra, tất cả các đối tác đều bắt buộc phải đào tạo một số lượng chuyên gia tư vấn nhất định thông qua nền tảng học trực tuyến của chúng tôi. Các chuyên gia tư vấn này phải hoàn thành khóa đào tạo chuyên môn để đạt danh hiệu “Chuyên gia tư vấn được chứng nhận của EcoVadis”.

Đối tác tư vấn được chứng nhận có thể hoàn thành đánh giá cho tôi không?

Mặc dù Đối tác tư vấn có thể hỗ trợ hoàn thành đánh giá EcoVadis nhưng sự chủ động tham gia của quý vị vẫn giữ vai trò then chốt. Các đối tác của chúng tôi là những chuyên gia trong việc thực hiện quy trình đánh giá và tải lên các tài liệu hỗ trợ. Tuy nhiên, họ thường sẽ không hiểu biết toàn diện về hệ thống quản lý bền vững, chính sách, hành động và kết quả cụ thể của tổ chức quý vị. Do đó, quý vị sẽ cần phối hợp chặt chẽ với họ để cung cấp các thông tin cần thiết nhằm bảo đảm quy trình đánh giá diễn ra thành công. Việc này cũng góp phần nâng cao hiểu biết dài hạn của quý vị về quy trình đánh giá và đặc biệt hỗ trợ quý vị xem xét các khu vực cải thiện của tổ chức. Điều quan trọng cần nhớ là các công ty phải tự đăng ký đánh giá; đối tác không nên thực hiện bước này thay cho họ.

Làm thế nào để tìm được đối tác Tư vấn được chứng nhận?

Vui lòng truy cập danh bạ đối tác trực tuyến của chúng tôi để tìm kiếm đối tác theo khu vực, ngôn ngữ hoặc dịch vụ mà quý vị yêu cầu. 

Làm thế nào để biết một tổ chức nào đó có phải là đối tác được Chứng nhận của EcoVadis không? 

Tất cả các đối tác tư vấn được chứng nhận đều có tên trong danh bạ trên web của chúng tôi. Vì vậy, tốt nhất quý vị nên kiểm tra ở đây. Nếu quý vị phát hiện ra một tổ chức tự xưng là đối tác được Chứng nhận, nhưng họ không có tên trong danh bạ của chúng tôi, vui lòng thông báo cho chúng tôi theo địa chỉ alliances@ecovadis.com 

Các đối tác tư vấn được chứng nhận có tổ chức hội thảo trực tuyến không? 

Nhiều đối tác tư vấn được chứng nhận của chúng tôi tổ chức hội thảo trực tuyến. Các phiên này thường giới thiệu về EcoVadis và cung cấp thông tin tổng quan về phương pháp cũng như quy trình đánh giá của chúng tôi. Họ cũng có thể đi sâu vào các chủ đề cụ thể liên quan đến các khu vực cải thiện phổ biến mà khách hàng EcoVadis quan tâm. Thông tin về các buổi hội thảo trực tuyến này có trên các trang web của đối tác và trong các bản tin định kỳ của chúng tôi dành cho tất cả khách hàng của EcoVadis.

Tôi có phải trả phí hỗ trợ không?

Có, các đối tác EcoVadis độc lập này tính phí dịch vụ khác nhau tùy theo hình thức và mức độ hỗ trợ được cung cấp. Tuy nhiên, hội thảo trực tuyến thường miễn phí.

Họ có giúp tôi cải thiện điểm số không?

Mặc dù dịch vụ hỗ trợ của Đối tác tư vấn không đảm bảo cải thiện điểm số, nhưng có thể giúp tổ chức của quý vị phát huy toàn bộ tiềm năng khi hoàn thành đánh giá EcoVadis. Điều này đảm bảo điểm số của quý vị phản ánh chính xác phần thực hiện bền vững. Đối tác tư vấn cũng có thể hỗ trợ quý vị trong việc trực tiếp giải quyết các khu vực cải thiện, từ đó tác động tích cực đến các thông lệ về tính bền vững của công ty.

Đối tác tư vấn có thể xem bảng điểm của tôi không? 

Người khác chỉ có thể xem bảng điểm của quý vị nếu được quý vị cấp quyền truy cập. Để tìm hiểu cách chia sẻ bảng điểm EcoVadis, vui lòng tham khảo bài viết này.

Nếu tôi không hài lòng với sự hỗ trợ mình nhận được thì sao?

Vui lòng gửi mọi mối quan ngại ban đầu cho tổ chức đã hỗ trợ quý vị. Hợp đồng của quý vị với Đối tác tư vấn cần bao gồm quy trình giải quyết khiếu nại. Chúng tôi thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng và đánh giá hiệu suất làm việc của đối tác hằng năm.

Nếu không thể trực tiếp tìm ra cách giải quyết với tổ chức, vui lòng liên hệ với consultingpartners@ecovadis.com.

Để tìm hiểu thêm về các Đối tác tư vấn được chứng nhận của EcoVadis, vui lòng truy cập trang web của chúng tôi: https://ecovadis.com/partnerships/