Als Benutzer der Plattform können Sie die Nachhaltigkeitsleistung Ihrer Geschäftspartner im Blick behalten und gegebenenfalls Risiken eindämmen. Um als anforderndes Unternehmen ein Benutzerkonto zu erstellen, müssen Sie ein Enterprise-Benutzer sein. Wenn Sie kein Benutzerkonto haben, aber Zugriff auf das EcoVadis Konto Ihres Unternehmens benötigen, wenden Sie sich bitte an den Enterprise Verwalter Ihres Unternehmens. Diese Person ist in der Regel für das EcoVadis Bewertungsprogramm zuständig.
Wenn Ihr Enterprise Verwalter Ihnen nicht weiterhelfen kann, kontaktieren Sie uns bitte. Geben Sie in Ihrer Nachricht Ihren vollständigen Name sowie Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Position an.
- Arten anfragender Benutzerrollen
- Verwalten von Benutzerkonten
- Verwalten von E-Mail-Domains
- Erstellen eines neuen Benutzers
- Zuordnen eines bestehenden Benutzers
- Bearbeiten/Deaktivieren von Benutzern
- Passwort zurücksetzen
- Benutzer entsperren
- Benutzer löschen
- Exportieren der Benutzerliste
- Batch-Verwaltung von Benutzern
Arten anfragender Benutzerrollen
Als Unternehmen, das eine Bewertung anfragt, haben Sie zwei Benutzerrollen auf der EcoVadis Ratings-Plattform: Enterprise Benutzer und Enterprise Verwalter. Beide können die Nachhaltigkeitsleistung von Unternehmen verfolgen und verwalten sowie als anfordernde Kontaktperson agieren.
Der Enterprise Verwalter hat jedoch zusätzliche Berechtigungen für die Kontoverwaltung. Diese Rolle kann folgende Aktionen ausführen:
- Benutzerkonten in Ihrem Unternehmen verwalten
- Ansicht und Export der Benutzerliste
- Bearbeiten oder Deaktivieren von Benutzern
- Zurücksetzen von Passwörtern
- Hinzufügen neuer Benutzerkonten
- Batch-Verwaltung von Benutzern
- Die anfordernde Kontaktperson für Ihre Geschäftspartner ändern
- Unternehmen archivieren oder archivierte Unternehmen wiederherstellen
- Mit einem Lieferanten verknüpfte Tags verwalten, auch für mehrere Unternehmen gleichzeitig
- Mehrere Integrations-IDs auf einmal aktualisieren
- Auf den Abschnitt „Eine Funktion vorschlagen“ im Admin-Menü zugreifen. In diesem Abschnitt können Sie die Liste geplanter und in Betracht gezogener Funktionen einsehen und unserem Produktmanagementteam ausgehend von Ihren Bedürfnissen Vorschläge machen.
Enterprise Benutzern stehen diese Optionen nicht zur Verfügung.
Verwalten von Benutzerkonten
- Öffnen Sie www.ecovadis-survey.com/app/.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen (Ihrer E-Mail-Adresse) und Ihrem Passwort an. Auf der Anmeldeseite steht auch der Link „Passwort vergessen“ zur Verfügung.
- Öffnen Sie das Benutzermenü oben rechts auf der Seite. Gehen Sie zu „Benutzerverwaltung“, um Benutzerkonten anzuzeigen und zu verwalten.
Hinweis: Diese Aktion kann nur von Enterprise Verwaltern ausgeführt werden.
- Öffnen Sie die Seite „Benutzerliste“, um die Liste der vorhandenen Benutzer mit Namen, Benutzernamen, Benutzerrollen sowie dem Status und der Anzahl der Unternehmen, für die sie die anfordernde Kontaktperson sind, anzuzeigen. Klicken Sie die Unternehmensanzahl an, um sie im Netzwerk anzeigen zu lassen. Nutzen Sie die Suchleiste, um einen bestimmten Benutzer zu finden, oder Filter, um die Ergebnisse nach Benutzerrolle oder -status einzugrenzen.
- Verwenden Sie das Dropdown-Menü für die Sortierung, um die Ergebnisse nach Name oder Benutzername zu sortieren.
Verwalten von E-Mail-Domains
Autorisierte Domains sind eine Sicherheitsmaßnahme, die dafür sorgt, dass nur Benutzer*innen mit einer zu Ihrem Unternehmen gehörenden E-Mail-Domain zu Ihrem EcoVadis Konto hinzugefügt werden können. Sie können die autorisierten Domains direkt auf der Plattform verwalten, indem Sie sie bei Bedarf hinzufügen oder löschen.
Hinweis: Nur administrative Benutzer der Plattform können autorisierte Domains hinzufügen oder löschen.
- Wählen Sie oben rechts im Benutzermenü die Option Benutzerverwaltung und gehen Sie zur neuen Seite Einstellungen.
- Wenn Sie auf der Seite mit den Einstellungen auf „Bearbeiten“ klicken, erscheint ein Eingabefeld für den Domainnamen.
- Klicken Sie auf „Fügen Sie eine weitere Domain hinzu“, um weitere Domains einzugeben.
Nach dem Speichern können Sie eine autorisierte Domain entfernen, indem Sie auf das Löschen-Symbol klicken. Beachten Sie, dass die vorhandenen Benutzer mit dieser Domain weiterhin auf das EcoVadis Konto Ihres Unternehmens zugreifen können.
Erstellen eines neuen Benutzers
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Neuen Benutzer hinzufügen“. Vorhandene Benutzer mit dieser Domain können weiterhin auf das EcoVadis Konto Ihres Unternehmens zugreifen.
- Als Nächstes werden Sie aufgefordert, Namen und Details anzugeben und die Benutzereinstellungen zu definieren, d. h. die Rolle des Benutzers und die Spracheinstellungen. Klicken Sie zum Bestätigen und Erstellen des Benutzers auf „Speichern“.
Daraufhin wird dem Benutzer eine E-Mail mit Anweisungen zur Einrichtung eines Passworts zugeschickt.
Zuordnen eines bestehenden Benutzers
Wenn Sie versuchen, jemanden zum EcoVadis-Konto Ihres Unternehmens hinzuzufügen, kann es sein, dass dieser bereits ein bestehendes Konto hat. In solchen Fällen können Sie deren bestehendes Konto mit dem Konto Ihres Unternehmens verbinden. Befolgen Sie dazu einfach die gleichen Schritte wie bei der Erstellung eines neuen Benutzers. Wenn die Person, die Sie hinzufügen, bereits ein Konto hat, erscheint ein Pop-up-Fenster, worin bestätigt wird, dass keine Anmeldedaten an sie gesendet werden, da sie ihre bestehenden Anmeldedaten für den Zugriff auf dieses neu verbundene Konto verwenden kann.
Hinweis: Diese Funktion ist Enterprise Verwaltern vorbehalten. Bitte wenden Sie sich an Ihre Administratoren, falls Sie Hilfe benötigen.
Bearbeiten/Deaktivieren von Benutzern
- Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Liste und wählen Sie „Bearbeiten“.
- Bearbeiten Sie die Benutzerinformationen nach Bedarf. Schieben Sie zum Deaktivieren des Benutzers den Schalter nach links auf „inaktiv“.
- Klicken Sie zum Bestätigen und Speichern Ihrer Änderungen auf „Speichern“.
Passwort zurücksetzen
- Klicken Sie auf die drei Punkte rechts neben der Liste und wählen Sie „Passwort zurücksetzen“.
- Daraufhin wird dem Benutzer eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts zugeschickt. Nur der Benutzer kann sein Passwort zurücksetzen.
Zugriff auf Benutzerkonten freigeben
Aus Sicherheitsgründen sperrt EcoVadis den Zugang zur Plattform nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen. In diesem Fall können Benutzer*innen 15 Minuten warten, bis sie wieder Zugriff erhalten, und es erneut versuchen.
Die Administratoren des EcoVadis Kontos Ihres Unternehmens können diese Wartezeit jedoch umgehen und den Zugriff des Benutzers/der Benutzerin sofort freigeben. So funktioniert es:
- Gehen Sie zur Registerkarte „Benutzerliste“ auf der Seite „Benutzerverwaltung“.
- Klicken Sie auf „Benutzer entsperren“ unter „Weitere Optionen“ (3 Punkte). Dadurch erhält der ausgewählte Benutzer/die ausgewählte Benutzerin wieder Zugang.
Hinweis: Diese Funktion ist Enterprise Verwaltern vorbehalten. Bitte wenden Sie sich an Ihre Administratoren, falls Sie Hilfe benötigen.
Benutzer löschen
Sie können Benutzerkonten direkt auf der Plattform löschen, mit einigen Ausnahmen*. Diese Selfservice-Funktion vereinfacht Ihre Routine und Ihre Aufgaben.
Hinweis: Diese Funktion ist nur für Enterprise Verwalter verfügbar.
- Wählen Sie auf der Registerkarte „Benutzerliste“ die Person, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf „Weitere Optionen“ (3 Punkte), um den Menüpunkt „Benutzer löschen“ auszuwählen.
- Ein Bestätigungs-Pop-up öffnet sich. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann.
- Wenn Sie die Aktion bestätigen, erhalten Sie eine der folgenden Bestätigungsmeldungen:
- Bei erfolgreicher Löschung: „Löschung von 1 Benutzer gestartet. Dies kann einige Minuten dauern.“
- Bei fehlgeschlagener Löschung: „Dieser Benutzer konnte nicht gelöscht werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
*Beachten Sie, dass Kund*innen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur Datenspeicherung Benutzer*innen ihres Unternehmens nicht löschen können, wenn sie:
- die allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert haben;
- eine Scorecard freigegeben haben;
- einen Fragebogen gesendet haben;
- ein Dokument hochgeladen haben.
Diese Informationen werden auf Ihrer Plattform angezeigt, um Transparenz zu schaffen.
Exportieren der Benutzerliste
So exportieren Sie die Benutzerliste:
- Gehen Sie auf die Seite Benutzerverwaltung im Benutzermenü und klicken Sie oben in der Liste auf „Benutzerliste exportieren“. Hinweis: Diese Option ist nur für Enterprise Verwalter verfügbar.
- Zu den exportierten Informationen gehören Benutzername, E-Mail-Adresse, Benutzerrolle, Status und Datum der letzten Verbindung.
Batch-Verwaltung von Benutzern
- Klicken Sie auf der Seite „Benutzerverwaltung“ (verfügbar über das Benutzermenü) oben rechts auf „Batch-Upload Benutzer“.
Daraufhin wird ein Pop-up-Fenster geöffnet, über das Sie eine leere Vorlage herunterladen oder die vorhandene Benutzerliste exportieren und nach Bedarf bearbeiten können. Laden Sie als nächstes die endgültige Datei hoch. Sobald der Upload abgeschlossen ist, wird die Benutzerliste entsprechend aktualisiert.
Hinweis: Diese Option ist nur für Bewertungsverwalter verfügbar.
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