添加和管理企业用户

作为平台用户，您可以跟踪贸易伙伴的企业社会责任表现并管理风险。如需以请求公司的身份创建用户账户，您需为企业用户。如果您没有用户账户，但需要访问贵公司的 EcoVadis 账户，请联系贵公司的 Enterprise 企业管理人员。他们通常负责 EcoVadis 评估项目。

如果 Enterprise 企业管理人员无法为您提供帮助，请联系我们。发送信息时，请提供您的全名、电邮地址、电话号码和职位。

• 请求用户角色类型
• 管理用户帐户
• 管理电邮域名
• 创建新用户
• 关联现有用户
• 编辑/停用用户
• 重置密码
• 解封用户
• 删除用户
• 导出用户列表
• 批量管理用户

请求用户角色类型

作为评估请求者，您在 EcoVadis Ratings 平台上有两个用户角色：Enterprise 参与人员和 Enterprise 企业管理人员。两者均可跟踪和管理公司的企业社会责任表现，包括担任请求联系人。 

然而，Enterprise 企业管理人员拥有额外的账户管理权限。该角色可以执行以下任务：

• 管理公司的用户账户
  
  • 查看并导出用户列表
  • 编辑或停用用户
  • 重置密码
  • 添加新的用户帐户
  • 批量管理用户
• 更新贸易伙伴的请求联系人。
• 保存或恢复之前已存档的公司。
• 管理与供应商相关的标签，包括一次批量更新多个公司。
• 一次批量更新多个整合 ID。
• 访问管理菜单中的“功能建议”部分。在该部分，您可以查看已计划和正在考虑中的功能列表，并根据您的需求向我们的产品管理团队提出建议。

Enterprise 参与人员无法访问这些任务。

管理用户帐户

1. 前往 www.ecovadis-survey.com/app/。 
2. 使用您的用户名（您的电邮地址）和密码登录。如果忘记密码，请使用登录页面中的“忘记密码”链接。
3. 打开页面右上角的用户菜单。前往“用户管理”，查看和管理用户账户。
   
   请注意：只有 Enterprise 企业管理人员可以执行此操作。
   
   
4. 打开“用户列表”标签，查看现有用户列表，包括用户姓名、用户名、用户角色、状态和请求联系的公司数量。点击公司数量后，可在我的关联公司中进行显示。使用搜索栏查找特定用户，或按照用户角色或状态进行筛选，以缩小结果范围。
   
   
5. 使用排序下拉菜单按姓名或用户名对结果进行排序。
   
   

管理电邮域名

授权域名是一项安全措施，可确保只有当用户拥有属于贵公司的电邮域名时，才能添加到您的 EcoVadis 账户中。您可以直接在平台上管理授权域名，根据需要进行添加或删除。

请注意：只有平台的管理用户才可以添加或删除授权域名。

1. 从页面右上角的用户菜单中选择“用户管理”，前往新的“设置”标签；

2. 在“设置”标签中点击“编辑”按钮后，将显示域名输入字段。
3. 点击“添加另一个域名”，可输入更多域名。
   
   

保存后，点击删除图标即可删除授权域名。请注意，使用该域名的现有用户将继续拥有贵公司的EcoVadis账户的权限。

创建新用户

1. 点击页面右上方的“添加新用户”。该域名的现有用户将继续访问贵公司的EcoVadis账户。
   
   
2. 接下来，系统将要求您提供他们的名称和详细信息，并定义他们的用户设置：用户角色和语言偏好。确认并创建用户，点击“保存”。
   

这将向用户发送一封电子邮件，提供密码设置说明。

关联现有用户

如果您正尝试将某人添加到贵公司的 EcoVadis 账户，他/她可能已经拥有了账户。在这种情况下，您可以将现有的账户关联至贵公司账户。为此，仅需按照和创建新用户相同的步骤操作即可。如果您正要添加的人员已拥有账户，那么屏幕上会出现确认弹窗提示，通知您系统不会向该人员发送登录信息，他/她可以使用现有的登录详情访问新关联的账户。

请注意：此功能仅适用于 Enterprise 企业管理人员。如果您需要帮助，请联系您的管理员。

编辑/停用用户

1. 点击列表右侧的三个点，选择“编辑。”
   
2. 根据需要编辑用户信息。要停用用户，请将开关向左移动至未激活状态。
   
   

3. 要确认并保存更改，请点击“保存。”
   
   

重置密码

1. 点击列表右侧的三个点，选择“重置密码。”
   
   
2. 这将向用户发送一封电子邮件，提供密码重置说明。只有用户才可以重新设置自己的密码。

解封用户账户访问权限

出于安全原因，EcoVadis 会在用户 5 次登录失败后封锁账户的平台访问权限。如果出现这种情况，用户可以等待 15 分钟，再次获得访问权限后重试。

但是，贵公司 EcoVadis 账户的管理人员可以绕过这段等待时间，立即解封用户的访问权限。为此，管理人员需要执行以下操作：

1. 前往“用户管理”页面上的“用户列表”标签。
2. 点击“更多选项”（3 个点）图标中的“解封用户”，此操作可让被选中用户重新获得访问权限。

请注意：此功能仅适用于 Enterprise 企业管理人员。如果您需要帮助，请联系您的管理人员。

删除用户

您可以直接在平台上删除用户账户，同时需要遵守一些例外情况*。这种自助式功能可简化您的日常工作和任务。

请注意：此功能仅适用于 Enterprise 企业管理人员。

1. 在“用户列表”标签中，选择想要删除的用户，然后点击“更多选项”（3 个点）图标，从中选择“删除用户”菜单项。
2. 此时将出现确认弹出窗口。请注意，此操作无法撤销。
   
3. 如果您确认该操作，将看到以下确认消息之一：

• 如果删除成功：“已启动 1 名用户的删除流程。这可能需要几分钟时间。”
• 如果删除失败：“未能删除此用户。请重试。”

*请注意，根据数据保留相关的法律要求，客户无法删除其公司中符合以下条件的用户：

• 已接受条款和条件；
• 已共享记分卡；
• 已提交问卷；
• 已上传文件。

这些信息显示在您的平台中以供您查看。

导出用户列表

导出用户列表：

1. 进入用户菜单中的“用户管理”页面，点击列表顶部的“导出用户列表”。请注意：此选项仅适用于 Enterprise 企业管理人员。
   
   
   
   
2. 导出的信息包括用户名、电邮、分配的公司、用户角色、状态和最后连接日期。

批量管理用户

1. 在“用户管理”页面（可从用户菜单访问）上，他们需要点击页面右上方的“批量上传用户”。
   
   

操作后，将出现一个弹出窗口，供他们下载整洁的模板，或导出现有的用户列表，并根据需要进行编辑。然后上传最终文件。上传完成后，用户列表将相应更新。

请注意：此选项仅适用于评估管理人员。