EcoVadis 员工心声调查的具体方法是什么?
Ulula 调查通过结构化方法收集有关工作条件和员工体验的重要数据。
- 调查首先通过四个人口统计学问题,收集性别、年龄、移民身份和雇佣安排等信息。借助这些人口统计数据,可以对不同员工群体的回答进行细致入微的分析。
- 调查的核心部分采用李克特量表式问卷,向员工呈现一系列与其工作场所相关的陈述。对于每项陈述,受访者需在五分制量表上表明其同意程度,范围从“非常同意”(1)到“非常不同意”(5)。这种形式可量化呈现员工认知数据。
- 该调查中的 18 项关键绩效指标 (KPI) 陈述,涵盖了广泛的关键劳工标准与人权主题。这些主题包括:员工福利(涵盖员工满意度与健康的各个方面);歧视和骚扰现象的普遍程度;工作时间的合理性与合法性;对结社自由与组织权的尊重程度;行动自由的程度;健康与安全措施的有效性;杜绝童工现象;以及供员工提出关切的申诉机制的可及性与实用性。
- 通过这项全面调查收集的数据,为希望了解并改进运营和供应链中劳工实践的企业和组织提供了宝贵的见解。
为什么调查问题至关重要?
调查问题旨在全面评估该场所针对特定主题范围内普遍存在的问题所采取的举措。获得员工的坦诚反馈至关重要,因为他们的见解将为今后开展有意义的讨论和制定应对这些挑战的有效战略铺平道路。全面了解员工的经历和观点,将使我们能够共同制定并实施有针对性的解决方案。
回答是匿名的吗?
Ulula 仅收集最低限度的个人身份信息(PII)。我们的工具仅捕获利益相关者的电话号码。 这些信息经过加密处理,不会在平台前端用户界面显示。这确保了利用数字工具在平台上参与调查及分享的回答完全实现匿名化。员工的个人回答将受到保护,不会与任何人共享,包括请求公司。
如何确保所有员工都能参与?
除了达到目标样本规模外,还可通过以下最佳实践确保所有员工都能参与:
- 宣传材料以各个国家/地区员工最常用的当地语言提供。鼓励发起调查的供应商邀请来自不同人口统计背景的员工参与调查。
- 接入特定国家/地区内常用的渠道(电话、网络、WhatsApp 等),确保员工能够利用最熟悉的渠道参与调查。
- 鼓励供应商指定员工调查拥护者(员工代表、人力资源部门代表、福利部门代表),通过团队会议、广播系统公告等方式在员工群体中宣传调查活动。
- 将工厂登记表与人口统计数据进行交叉检验,以确保数据能代表所有利益相关者群体。
如果未达到目标,如何提高参与度?
- 积极宣传助力提升参与度——每天通过多种渠道积极宣传调查活动。通过公共广播系统、内部消息或其他内部沟通渠道持续宣传,直至达到目标参与度。
- 小规模分组通知——将调查通知分批发送给 5-10 名员工,并鼓励他们在收到通知后立即参与。
- 利用休息时间——鼓励员工利用午餐休息或短暂空闲的几分钟完成调查。
- 确定员工拥护者——能够培训和指导同事的员工代表或精通技术的员工
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