如何重设用户名密码？

请参考以下步骤，进行密码重设：

1.前往http://www.ecovadis-survey.com/app/#/password-reset。
2.输入用户名，即电子邮箱地址，并点击“submit”提交。

系统重设密码邮件将会立即发送至该邮箱中，其中包含重设链接和设置说明。如果十分钟内仍未收到该邮件，请检查您的垃圾邮箱。

请确保您的密码满足以下要求：
- 至少10个字符；
- 至少包含一个小写字母 (a-z)；
- 至少包含一个大写字母 (A-Z)；
- 至少包含一个数字 (0-9)；
- 至少包含一个特殊符号 (! @ # $ % ^ & *)。

如果遵循这些步骤之后，您仍然无法访问EcoVadis平台，可能是如下原因之一：
- 由于多次错过截止日期，调查问卷的访问被关闭；
- 三年内未登陆EcoVadis平台，用户名自动被注销；
- 您公司的管理员注销了您的用户名。

如遇到以上情况，请前往support.ecovadis.com/hc/zh-cn/requests/new与我们的支持团队联系。