De deadline voor de vragenlijst verlengen

Als u meer tijd nodig heeft voor het invullen van de vragenlijst, moet u de deadline verlengen voordat deze verloopt. In de meeste gevallen kunt u dit zelf doen tot maximaal 60 werkdagen, rechtstreeks vanaf uw vragenlijst.

Hoe u de deadline voor uw vragenlijst kunt verlengen

1. Open uw vragenlijst en ga naar het tabblad Vragenlijst.
2. Klik in de bovenbalk op Verlengen. 

3. Hierdoor wordt het pop-upvenster geopend waarin u de deadline voor het indienen van de vragenlijst kunt verlengen. Selecteer de nieuwe deadline in het veld Verlengde deadline. Merk op dat u de deadline in totaal met maximaal 60 werkdagen kunt verlengen.

Bijvoorbeeld: U heeft de deadline voor het indienen van de vragenlijst al met 20 werkdagen verlengd, maar u wilt dit nogmaals doen. U kunt de deadline nu nog met maximaal 40 werkdagen verlengen.

4. Klik op Deadline verlengen. 
5. Uw deadline is automatisch verlengd - u hoeft niet op goedkeuring te wachten. Bovendien ontvangt u per e-mail een bevestiging van de verlenging van de deadline.

Een extra verlenging aanvragen buiten de selfservicelimiet

Zodra u uw volledige selfserviceverlenging van 60 werkdagen heeft gebruikt, kunt u de deadline op het platform niet nogmaals zelf verlengen. Als u nog meer tijd nodig heeft, neem dan direct contact op met uw Account Executive of EcoVadis Customer Care.

Een extra verlenging buiten de selfservicelimiet is niet automatisch – dit hangt af van de lanceringsdatum van uw vragenlijst en van eventuele beperkingen die het aanvragende bedrijf (uw handelspartner) heeft ingesteld voor de beoordelingscampagne. Elke extra verleende tijd wordt meegeteld voor een algemeen maximum gemeten vanaf de oorspronkelijke lanceringsdatum van uw vragenlijst, en wordt niet zonder limiet bovenop de 60 dagen gestapeld.

Als uw vragenlijst is gesloten of verdwenen voordat u deze kon indienen

Als de status van uw vragenlijst is gewijzigd in gesloten, geannuleerd of anderszins onbeschikbaar is geworden voordat u deze kon indienen — ook nadat de deadline is verstreken – neem dan contact op met het EcoVadis Support Team in plaats van dit zelf op het platform te proberen op te lossen.

Of deze opnieuw kan worden geopend, hangt vooral af van hoe lang geleden deze is gelanceerd:

• Als deze binnen de laatste 6 maanden is gelanceerd, kunnen we deze mogelijk opnieuw openen, afhankelijk van welke fase van het beoordelingsproces deze had bereikt;
• Als deze meer dan 6 maanden geleden is gelanceerd, kan deze niet opnieuw worden geopend. In dat geval moet u worden uitgenodigd voor een nieuwe beoordeling, of zich opnieuw registreren via EcoVadis, om een nieuwe vragenlijst te krijgen.

Uw beoordeling op lange termijn uitstellen (reorganisaties, verhuizingen, herstructureringen)

Als een grote reorganisatie, verhuizing van een locatie of herstructurering betekent dat u uw beoordeling met enkele maanden in plaats van weken moet uitstellen, is er geen aparte selfserviceoptie hiervoor – dit wordt op dezelfde manier afgehandeld als elke verlenging buiten de selfservicelimiet, zoals hierboven beschreven, met hetzelfde maximum van zes maanden vanaf de lancering en de beperking van de einddatum van het abonnement.

In de praktijk betekent dit:

• Neem zo vroeg mogelijk contact op met uw Account Executive of Customer Care en leg de situatie uit — hoe meer voorbereidingstijd, hoe meer opties we hebben.
• We kunnen momenteel niet garanderen dat een beoordelingskrediet voor onbepaalde tijd na die limieten gereserveerd blijft. Als uw vertraging de limiet van zes maanden of de einddatum van uw abonnement zou overschrijden, bespreek dan uw opties met ons, waaronder mogelijk het gebruik van het tegoed van uw volgende abonnementsperiode of het aanschaffen van een extra beoordeling.
• Als een aanvragend bedrijf uw beoordeling heeft aangevraagd, moeten zij mogelijk ook akkoord gaan met de vertraging.

Opmerking: Als uw situatie niet precies in de bovenstaande verlengingsregels past, neem dan direct contact met ons op en we zullen dit samen met u bekijken.

Hebt u meteen een antwoord nodig? Chat dan nu met Lumi. Klik hier voor meer informatie