如何使用改进行动计划功能

您的 EcoVadis 可持续发展表现记分卡和碳记分卡反映了贵公司在发布时的表现。它们还突出了贵公司需要解决的改进事项。

为了支持贵公司的改进工作，EcoVadis 为所有被评估公司提供“改进行动计划”功能的访问权限。此工具使您能够：

• 在线制定改进计划
• 与您的贸易伙伴分享已规划和已完成的改进行动
• 接收来自贸易伙伴的反馈

根据您的订阅级别和有效的记分卡，您可以基于可持续发展和碳相关改进事项启动改进行动。您在改进行动计划中包含的信息对您的贸易伙伴可见。但是，EcoVadis 不会审查此信息，它也不会影响您当前的记分卡。只有当贵公司进行重新评估时，您的记分卡才会更新。

实用定义

改进行动计划 (CAP)：EcoVadis 平台的一个专属部分，被评估公司可在此管理其改进行动。这是唯一可以追踪和更新改进行动的地方。

记分卡改进事项 (IA)：公司在 EcoVadis 评估过程中确定的事项，其需要解决该事项以改进其可持续发展或碳绩效。每个 IA 都与一个或多个主题或指标相关联，并且可能同时出现在可持续发展表现记分卡和碳记分卡中。

改进行动 (CA)：为处理和解决所发现的问题而采取的措施。改进行动有两种：

1. 记分卡改进：发布记分卡时，所有记分卡改进事项都会自动生成未开始的改进行动。被评估公司可在“改进行动计划”中管理这些行动。
2. 基础改进：用于要求进行与记分卡改进事项无关的具体改进，可以具有任何标题、优先事项、主题或指标。请求公司和被评估公司均可创建。

规划改进行动

并非所有改进行动都会对您的记分卡产生相同的影响。请查看您的记分卡，以确定需要优先解决的改进行动。

可持续发展表现记分卡

请转到直观展示您的评分部分。在那里，您将看到各个主题和指标会如何影响您的评分，以及主题内各个指标的计分等级。此概述将帮助您确定需要改进的事项。

在此示例中，环境和劳工与人权主题对您的评分影响最大，此外还有政策和措施指标。建议首先从专注于与这些领域相关的改进行动开始。 

让我们看看环境主题和政策指标。展开记分卡部分可显示以下改进事项：

在这里，首先要解决的其中一项改进行动是高优先级别的“环境政策方面的非决定性文件”。详细了解各项资源与工具，以便深入理解贵公司的可持续发展表现记分卡结果。

碳记分卡

碳记分卡遵循类似的方法，其中三项优势和改进事项中的每一项都对您的碳管理水平有着不同的影响：

由于报告事项的权重为 50%，因此您可能想要先解决高优先级别改进行动，例如“考虑根据 GHG protocol 或其他温室气体核算标准制定企业水平的温室气体清单，以监控温室气体排放情况”或“尝试监控整个运营范围内的温室气体排放”。

制定改进行动计划

当您的记分卡发布后，它的所有可持续发展和碳改进事项都会被自动分配一个未开始状态。

了解改进行动

在这部分中，您可以找到每项改进行动的详情。请记住，您的请求公司可以查看此信息，但无法看到请求数量。

每个改进行动包含五栏：

• 优先级别：根据与改进行动相关的每个主题和指标对您的记分卡的影响来衡量。例如，相比于针对低影响主题或指标的高优先级别改进行动，针对高影响主题或指标的高优先级别改进行动具有更大的权重。
• 改进行动：对改进行动的解释。
• 请求：请求您采取此改进行动的请求公司的数量。
• 我的交付日期：您可以自行设定的日期。如果已过期，它将显示为红色。

• 状态：显示您取得的进展，例如未开始、进行中、已完成或已存档。您可以根据需要多次更改其状态。

如果至少有一个来自请求公司的改进行动请求尚未被分配给未开始或已存档状态，它将突出显示为红色。

如果您将改进行动存档，它将自动移动到已存档改进行动列表。

了解改进行动详情

当您展开改进行动时，您将会看到这些内容：

• 标题：与记分卡改进事项相同的标题。
• 主题和指标：关于它属于哪个主题和指标的信息：可持续发展表现记分卡、碳记分卡还是同属两者。每项改进行动可以有一个以上的主题和指标。
• 状态：显示您取得的进展，例如未开始、进行中、已完成或已存档。您可以根据需要多次更改其状态，方法是点击更新状态。
• 描述：大多数改进行动都有关于如何解决改进行动的详细解释，包括实用链接和相关的 EcoVadis Academy 课程在内。请记住，并非所有改进行动都包含这一部分。

贸易伙伴请求

您的每位合作伙伴都可以向您发送具体改进行动的请求。每位贸易伙伴只能看到自己的请求。他们无法看到其他公司的请求。

贸易伙伴请求包含：

• 公司名称（必填）
• 要求交付日期（可选）— 合作伙伴可以为您设置完成改进行动的最后期限
• 消息（可选）— 合作伙伴可以向其请求添加消息。您也可以通过向他们发送回复来在此处与他们沟通。

行动计划

在这部分中，您可以说明计划如何采取具体的改进行动。虽然这一部分完全是可选的，但我们鼓励您填写，以便您的贸易伙伴了解您今后将采取的措施。

• 已指定负责人：注明指定负责改进行动的个人或部门的姓名或名称
• 交付日期：填写应该完成的交付日期
• 描述：说明您将采取哪些步骤来解决此改进行动，或者您为什么决定不采取该行动

只有当改进行动状态为进行中时，您才能编辑此部分。

文件

在这部分中，您可以上传有助于您解决特定改进行动的新文件。请记住，此功能的外观可能会有所不同，具体取决于您的订阅方案。

Basic（入门）订阅方案

如果您拥有 Basic（入门）订阅方案，则可以上传文件，它们将被添加到您的文件库。但是，在下次重新评估期间，您需要手动将它们链接到调查问卷。

Premium（高级）订阅方案或更高级别

如果您拥有 Premium（高级）订阅方案或更高级的方案，您将能够看到调查问卷中的哪个问题与您的改进行动相关，包括回答状态列表以及已拒绝文件的明细和原因。

您还可以上传新文件并将其链接到特定回答。此文件将被添加到您的文件库中，并将用于您的下一次重新评估。

文档隐私

当你添加新文件时，您可以设置它的共享对象。默认情况下，它会被设为私人状态，但您可以将它设为对贸易伙伴可见。

要更改已上传文件的共享设置，请转到文件库（改进行动计划旁的“文件”标签）。

如何开始解决改进行动

1. 选择您要解决的改进行动
2. 将“状态”更改为进行中
3. 在行动计划中添加说明和交付日期。这一操作是可选的，但我们鼓励您填写，以便您的贸易伙伴了解您今后将采取的措施。
4. 上传在改进行动详情中列出的新文件
5. 将“状态”更改为已完成

您的贸易伙伴将看到您的进度，但您上传并标记为“私密”的文件除外。

导出您的改进行动计划

如果您拥有 Premium（高级）订阅或更高级方案，则点击右上角的导出按钮，即可导出改进行动计划的 Excel 版本。

导出内容包括“改进行动计划”中所有改进行动的细目，这些细目基于您应用的筛选器而定。例如，如果启用了“高优先级别”筛选器，则只会导出高优先级别的改进行动。

请记住，导出仅用于阅读目的。您需要使用平台才能制定您的改进行动计划。 

基础改进

在请求基础改进时，您可以创建定制改进行动。

在这里，您可以创建定制可持续发展改进行动，并提供其标题、优先级别、主题、指标，添加详情并上传文件。请记住，您的所有贸易伙伴都可以看到此改进行动。

其他建议和策略

在开始处理后，立即将状态更改为“进行中”

即使您正在收集文档，也应将改进行动状态更改为进行中。这样一来，您的贸易伙伴就会知道您已经在解决问题并积极努力改进。

将不打算解决的改进行动存档

如果您有不想解决的改进行动，请将其设置为“已存档”。当您将改进行动保留为未开始时，这可能表明您计划在将来对其进行处理。

提供行动计划的详情

开始采取改进行动后，请将信息添加到行动计划中，以便为您的贸易伙伴提供更多背景信息。无论您是否打算解决改进行动，您都应该这样做。

经常传达改进行动更新

当贸易伙伴请求改进行动后，您就可以开始使用聊天功能来讨论请求，向他们更新您的进度，或向他们提供您认为重要的任何其他详细信息。

改进行动计划会如何影响您的记分卡

如要更新记分卡结果，您需要完成重新评估。只有这样，您才能更新您的回答并添加更多文件。一旦您请求重新评估，我们的团队将开始对您的公司进行全新的分析。 

您上传到改进行动计划的所有文件都将自动上传到您的文件库中，以帮助您完成重新评估问卷。即使您的订阅或记分卡已过期，您仍可以访问您的改进行动。