Avaliar meus parceiros comerciais: visão geral da função

A função Avaliar meus parceiros comerciais possibilita que você tenha mais visibilidade sobre as práticas de sustentabilidade das suas operações comerciais e da cadeia de abastecimento.

Principais benefícios:

Entender o desempenho dos seus parceiros comerciais. Solicitar avaliações de até dez (10) dos seus parceiros comerciais e monitorar o desempenho deles ao longo do tempo:
- Para até cinco (5) parceiros comerciais com a assinatura Premium;
- Para até dez (10) parceiros comerciais com a assinatura Select.
  Se sua base de abastecimento for muito pequena, isto pode cobrir uma parte significativa ou mesmo todas as suas necessidades de avaliação. Entretanto, para a maioria das empresas essa função fornecerá uma visão limitada das funções de gestão da cadeia de abastecimento sustentável que estão disponíveis com uma assinatura Enterprise.
Melhorar suas práticas de compras sustentáveis. "Compras sustentáveis" é um dos quatro pilares da metodologia de avaliação da EcoVadis. Embora não haja garantia de qualquer aumento de pontuação específico, aumentar seu engajamento em sustentabilidade com seus parceiros comerciais - com critérios como amplitude e profundidade de cobertura e ações de acompanhamento - é o caminho certo para melhorar a pontuação do tema "Compras sustentáveis" da sua classificação EcoVadis.
Seguro e confidencial. A plataforma garante a confidencialidade das informações sensíveis sobre seus parceiros comerciais. Os Termos e Condições Gerais da EcoVadis se aplicam a qualquer empresa convidada por você, caberá aos seus parceiros comerciais decidir com quem eles compartilham dados. As fichas de resultados dos seus parceiros comerciais não são compartilhadas com nenhuma das suas conexões ou outras pessoas na plataforma sem o consentimento expresso dos seus parceiros comerciais.

Possibilidades em sua plataforma

A função Avaliar meus parceiros comerciais possibilita que você solicite avaliações de até cinco (5) ou dez (10) dos seus parceiros comerciais, dependendo da sua assinatura. Você terá acesso a um subconjunto das funções de gestão de portfólio da cadeia de abastecimento sustentável utilizadas por empresas solicitantes com uma assinatura Enterprise, incluindo:

Convidar seus parceiros comerciais para participar de uma Classificação EcoVadis (englobando uma função de pesquisa em Diretório);
Monitorar o progresso dos seus parceiros comerciais convidados por meio do processo de avaliação;
Ver as fichas de resultados desses parceiros comerciais, incluindo dados de benchmarking;
Acessar pontos fortes e áreas de melhoria, Resultados do 360° Watch e muito mais.

Como funciona

Etapa 1: Identificar parceiros comerciais a serem convidados

Envolver seus colegas que são responsáveis internamente pelo engajamento dos parceiros comerciais/compras e compartilhar essas informações com eles;
Começar a selecionar a lista dos seus parceiros comerciais mais importantes. Seus critérios de seleção podem abarcar:

Os parceiros comerciais com os quais você gasta mais dinheiro;
Os principais fornecedores de matérias-primas essenciais, serviços ou outros bens;
Os parceiros comerciais de alto risco (aqueles em regiões e indústrias com exposição a riscos trabalhistas ou ambientais).

Preparar os dados de contato adequados para cada parceiro comercial: nome da empresa, nome do contato, endereço de e-mail e número de telefone do contato, incluindo o código do país.

Etapa 2: Enviar e-mail introdutório aos seus parceiros comerciais

Envie um e-mail introdutório aos seus parceiros comerciais antes do seu convite direto pela plataforma (Etapa 3). É fortemente recomendado enviar uma mensagem específica além do convite formal pois isso lhe permitirá fornecer mais contexto e fazer uma conexão pessoal, o que de fato aumenta significativamente a taxa de resposta dos parceiros comerciais convidados. Aqui está um modelo que você pode alterar: Rate My Trading Partner (RMTP) - Email - Tier 1 to Tier 2.pdf

Etapa 3: Convidar seus parceiros comerciais por meio da plataforma EcoVadis

Convide seus parceiros comerciais diretamente pela plataforma EcoVadis usando a função de solicitação de avaliação do Diretório. Não deixe de conferir este tutorial curto. Para fazer o login em sua plataforma EcoVadis, vá para www.ecovadis-survey.com/app/.

Etapa 4: Acompanhar o progresso dos seus parceiros comerciais na plataforma

Entenda se eles aceitaram ou recusaram suas solicitações, se houve algum problema com os dados de contato que você forneceu, e em que fase eles estão na avaliação. Uma visita guiada está disponível dentro da plataforma com a Eva, sua assistente pessoal na plataforma. Alternativamente, você pode acessar este artigo do Centro de Ajuda sobre rastreamento de solicitações de avaliação.

Etapa 5: Analisar os resultados e planejar as próximas etapas

A fase final e mais importante desta iniciativa será a análise dos resultados. Quando as fichas de resultados dos seus parceiros comerciais começarem a chegar, você poderá analisar o desempenho deles em detalhes e tomar as devidas providências. Este será o momento para se envolver com seus parceiros comerciais sobre o desempenho deles, e considere solicitar ações corretivas conforme necessário.

Avaliar meus parceiros comerciais: perguntas frequentes

Qual é o processo para empresas avaliadas?

O processo para empresas avaliadas é exatamente o mesmo que o processo pelo qual todas as empresas passam para serem avaliadas pela EcoVadis, incluindo o processo pelo qual sua própria empresa passou. Você pode obter uma atualização sobre o processo da EcoVadis neste artigo ou neste vídeo.

Quanto tempo leva para obter resultados?

Normalmente leva cerca de dois a três meses para que uma empresa conclua sua avaliação. Se você estiver solicitando a avaliação de uma empresa com uma ficha de resultados ativa, o compartilhamento pode ser imediato, supondo que eles analisem sua solicitação e compartilhem a ficha de resultados rapidamente.

As empresas avaliadas precisam pagar pelas assinaturas?

Sim, as empresas às quais uma avaliação foi solicitada por esta função precisarão pagar uma assinatura EcoVadis como qualquer outra empresa que opte por ser avaliada por conta própria ou tenha sido solicitada por uma empresa com assinatura Enterprise. Saiba mais sobre opções de preços.

Empresas com uma assinatura EcoVadis podem compartilhar sua ficha de resultados sem custo adicional.

Por quanto tempo suas fichas de resultados ficarão disponíveis para mim?

As fichas de resultados compartilhadas com você estarão disponíveis enquanto você for assinante Premium ou Select na plataforma EcoVadis. As fichas de resultados são válidas por um ano, após o qual uma empresa deve ser reavaliada para renovar sua avaliação. Você terá acesso a fichas de resultados vencidas e novas de empresas que tenham compartilhado com você, contanto que sua assinatura Premium ou Select seja atual.

O limite de convites se refere a solicitações ou a fichas de resultados recebidas?

O limite se refere às fichas de resultados recebidas ou compartilhadas. Se uma empresa recusar seu pedido avaliação ou compartilhamento, um espaço se abrirá imediatamente. Se uma empresa não recusar, mas não concluir uma avaliação ou compartilhamento, pode levar cerca de dois a três meses para que um espaço se abra em seu lugar. Este é um motivo pelo qual é aconselhável incluir um e-mail introdutório junto com sua solicitação na plataforma, assim como o acompanhamento com seus parceiros comerciais solicitados durante todo o processo.

Quais idiomas estão disponíveis para os convites aos meus parceiros comerciais?

Os e-mails de convite são enviados no idioma de preferência do usuário. Os e-mails estão disponíveis em 14 idiomas: inglês, francês, alemão, espanhol, mandarim, japonês, português, italiano, holandês, russo, tailandês, coreano, turco e árabe.

Quais informações os clientes com os quais estou compartilhando minha ficha de resultados verão?

Os Termos e Condições Gerais da EcoVadis se aplicam a qualquer empresa avaliada na Rede. Assim, caberá aos seus parceiros comerciais decidir se desejam compartilhar o desempenho deles. As fichas de resultados dos seus parceiros comerciais não são compartilhadas com nenhuma das suas conexões ou outras pessoas na plataforma sem o consentimento expresso dos seus parceiros comerciais. Em todas as circunstâncias, a plataforma da EcoVadis garante a confidencialidade das informações sensíveis sobre seus parceiros comerciais. Você pode saber mais sobre como a EcoVadis garante a segurança dos dados.