在评估期间，请求公司应如何支持其贸易伙伴？

为了促进评估流程顺利完成，管理可持续采购计划的请求公司的联系人通常有四个主要的预期行动。这些预期行动分别为： 

1. 提供关于受邀参加评估的贸易伙伴的正确必填信息
   • 为了提供有效的供应商导引服务，我们要求您提供有关被邀请公司的以下准确信息
     1. 联系人全名
     2. 联系电话
     3. 電郵地址
     4. 职务 
   • 我们还要求您更新您组织内负责该供应商的正确请求联系人信息。 

这些信息有助于我们在评估过程中与公司互动交流，并在评估旅程中的每个阶段提供必要的帮助。这也确保了贸易伙伴在 EcoVadis 平台上快速完成注册。

2. 在发出评估请求之前通知您的贸易伙伴。
   • 提前通知您的贸易伙伴，EcoVadis 将联系他们，要求他们在 EcoVadis 平台上注册并开始完成评估问卷，这是提高整体活动响应率的关键成功因素之一。
   • 我们建议您的采购员或客户经理向您的贸易伙伴介绍您的可持续采购倡议、目标以及 EcoVadis 作为外部合作伙伴在代表您进行评估时所扮演的角色。 
     
     
3. 监控您的贸易伙伴的评估进度，并对您的贸易伙伴和 EcoVadis 关联公司增长团队的协助请求做出响应。
   • 有时，我们可能需要您的支持，并在以下情况下迅速采取行动
     1. 您的贸易伙伴不希望参与或在参与之前要求您确认
     2. 您的贸易伙伴要求我们更改其评估范围
     3. 您的贸易伙伴的联系电话号码不正确或电邮被退回
     4. 尽管我们的关联公司增长团队尽了最大努力让您的贸易伙伴参与进来，但您的贸易伙伴仍错过了多个最后期限。在这种情况下，我们需要您直接联系您的贸易伙伴。
        
        
4. 在 EcoVadis 企业社会责任记分卡发布后立即查看
   • 评估请求者应定期查看其贸易伙伴的记分卡，以便将结果与其整体可持续采购目标进行比较，确定改进事项，并通过改进行动计划工具与贸易伙伴合作。