사용자 추가 및 관리
사용자 계정을 생성하여 설문지 작업에 동료를 초대할 수 있습니다. 여러 사용자가 동시에 설문지를 작성할 수 있습니다.
- 사용자 역할 유형
- 사용자 계정 관리
- 이메일 도메인 관리
- 새 사용자 생성
- 설문지를 통한 새 사용자 생성
- 기존 사용자 연결
- 사용자 수정/비활성화
- 비밀번호 재설정하기
- 사용자 차단 해제
- 사용자 삭제
- 사용자 목록 내보내기
- 사용자 일괄 관리
사용자 역할 유형
평가 기업으로서 귀사는 EcoVadis Ratings 플랫폼에서 두 가지 사용자 역할인 평가 협력자 및 평가 관리자를 수행합니다. 두 사람 모두 평가에 참여하고 모든 기능에 액세스하여 기업의 지속가능성 퍼포먼스를 관리할 수 있습니다. 평가 관리자에게는 다른 사용자를 관리하고 이메일 커뮤니케이션의 대표 연락처 역할을 할 수 있는 추가 권한이 있습니다.
사용자 계정 관리(평가 관리자민 해당)
- www.ecovadis-survey.com/app/로 이동합니다.
- 사용자 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 이용해 로그인합니다. 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 링크도 사용할 수 있습니다.
- 페이지 오른쪽 상단에서 사용자 메뉴를 엽니다. 사용자를 보고 관리하려면 사용자 관리로 이동합니다.
참고: 평가 관리자만 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 사용자 목록 탭에는 기존 사용자의 이름, 사용자 ID, 사용자 역할 및 상태 목록이 표시됩니다. 검색 바에서 특정 사용자를 찾습니다. 필터를 사용하여 사용자 역할 또는 상태별로 결과 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 정렬 드롭다운을 사용하여 이름 또는 사용자 ID별로 결과를 정렬합니다.
이메일 도메인 관리(평가 관리자만 해당)
승인된 도메인은 귀사에 속한 이메일 도메인을 사용하는 사용자만 EcoVadis 계정에 추가할 수 있도록 하는 보안 조치입니다. 승인된 도메인을 필요에 따라 추가하거나 삭제하여 플랫폼에서 직접 관리할 수 있습니다.
참고: 플랫폼 관리자만 인증된 도메인을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
- 페이지 오른쪽 상단에 있는 사용자 메뉴에서 사용자 관리를 선택하고 새 설정 탭으로 이동합니다.
- 설정 탭에서 “수정” 버튼을 클릭하면 도메인 이름 입력 필드가 표시됩니다.
- 더 많은 도메인을 입력하려면 “다른 도메인 추가”를 클릭합니다.
저장한 후에는 삭제 아이콘을 클릭하여 승인된 도메인을 제거할 수 있습니다. 해당 도메인을 사용하는 기존 사용자는 계속해서 귀사의 EcoVadis 계정에 액세스할 수 있습니다.
새 사용자 생성 (평가 관리자 및 평가 협력자)
- 페이지 오른쪽 상단에서 "새 사용자 추가"를 클릭합니다.
- 그러면 이름과 세부 정보를 입력하고 사용자 설정(사용자 역할 및 언어 기본 설정)을 정의하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자를 확인하고 생성하려면 "저장"을 클릭합니다. 이제 비밀번호 설정 지침이 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다.
참고: 평가 관리자와 평가 협력자 모두 이 작업을 수행할 수 있습니다.
설문지를 통해 새 사용자 생성(평가 관리자만 해당)
설문지에서 직접 동료를 초대하여 서로 협력하며 답변할 수 있습니다.
1. 대시보드로 갑니다.
2. 초록색의 "설문지 입력" 버튼 바로 밑에 있는 “동료 참여시키기”를 클릭합니다.
3. 동료의 연락처를 입력하면 동료는 설문지를 보는 데 필요한 정보가 포함된 이메일을 자동으로 받게 됩니다.
참고: 평가 관리자와 평가 협력자 모두 이 작업을 수행할 수 있습니다. 설문지를 통해 사용자를 생성하면 자동으로 “협력자” 역할이 할당됩니다.
기존 사용자 연결(평가 관리자만 해당)
귀사의 EcoVadis 계정에 누군가를 추가하려고 하는데 이미 계정을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 경우 해당인의 기존 계정을 귀사의 계정과 연결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 새 사용자를 만들 때와 동일한 단계를 따르기만 하면 됩니다. 추가하려는 사람이 이미 계정을 가지고 있는 경우, 기존 로그인 정보를 사용하여 새로 연결된 계정에 액세스할 수 있으므로 로그인 자격 증명이 전송되지 않는다는 확인 팝업이 표시됩니다.
참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 관리자에게 문의하시기 바랍니다.
사용자 수정/비활성화
- 목록 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭하고 "수정"을 선택합니다.
- 필요에 따라 사용자 정보를 수정합니다. 사용자를 비활성화하려면 스위치를 왼쪽으로 이동하여 비활성 상태로 전환합니다.
- 변경 사항을 확인하고 저장하려면 "저장"을 클릭합니다.
비밀번호 재설정하기
- 목록 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭하고 "비밀번호 재설정"을 선택합니다.
그러면 비밀번호 재설정 지침이 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다. 해당 사용자만 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.
사용자 계정 액세스 차단 해제(평가 관리자만 해당)
보안상의 이유로 5번의 로그인 시도가 실패하면 EcoVadis는 플랫폼에 대한 액세스를 차단합니다. 이 경우 사용자는 15분 동안 기다렸다가 다시 액세스 권한을 얻은 후 다시 시도할 수 있습니다.
그러나 귀사의 EcoVadis 계정 관리자는 이 대기 시간을 건너뛰고 사용자의 액세스를 즉시 차단 해제할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음을 수행합니다.
- 사용자 관리 페이지에서 사용자 목록 탭으로 이동합니다.
- “더 많은 옵션”(점 3개) 아이콘에서 “사용자 차단 해제”를 클릭합니다. 그러면 선택한 사용자가 다시 액세스할 수 있습니다.
참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하십시오.
사용자 삭제(평가 관리자만 해당)
일부 예외*를 제외하고 플랫폼에서 직접 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 셀프 서비스 기능은 일상적인 활동과 작업을 간소화합니다.
참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다.
- ‘사용자 목록’ 탭에서 삭제할 사용자를 선택하고 ‘더 많은 옵션’(점 3개) 아이콘을 클릭하여 ‘사용자 삭제’ 메뉴 항목을 선택합니다.
- 확인 팝업창이 나타납니다. 작업은 취소할 수 없다는 점에 유의하십시오.
- 활동을 확인하면 다음 확인 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- 삭제에 성공한 경우: “사용자 1명의 삭제가 시작되었습니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.”
- 삭제에 실패한 경우: “이 사용자를 삭제하지 못했습니다. 다시 시도해 주십시오.”
*데이터 보존과 관련된 법적 요건으로 인해 클라이언트는 다음과 같은 기업 사용자를 삭제할 수 없습니다.
- 이용 약관에 동의(최대 10년 전),
- 스코어카드 공유, (최대 5년 전),
- 설문지 제출(최대 5년 전),
- 문서 업로드(최대 5년 전).
이 정보는 투명성을 위해 플랫폼에 표시됩니다.
사용자 목록 내보내기(평가 관리자만 해당)
사용자 목록을 내보내려면 다음과 같이 하십시오.
- 사용자 메뉴의 사용자 관리 페이지로 이동하여 목록 상단에 있는 "사용자 목록 내보내기"를 클릭합니다.
참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다.
내보낸 정보에는 사용자 ID, 이메일, 사용자 역할, 상태 및 마지막 연결 날짜가 포함됩니다.
사용자 일괄 관리(평가 관리자만 해당)
참고로 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다. 사용자 관리 페이지(사용자 메뉴에서 사용 가능)에서 페이지 오른쪽 상단의 "사용자 일괄 업로드"를 클릭해야 합니다.
그러면 새 템플릿을 다운로드하거나 기존 사용자 목록을 내보내고 필요에 따라 수정할 수 있는 팝업이 열립니다. 그런 다음, 최종 파일을 업로드합니다. 업로드가 완료되면 사용자 목록이 그에 따라 업데이트됩니다.
참고: 전화번호, 직위, 이메일 주소 등 사용자 연락처 정보에 대한 Excel 시트의 모든 필수 입력란이 작성되었는지 확인하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 업로드가 실패할 수 있습니다.
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