U kunt collega's uitnodigen om aan de vragenlijst te werken door een gebruikersaccount te maken. Meerdere gebruikers kunnen tegelijkertijd aan de vragenlijst werken.
- Soorten gebruikersrollen
- Gebruikersaccounts beheren
- E-maildomeinen beheren
- Een nieuwe gebruiker aanmaken
- Een nieuwe gebruiker aanmaken via de vragenlijst
- Een bestaande gebruiker associëren
- Gebruiker bewerken/deactiveren
- Uw wachtwoord opnieuw instellen
- Gebruiker deblokkeren
- Gebruiker verwijderen
- De gebruikerslijst exporteren
- Gebruikers in batch beheren
Soorten gebruikersrollen
Als beoordeeld bedrijf heeft u twee gebruikersrollen in het EcoVadis Ratings platform: Beoordelingsmedewerker en Beoordelingsadministrator. Beiden kunnen deelnemen aan de beoordeling en hebben toegang tot alle functies om de duurzaamheidsprestaties van hun bedrijf te beheren. Een beoordelingsadministrator heeft extra rechten, ze kunnen andere gebruikers beheren en fungeren als de eerste contactpersoon voor e-mailcommunicatie.
Gebruikersaccounts beheren (alleen Beoordelingsadministrators)
- Ga naar www.ecovadis-survey.com/app/.
- Log in met uw gebruikersnaam (uw e-mailadres) en wachtwoord. Op de inlogpagina is ook een 'wachtwoord vergeten'-link beschikbaar.
- Open het gebruikersmenu in de rechterbovenhoek van de pagina. Ga naar Gebruikersbeheer om gebruikers te bekijken en te beheren.
Opmerking: Alleen Beoordelingsadministrators kunnen deze actie uitvoeren.
- Het tabblad Gebruikerslijst toont de lijst met bestaande namen van gebruikers, gebruikersnamen, gebruikersrollen en status. Gebruik de zoekbalk om een specifieke gebruiker te vinden. Gebruik filters om uw resultaten te verfijnen op rol of status.
- Gebruik de vervolgkeuzelijst voor sorteren om resultaten op naam of gebruikersnaam te sorteren.
E-maildomeinen beheren (alleen Beoordelingsadministrators)
Geautoriseerde domeinen is een beveiligingsmaatregel die ervoor zorgt dat alleen gebruikers met een e-maildomein dat bij uw bedrijf hoort, kunnen worden toegevoegd aan uw EcoVadis-account. U kunt de geautoriseerde domeinen rechtstreeks op het platform beheren door ze naar behoefte toe te voegen of te verwijderen.
Opmerking: Alleen gebruikers met beheerdersrechten van het platform kunnen geautoriseerde domeinen toevoegen of verwijderen.
- Selecteer in het gebruikersmenu in de rechterbovenhoek van de pagina Gebruikersbeheeren ga naar het nieuwe tabblad Instellingen;
- Klik op het tabblad 'Instellingen' op de knop 'Bewerken' om een invoerveld voor de domeinnaam weer te geven.
- Klik op 'Nog een domein toevoegen' om meer domeinen in te voeren.
Eenmaal opgeslagen kunt u een geautoriseerd domein verwijderen door op het pictogram Verwijderen te klikken. Houd er wel rekening mee dat de bestaande gebruikers met dat domein toegang blijven hebben tot de EcoVadis-account van uw bedrijf.
Een nieuwe gebruiker maken (Beoordelingsadministrator en medewerkers)
- Klik op 'Nieuwe gebruiker toevoegen' rechtsboven op de pagina.
- Vervolgens wordt u gevraagd hun naam en details op te geven en hun gebruikersinstellingen te definiëren: de rol en taalvoorkeuren. Klik op 'Opslaan' om te bevestigen en de gebruiker aan te maken. Hierdoor wordt een e-mail naar de gebruiker gestuurd met instructies voor het instellen van het wachtwoord.
Opmerking: Zowel Beoordelingsadministrators als medewerkers kunnen deze actie uitvoeren.
Een nieuwe gebruiker aanmaken via de vragenlijst (alleen Beoordelingsadministrators)
U kunt een collega direct vanuit de vragenlijst uitnodigen om met u samen te werken terwijl u de vragenlijst beantwoordt.
1. Ga naar het Dashboard.
2. Klik op “Betrek uw collega's erbij”, direct onder de groene knop “Vragenlijst openen”.
3. Voer de contactgegevens van uw collega in, en zij zullen automatisch een e-mail ontvangen met details om toegang te krijgen tot de vragenlijst.
Opmerking: Zowel Beoordelingsadministrators als Beoordelingsmedewerkers kunnen deze actie uitvoeren. Wanneer gebruikers via de vragenlijst worden aangemaakt, krijgen ze automatisch de rol Medewerker toegewezen.
Een bestaande gebruiker koppelen (alleen Beoordelingsadministrators)
Als u iemand probeert toe te voegen aan het EcoVadis-account van uw bedrijf, kan het zijn dat deze persoon al een bestaande account heeft. In dergelijke gevallen kunt u hun bestaande account koppelen aan de account van uw bedrijf. Om dit te doen, volgt u eenvoudig dezelfde stappen als bij het aanmaken van een nieuwe gebruiker. Als de persoon die u toevoegt al een account heeft, verschijnt er een bevestigingspop-up waarin wordt bevestigd dat er geen inloggegevens naar de persoon worden verzonden, omdat de bestaande inloggegevens kunnen worden gebruikt voor toegang tot dit nieuwe account.
Opmerking: Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor beoordelingsadministrators. Hebt u hulp nodig, neem dan contact op met uw administrators.
Gebruikers bewerken/deactiveren
- Klik op de drie stippen aan de rechterkant van de lijst en selecteer 'Bewerken'.
- Bewerk de gebruikersgegevens zoals vereist. Om de gebruiker te deactiveren, beweegt u de schakelaar naar links naar inactief.
- Klik op 'Opslaan' om uw wijzigingen te bevestigen en op te slaan.
Uw wachtwoord opnieuw instellen
- Klik op de drie stippen aan de rechterkant van de lijst en selecteer 'Wachtwoord opnieuw instellen'.
Hierdoor wordt een e-mail naar de gebruiker gestuurd met instructies voor het opnieuw instellen van het wachtwoord. Alleen de gebruiker kan een nieuw wachtwoord instellen.
De blokkering van de toegang tot gebruikersaccounts opheffen (alleen Beoordelingsadministrators)
Om veiligheidsredenen blokkeert EcoVadis de toegang tot het platform na 5 mislukte inlogpogingen. Als dat gebeurt, kunnen gebruikers 15 minuten wachten om weer toegang te krijgen en het opnieuw proberen.
De beheerders van het EcoVadis-account van uw bedrijf kunnen deze wachttijd echter omzeilen en de toegang van de gebruiker onmiddellijk deblokkeren. Om dit te doen:
- Ga naar het tabblad Gebruikerslijst op de pagina Gebruikersbeheer.
- Klik op "Gebruiker deblokkeren" vanaf het pictogram "meer opties" (3 puntjes), waardoor de geselecteerde gebruiker weer toegang krijgt.
Opmerking: Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor Beoordelingsadministrators. Neem contact op met uw beheerder(s) als u hulp nodig hebt.
Gebruiker verwijderen (alleen Beoordelingsadministrators)
U kunt gebruikersaccounts rechtstreeks op het platform verwijderen, met enkele uitzonderingen*. Deze selfservicefunctionaliteit vereenvoudigt uw routine en taken.
Opmerking: Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor beoordelingsadministrators.
- Selecteer op het tabblad 'Gebruikerslijst' de gebruiker die u wilt verwijderen en klik op het pictogram 'Meer opties' (3 puntjes) om het menu-item 'Gebruiker verwijderen' te kiezen.
- Er verschijnt een bevestigingspop-up. Houd er rekening mee dat deze actie niet ongedaan kan worden gemaakt.
- Als u de actie bevestigt, krijgt u een van de volgende bevestigingsberichten te zien:
- Voor succesvolle verwijdering: "Verwijdering van 1 gebruiker gestart. Dit kan een paar minuten duren."
- Voor mislukte verwijdering: "Het verwijderen van deze gebruiker is mislukt. Probeer het later opnieuw."
*Houd er rekening mee dat klanten vanwege wettelijke vereisten met betrekking tot het bewaren van gegevens geen gebruikers van hun bedrijf kunnen verwijderen die:
- De algemene voorwaarden hebben geaccepteerd (tot 10 jaar geleden);
- Een scorecard hebben gedeeld (tot 5 jaar geleden);
- De vragenlijst hebben ingediend (tot 5 jaar geleden);
- Een document hebben geüpload (tot 5 jaar geleden).
Omwille van de transparantie wordt deze informatie op uw platform weergegeven.
De gebruikerslijst exporteren (alleen Beoordelingsadministrators)
De gebruikerslijst exporteren:
- Ga naar de pagina Gebruikersbeheer in het gebruikersmenu en klik op 'Gebruikerslijst exporteren' bovenaan de lijst.
Opmerking: Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor beoordelingsadministrators.
De geëxporteerde informatie omvat gebruikersnaam, e-mail, rol, status en laatste inlogdatum.
Gebruikers in batch beheren (alleen Beoordelingsadministrators)
Deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor Beoordelingsadministrators. Op de pagina Gebruikersbeheer (beschikbaar via het gebruikersmenu) moeten ze rechtsboven op de pagina klikken op 'Gebruikers in batch uploaden'.
Hierdoor wordt een pop-upvenster geopend waarin ze een nieuw sjabloon kunnen downloaden of de bestaande gebruikerslijst kunnen exporteren en naar behoefte kunnen bewerken. Vervolgens uploaden ze het definitieve bestand. Zodra de upload is voltooid, wordt de gebruikerslijst dienovereenkomstig bijgewerkt.
Opmerking: Verzeker u ervan dat alle verplichte velden zijn ingevuld in uw Excel-sheet voor contactgegevens van gebruikers, inclusief telefoonnummer, functie en e-mailadres. Doet u dit niet, dan kan de upload mislukken.
Hebt u meteen een antwoord nodig? Chat dan nu met Lumi. Klik hier voor meer informatie
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.