收到答复的等待时间较长

尊敬的 EcoVadis 客户，

由于收到大量的查询，因此回复时间将会有所延误。我们目前的回复时间会在3个工作天。

对于记分卡咨询以及汇报请求，请注意处理时间可能长于当前的回复时间。负责您的案例的客户服务人员将与您一起设定期望值。

我们非常抱歉为您造成任何的不便。请放心，我们正尽力加快処理您的查询。