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사용자 추가 및 관리

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The EcoVadis Team
  • 업데이트 시간

사용자 계정을 생성하여 설문지 작업에 동료를 초대할 수 있습니다. 여러 사용자가 동시에 설문지를 작성할 수 있습니다.

사용자 역할 유형

평가 기업으로서 귀사는 EcoVadis Ratings 플랫폼에서 두 가지 사용자 역할인 평가 협력자 및 평가 관리자를 수행합니다. 두 사람 모두 평가에 참여하고 모든 기능에 액세스하여 기업의 지속가능성 퍼포먼스를 관리할 수 있습니다. 평가 관리자에게는 다른 사용자를 관리하고 이메일 커뮤니케이션의 대표 연락처 역할을 할 수 있는 추가 권한이 있습니다.

사용자 계정 관리

  1. www.ecovadis-survey.com/app/에 접속합니다. 
  2. 사용자 ID(이메일 주소)와 비밀번호를 이용해 로그인합니다. 로그인 페이지에서 ‘비밀번호 찾기’ 링크도 사용할 수 있습니다.
  3. 페이지 오른쪽 상단에서 사용자 메뉴를 엽니다. 사용자를 보고 관리하려면 사용자 관리로 이동합니다.

    참고: 평가 관리자만 이 작업을 수행할 수 있습니다.

  4. 사용자 목록 탭에는 기존 사용자의 이름, 사용자 ID, 사용자 역할 및 상태 목록이 표시됩니다. 검색 바에서 특정 사용자를 찾습니다. 필터를 사용하여 사용자 역할 또는 상태별로 결과 범위를 좁힐 수 있습니다.

  1. 정렬 드롭다운을 사용하여 이름 또는 사용자 ID별로 결과를 정렬합니다.

이메일 도메인 관리

승인된 도메인은 귀사에 속한 이메일 도메인을 사용하는 사용자만 EcoVadis 계정에 추가할 수 있도록 하는 보안 조치입니다. 승인된 도메인을 필요에 따라 추가하거나 삭제하여 플랫폼에서 직접 관리할 수 있습니다.

참고: 플랫폼의 관리 사용자만 승인된 도메인을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.

  1. 페이지 오른쪽 상단에 있는 사용자 메뉴에서 사용자 관리를 선택하고 새 설정 탭으로 이동합니다.



  1. 설정 탭에서 “수정” 버튼을 클릭하면 도메인 이름 입력 필드가 표시됩니다.
  2. 더 많은 도메인을 입력하려면 “다른 도메인 추가”를 클릭합니다.

저장한 후에는 삭제 아이콘을 클릭하여 승인된 도메인을 제거할 수 있습니다. 해당 도메인을 사용하는 기존 사용자는 계속해서 귀사의 EcoVadis 계정에 액세스할 수 있습니다.

새 사용자 생성

  1. 페이지 오른쪽 상단에서 "새 사용자 추가"를 클릭합니다. 

  1. 그러면 이름과 세부 정보를 입력하고 사용자 설정(사용자 역할 및 언어 기본 설정)을 정의하라는 메시지가 표시됩니다. 사용자를 확인하고 생성하려면 "저장"을 클릭합니다. 이제 비밀번호 설정 지침이 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다.

설문지를 통한 새 사용자 생성

설문지에서 직접 동료를 초대하여 서로 협력하며 답변할 수 있습니다.

1. 대시보드로 이동합니다.
2. 초록색의 "설문지 입력" 버튼 바로 밑에 있는 “동료 참여시키기”를 클릭합니다.


3. 동료의 연락처를 입력하면 동료는 설문지를 보는 데 필요한 정보가 포함된 이메일을 자동으로 받게 됩니다.

기존 사용자 연결

귀사의 EcoVadis 계정에 누군가를 추가하려고 하는데 이미 계정을 가지고 있을 수 있습니다. 이러한 경우 해당인의 기존 계정을 귀사의 계정과 연결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 새 사용자를 만들 때와 동일한 단계를 따르기만 하면 됩니다. 추가하려는 사람이 이미 계정을 가지고 있는 경우, 기존 로그인 정보를 사용하여 새로 연결된 계정에 액세스할 수 있으므로 로그인 자격 증명이 전송되지 않는다는 확인 팝업이 표시됩니다.

10.150 User Management associate existing user to account.png

참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

사용자 수정/비활성화

  1. 목록 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭하고 "수정"을 선택합니다. 

  1. 필요에 따라 사용자 정보를 수정합니다. 사용자를 비활성화하려면 스위치를 왼쪽으로 이동하여 비활성 상태로 전환합니다.

  1. 변경 사항을 확인하고 저장하려면 "저장"을 클릭합니다.

비밀번호 재설정하기

  1. 목록 오른쪽에 있는 점 3개를 클릭하고 "비밀번호 재설정"을 선택합니다. 

그러면 비밀번호 재설정 지침이 포함된 이메일이 사용자에게 전송됩니다. 해당 사용자만 새 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

사용자 계정 액세스 차단 해제

보안상의 이유로 5번의 로그인 시도가 실패하면 EcoVadis는 플랫폼에 대한 액세스를 차단합니다. 이 경우 사용자는 15분 동안 기다렸다가 다시 액세스 권한을 얻은 후 다시 시도할 수 있습니다.

그러나 귀사의 EcoVadis 계정 관리자는 이 대기 시간을 건너뛰고 사용자의 액세스를 즉시 차단 해제할 수 있습니다. 그렇게 하려면 다음을 수행합니다.

  1. 사용자 관리 페이지에서 사용자 목록 탭으로 이동합니다.
  2. ‘더 많은 옵션’(점 3개) 아이콘에서 ‘사용자 차단 해제’를 클릭합니다. 그러면 선택한 사용자가 다시 액세스할 수 있습니다.

참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다. 도움이 필요하면 관리자에게 문의하십시오.

사용자 삭제

일부 예외*를 제외하고 플랫폼에서 직접 사용자 계정을 삭제할 수 있습니다. 이 셀프 서비스 기능은 일상적인 활동과 작업을 간소화합니다.

참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다.

  1. ‘사용자 목록’ 탭에서 삭제할 사용자를 선택하고 ‘더 많은 옵션’(점 3개) 아이콘을 클릭하여 ‘사용자 삭제’ 메뉴 항목을 선택합니다.
  2. 확인 팝업창이 나타납니다. 이 활동은 실행 취소할 수 없다는 점에 유의하십시오.
  3. 활동을 확인하면 다음 확인 메시지 중 하나가 표시됩니다.
  • 삭제에 성공한 경우: “사용자 1명의 삭제가 시작되었습니다. 이 작업은 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.”
  • 삭제에 실패한 경우: “이 사용자를 삭제하지 못했습니다. 다시 시도해 주십시오.”

*데이터 보존과 관련된 법적 요건으로 인해 클라이언트는 다음과 같은 기업 사용자를 삭제할 수 없습니다.

  • 이용약관에 동의한 사용자
  • 스코어카드를 공유한 사용자
  • 설문지를 제출한 사용자
  • 문서를 업로드한 사용자.

이 정보는 투명성을 위해 플랫폼에 표시됩니다.

사용자 목록 내보내기

사용자 목록을 내보내려면 다음과 같이 하십시오.

  1. 사용자 메뉴의 사용자 관리 페이지로 이동하여 목록 상단에 있는 "사용자 목록 내보내기"를 클릭합니다.

    참고: 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다.

내보낸 정보에는 사용자 ID, 이메일, 사용자 역할, 상태 및 마지막 연결 날짜가 포함됩니다. 

사용자 일괄 관리

참고로 이 기능은 평가 관리자만 사용할 수 있습니다. 사용자 관리 페이지(사용자 메뉴에서 사용 가능)에서 페이지 오른쪽 상단의 "사용자 일괄 업로드"를 클릭해야 합니다.

그러면 새 템플릿을 다운로드하거나 기존 사용자 목록을 내보내고 필요에 따라 수정할 수 있는 팝업이 열립니다. 그런 다음, 최종 파일을 업로드합니다. 업로드가 완료되면 사용자 목록이 그에 따라 업데이트됩니다.

참고: 전화번호, 직위, 이메일 주소 등 사용자 연락처 정보에 대한 Excel 시트의 모든 필수 입력란이 작성되었는지 확인하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 업로드가 실패할 수 있습니다.

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