Chương trình Đối tác đào tạo EcoVadis là gì?

Trong bài viết này:

• Đối tác là ai?
• Cách thức hoạt động của chương trình
• Đối tác đào tạo có thể hoàn thành bài đánh giá cho tôi không?
• Đối tác được tuyển chọn như thế nào?
• Tìm đối tác đào tạo
• Xác minh tổ chức có phải là đối tác được chứng nhận của EcoVadis không
• Đối tác đào tạo có tổ chức hội thảo trên web không? 
• Tôi có phải trả phí hỗ trợ không?
• Họ có giúp tôi cải thiện điểm số không?
• Đối tác đào tạo có xem được bảng điểm của tôi không? 
• Nếu tôi không hài lòng với sự hỗ trợ mình nhận được thì sao?

Là một công ty đánh giá, EcoVadis không thể cung cấp dịch vụ tư vấn trực tiếp. Tuy nhiên, nếu quý vị muốn tìm hiểu các cách khác để hiểu, trả lời và cải thiện điểm số, Đối tác đào tạo EcoVadis là những đối tác được duyệt, sẽ hỗ trợ các công ty được đánh giá và có yêu cầu. Công việc của họ là chia sẻ kiến thức cho khách hàng của EcoVadis về quy trình đánh giá để có câu trả lời tối ưu và cải thiện phần thực hiện bền vững và thông lệ bền vững của khách hàng. Họ cũng có thể làm việc với khách hàng của EcoVadis sau khi nhận được bảng điểm để giúp cân nhắc việc thực hiện các hạng mục cải thiện và cách thức để quý vị có thể nâng cao thông lệ bền vững trong chuỗi cung ứng.

Đối tác là ai?

Nhiều đối tác có thể là các chuyên gia tư vấn về tính bền vững. Tuy nhiên, một số đối tác là những tổ chức lớn hơn, có một lĩnh vực kinh doanh là tính bền vững, và một số là chuyên gia làm việc tự do với kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực thực hành tính bền vững. 

Các đối tác có thể giúp gì cho tôi? 

Đối tác đào tạo của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ riêng cho quý tổ chức, tùy theo nhu cầu và yêu cầu của quý vị. Họ có thể hỗ trợ ở ba danh mục lớn:

• Chia sẻ kiến thức và hỗ trợ nhà cung cấp hiểu được phương pháp của EcoVadis, và khi được yêu cầu thì sẽ hỗ trợ hoàn thành đánh giá;
• Cung cấp dịch vụ tư vấn cho các nhà cung cấp để giúp họ hiểu được bảng điểm và Kế hoạch hành động khắc phục, và khi được yêu cầu sẽ hỗ trợ việc thực hiện các hạng mục cải thiện cũng như thông lệ bền vững trong chuỗi cung ứng rộng hơn;
• Giúp các công ty yêu cầu hiểu được lợi ích của Đánh giá EcoVadis đối với họ và tính bền vững trong chuỗi cung ứng của họ, cũng như đối với việc phát triển các chương trình quản lý tính bền vững cho chính công ty và nhà cung cấp của công ty.

Đối tác đào tạo có thể hoàn thành bài đánh giá cho tôi không?

Đối tác này có thể hỗ trợ quý vị hoàn thành đánh giá. Tuy nhiên, việc này vẫn cần có sự tham gia của quý vị. Họ có thể giúp quý vị hiểu các tiêu chí đánh giá và đáp ứng tiêu chí đó, cũng như tải lên các tài liệu làm bằng chứng hỗ trợ. Họ sẽ không nắm được chi tiết về hệ thống quản lý tính bền vững hay các chính sách, hành động và kết quả đã được triển khai trong nội bộ quý tổ chức, nên quý vị sẽ cần làm việc với họ, cung cấp những thông tin mà họ cần để hoàn thành đánh giá.

Đối tác được tuyển chọn như thế nào?

Tất cả các Đối tác đào tạo của chúng tôi đều phải trải qua quy trình nộp đơn và phê duyệt. Tất cả phải hoàn thành một khóa đào tạo của EcoVadis và chấp nhận những nội dung cập nhật thường xuyên trong phương pháp cũng như quy trình đánh giá của chúng tôi. Tất cả các đối tác còn phải hoàn thành một đánh giá EcoVadis với điểm số tối thiểu là 50. Toàn bộ nhân sự làm việc cho đối tác đào tạo và với khách hàng của EcoVadis cũng phải hoàn thành một khóa đào tạo trực tuyến toàn diện.

Làm sao để tìm được đối tác đào tạo?

Quý vị có thể truy cập trang web của chúng tôi để xem danh sách các đối tác đã được duyệt hiện tại.

Làm thế nào để biết là một tổ chức nào đó có phải là đối tác được duyệt của EcoVadis không? 

Quý vị sẽ thấy một trong những huy hiệu sau đây trên trang web của họ, kèm theo số năm được ghi trên huy hiệu.

Huy hiệu Đối tác đào tạo EV

Phân loại tài liệu: Chỉ dành cho các Đối tác đào tạo được chứng nhận

Đối tác đào tạo có tổ chức hội thảo trên web không? 

Các đối tác của chúng tôi không bắt buộc phải tổ chức hội thảo trên web, nhưng nhiều đối tác vẫn thực hiện việc này. Những hội thảo này thường có nội dung giới thiệu về EcoVadis và tổng quan về phương pháp và đánh giá. Họ cũng có thể tổ chức các hội thảo trên web về các chủ đề cụ thể có liên quan tới các khu vực cải thiện phổ biến mà khách hàng của EcoVadis có nhu cầu tìm hiểu thêm. Hội thảo trên web sẽ được quảng bá trên trang web của đối tác, và quý công ty có thể xem các hội thảo trên web sắp tới tại khu vực của mình ở đây. 

Tôi có phải trả phí hỗ trợ không?

Có, vì các đối tác này là tổ chức độc lập với EcoVadis, họ sẽ thu phí cho dịch vụ của mình. Chi phí sẽ phụ thuộc vào loại hình và mức độ hỗ trợ mà quý công ty nhận được từ họ. Các hội thảo trên web thường miễn phí tham dự. 

Họ có giúp tôi cải thiện điểm số không?

Chúng tôi không thể bảo đảm là quý vị sẽ cải thiện được điểm số khi được một Đối tác đào tạo hỗ trợ. Tuy nhiên, sự hỗ trợ của họ sẽ đảm bảo quý vị hoàn thành đánh giá EcoVadis bằng trọn vẹn khả năng của quý tổ chức, và từ đó nhận được điểm số phản ánh đúng phần thực hiện bền vững của quý vị. Họ cũng có thể hỗ trợ quý vị trong việc trực tiếp giải quyết các khu vực cải thiện, tác động tích cực đến thông lệ bền vững của quý công ty. 

Đối tác đào tạo có xem được bảng điểm của tôi không? 

Họ chỉ xem được bảng điểm của quý vị nếu quý vị đồng ý chia sẻ. Vui lòng xem bài viết này để tìm hiểu cách chia sẻ bảng điểm. 

Nếu tôi không hài lòng với sự hỗ trợ mình nhận được thì sao?

Trong lần đầu tiên, hãy trực tiếp nêu ra vấn đề này với tổ chức đã hỗ trợ quý vị. Quý vị phải có một hợp đồng trực tiếp với Đối tác đào tạo, trong đó nêu rõ cách xử lý khiếu nại. Chúng tôi thường xuyên thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng từ các đối tác và theo dõi hoạt động của họ 12 tháng một lần.

Nếu quý vị không thể trực tiếp giải quyết được vấn đề với tổ chức đó, vui lòng gửi email về trainingpartners@ecovadis.com.