Se você precisar de mais tempo para preencher o questionário, prorrogue o prazo antes que ele expire. Na maioria das vezes, você pode fazer isso por conta própria por até 60 dias úteis no total, diretamente do seu questionário.
Como prorrogar o prazo do questionário
- Abra seu questionário e vá para a guia Questionário.
- Na barra superior, clique em Prorrogar.
- Uma janela pop-up vai se abrir e você poderá prorrogar o prazo de envio do questionário. Selecione o novo prazo no campo Prazo prorrogado. Observe que você pode prorrogar o prazo em até 60 dias úteis no total.
Exemplo: você já prorrogou o prazo de envio do questionário em 20 dias úteis, mas deseja fazê-lo novamente. Agora você pode prorrogar o prazo por até 40 dias úteis.
- Clique em Prorrogar o prazo.
- Seu prazo será prorrogado automaticamente, você não precisa esperar nenhuma aprovação. Além disso, você receberá um e-mail de confirmação da prorrogação do prazo.
E se a prorrogação do prazo não estiver disponível?
De acordo com as configurações da empresa solicitante, é possível que a prorrogação do prazo não esteja disponível para você. Neste caso:
- Entre em contato com a empresa que solicitou sua avaliação e peça ajuda;
- Entre em contato conosco para obter o prazo prorrogado.
E se eu não enviar o questionário antes do prazo?
Se o questionário não for enviado dentro do prazo, e você não nos informar que uma prorrogação é necessária, ele será fechado e não poderá mais ser acessado. No entanto, se você entrar em contato conosco novamente dentro de 6 meses após a criação do questionário, nossa equipe poderá reabri-lo para que você conclua sua avaliação.
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