为保证通话质量并为内部培训提供材料,EcoVadis可能会对通话进行录音。数据处理出于Ecovadis的合法权益。
通话录音最多会保存6个月。分析文件最多会保存一年。
通话录音的接收人为客户体验团队经理和培训团队。
其中一些团队成员位于欧盟以外的EcoVadis子公司(毛里求斯、香港、美国)。个人数据传输已获得法国数据保护部门的授权。为保障安全,该传输受(数据控制者-数据控制者)标准合同条款的约束。美国子公司已获得“欧盟-美国隐私护盾”(EU - US Privacy Shield)认证,该机构负责管理个人数据从欧盟向美国的传输。
Ecovadis使用了位于欧盟以外的供应商(Aircall)。这些供应商已向欧盟-美国隐私保护盾注册,或受(数据控制者-数据处理人)标准合同条款的约束。
您有权通过访问、更正或删除个人数据,或限制/反对处理有关数据主体的信息或数据迁移。如欲行使权利,请联系客户体验经理:Richard Bourne: rbourne@ecovadis.com
如果您认为个人数据的处理违反了相关法规,您有权向监管机构提出投诉(法国监管机构CNIL,地址:3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07,或波兰监管机构:Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych,地址:ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)。
如您对个人数据保护及行使个人数据保护权利有任何顾虑,请联系:EcoVadis SAS, Data Protection Officer, 43 Avenue de la Grande Armée, 75116 Paris, France,邮箱:dpo@ecovadis.com
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