Como cancelar a assinatura da minha empresa?

Lamentamos saber que você está pensando em cancelar sua assinatura da EcoVadis.

A sustentabilidade está se tornando cada vez mais importante para parceiros comerciais, investidores, consumidores e funcionários. Manter a visibilidade sobre o desempenho de sustentabilidade da sua empresa é essencial para ela se manter competitiva e atender às crescentes expectativas.

Mesmo que seu parceiro comercial não precise de uma avaliação este ano, manter sua assinatura da EcoVadis ajuda você a se manter à frente dos padrões de sustentabilidade em evolução, atrair novas oportunidades de negócios e proteger a reputação de sua marca.

📈Você sabia?

As empresas que concluem a avaliação todos os anos melhoram suas pontuações em 30%, em média, em comparação com aquelas reavaliadas somente a cada três anos. Com os padrões de sustentabilidade evoluindo rapidamente, avaliações regulares ajudam você a evitar atrasos.

Sua assinatura inclui o seguinte:

• Avaliação anual. Adaptada ao tamanho, setor e localização da sua empresa, abrangendo quatro temas: Meio Ambiente, Práticas Trabalhistas e Direitos Humanos, Ética e Compras Sustentáveis.
• Compartilhamento ilimitado. Compartilhe sua pontuação na Rede EcoVadis. Os assinantes Premium também podem compartilhar externamente (por exemplo, no site da empresa, nas redes sociais ou em RFPs). Você pode saber mais sobre como compartilhar seu desempenho no Centro de Ajuda ou acessar nosso Kit de comunicação para empresas avaliadas para obter modelos prontos para uso.
  
• Informações de benchmarking. Compare seu desempenho com o de seus pares do setor.
• Plano de ação corretiva. Implemente melhorias e comunique o progresso aos seus parceiros comerciais.
• Ficha de resultados de gestão de carbono. Apoie a jornada de descarbonização da sua empresa.
• Métricas de desempenho. Relate os principais indicadores de sustentabilidade, como uso de energia, emissões de GEE e produção de resíduos.
• EcoVadis Academy. Acesse cursos online sobre gestão de sustentabilidade, desenvolvimento de políticas e relatórios.

Dica: também oferecemos descontos para assinaturas de longo prazo. Saiba mais sobre as soluções Enterprise.

Como cancelar sua assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento diretamente da plataforma EcoVadis. O cancelamento entrará em vigor no final do período de assinatura atual. Por exemplo, se você cancelar três meses antes da renovação, manterá o acesso total até que a assinatura expire na data mostrada na plataforma.

Para cancelar:

1. Acesse www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Faça login com seu e-mail e senha (use a opção “Esqueci minha senha” se necessário).
3. Clique no ícone do usuário (canto superior direito) e selecione Assinatura e faturamento.

4. Selecione Gerenciar assinatura.
   
   
5. Clique em Cancelar sua assinatura na parte inferior esquerda da página.

6. Você deverá selecionar um motivo para o cancelamento e poderá deixar um feedback opcional para nos ajudar a melhorar os serviços da EcoVadis.

Precisa de ajuda? Você também pode cancelar com a ajuda de Eva, nossa assistente na plataforma:

1. Faça login em www.ecovadis-survey.com/app/.
2. Clique no ícone do ponto de interrogação no canto inferior esquerdo.
3. Procure ou selecione um tópico de cancelamento para obter orientação passo a passo.
   

Observações importantes

• O cancelamento se aplica a toda a conta da sua empresa. Todos os usuários da empresa perderão o acesso na próxima renovação.

• De acordo com nossos Termos e Condições, as assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação exibida na plataforma. 

• Se você não cancelar antes da data de renovação, não poderemos cancelar a fatura.

Mudou de ideia? Restaure sua assinatura.

Se você decidir manter sua assinatura antes da data de renovação, basta acessar Assinatura e faturamento e clicar em Restaurar assinatura.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco.

Agradecemos seu tempo com a EcoVadis e esperamos receber você de volta no futuro.