Prorrogar o prazo do questionário

Se você precisar de mais tempo para preencher o questionário, é necessário prorrogar o prazo antes que ele expire. Na maioria das vezes, você pode fazer isso por conta própria por até 60 dias úteis no total, diretamente do seu questionário.

Como prorrogar o prazo do questionário

1. Abra seu questionário e vá para a guia Questionário.
2. Na barra superior, clique em Prorrogar. 

3. Uma janela pop-up vai se abrir e você poderá prorrogar o prazo de envio do questionário. Selecione o novo prazo no campo Prazo prorrogado. Observe que você pode prorrogar o prazo em até 60 dias úteis no total.

Exemplo: você já prorrogou o prazo de envio do questionário em 20 dias úteis, mas deseja fazê-lo novamente. Agora você pode prorrogar o prazo por até 40 dias úteis.

4. Clique em Prorrogar o prazo. 
5. Seu prazo será prorrogado automaticamente, você não precisa esperar nenhuma aprovação. Além disso, você receberá um e-mail de confirmação da prorrogação do prazo.

E se a prorrogação do prazo não estiver disponível?

De acordo com as configurações da empresa solicitante, é possível que a prorrogação do prazo não esteja disponível para você. Neste caso:

• Entre em contato com a empresa que solicitou sua avaliação e peça ajuda;
• Entre em contato conosco para obter o prazo prorrogado.

E se eu não enviar o questionário antes do prazo?

Se o questionário não for enviado dentro do prazo e você não nos informar que uma prorrogação é necessária, ele será fechado e não poderá mais ser acessado. No entanto, se você entrar em contato conosco novamente dentro de 6 meses após a criação do questionário, nossa equipe poderá reabri-lo para que você conclua sua avaliação.

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