การประเมินคู่ค้าของฉัน - ภาพรวมฟีเจอร์
ฟีเจอร์การประเมินคู่ค้าของฉันช่วยให้คุณมีทัศนวิสัยเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนภายในการดำเนินงานทางธุรกิจและห่วงโซ่อุปทานที่ดีขึ้น
ประโยชน์สำคัญ:
- เข้าใจประสิทธิภาพการดำเนินงานของคู่ค้าของคุณ ขอการจัดอันดับจากคู่ค้าของคุณเองสูงสุดสิบ (10) รายและตรวจติดตามประสิทธิภาพการดำเนินงานของคู่ค้าเมื่อเวลาผ่านไป:
- คู่ค้าสูงสุด (5) ห้ารายสำหรับการสมัครสมาชิก Premium
- คู่ค้าสูงสุด (10) สิบรายสำหรับการสมัครสมาชิก Select
หากฐานห่วงโซ่อุปทานของคุณมีขนาดเล็กมาก แผนนี้อาจครอบคลุมความต้องการด้านการจัดอันดับของคุณส่วนใหญ่หรือทั้งหมด อย่างไรก็ดี สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ ฟีเจอร์นี้อาจให้มุมมองด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานยั่งยืนอย่างจำกัด โดยเป็นฟีเจอร์ที่พร้อมใช้งานในการสมัครสมาชิก Enterprise
- ปรับปรุงแนวทางปฏิบัติด้านการจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืนของคุณ “การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน” เป็นหนึ่งในเสาหลักของระเบียบวิธีการประเมินของ EcoVadis แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันถึงการเพิ่มคะแนนเฉพาะใด ๆ แต่การเพิ่มการมีส่วนร่วมในด้านความยั่งยืนกับบริษัทคู่ค้าของคุณตามหลักเกณฑ์ต่าง ๆ เช่น ความกว้างและความลึกของความครอบคลุม และมาตรการติดตาม คือเส้นทางที่ถูกต้องในการปรับปรุงคะแนนตามหัวข้อ "การจัดซื้อจัดจ้างอย่างยั่งยืน" ของการจัดอันดับ EcoVadis ของคุณ
- ปลอดภัยและเป็นความลับ แพลตฟอร์มรับรองการรักษาความลับของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคู่ค้าของคุณ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ EcoVadis มีผลใช้กับทุกบริษัทที่คุณเชิญ โดยคู่ค้าของคุณจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะแบ่งปันข้อมูลให้กับใครบ้าง สกอร์การ์ดของคู่ค้าของคุณจะไม่มีการแบ่งปันกับคนรู้จักของคุณหรือผู้รับการแบ่งปันอื่น ๆ ในแพลตฟอร์มโดยไม่มีความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคู่ค้าของคุณ
ความสามารถในแพลตฟอร์มของคุณ
ฟีเจอร์การประเมินคู่ค้าของฉันช่วยให้คุณขอการประเมินผลจากคู่ค้าของคุณเองได้สูงสุดถึงห้า (5) หรือสิบ (10) ราย ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงฟีเจอร์ย่อยของการจัดการแฟ้มผลงานห่วงโซ่อุปทานที่ยั่งยืนที่ใช้โดยบริษัทที่ขอด้วยการสมัครสมาชิก Enterprise รวมถึง:
- การเชิญคู่ค้าของคุณมาเข้าร่วมในการจัดอันดับ EcoVadis (รวมทั้งฟีเจอร์ค้นหาไดเรกทอรี)
- ตรวจติดตามกระบวนการของคู่ค้าที่เชิญผ่านกระบวนการจัดอันดับ
- ดูสกอร์การ์ดของคู่ค้าเหล่านี้ รวมถึงข้อมูลการเปรียบเทียบ
- เข้าถึงจุดแข็งและส่วนที่ต้องพัฒนา, ผลดัชนีชี้วัด 360° และอื่น ๆ อีกมากมาย
วิธีการทำงาน
ขั้นตอนที่ 1 ระบุคู่ค้าที่จะเชิญ
- ให้เพื่อนร่วมงานภายในที่จะรับผิดชอบด้านการว่าจ้าง/การจัดซื้อจัดจ้างของคู่ค้าเข้ามาร่วม และแบ่งปันข้อมูลนี้กับพวกเขา
- เริ่มต้นการคัดเลือกรายชื่อคู่ค้าที่สำคัญที่สุดของคุณ เกณฑ์การคัดเลือกอาจรวมถึง:
- คู่ค้าที่คุณจ่ายเงินให้มากที่สุด
- ซัพพลายเออร์ที่สำคัญของวัตถุดิบ การบริการ หรือสินค้าอื่น ๆ ที่สำคัญ
- คู่ค้าความเสี่ยงสูง (ผู้ที่อยู่ในภูมิภาคและอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงด้านแรงงานหรือสิ่งแวดล้อม)
- เตรียมข้อมูลการติดต่อที่เหมาะสมสำหรับคู่ค้าแต่ละราย: ชื่อบริษัท, ชื่อผู้ติดต่อ, ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ รวมถึงรหัสประเทศ
ขั้นตอนที่ 2 ส่งอีเมลแนะนำไปยังคู่ค้าของคุณ
ส่งอีเมลแนะนำของคุณไปให้คู่ค้าก่อนส่งคำเชิญโดยตรงจากแพลตฟอร์ม (ขั้นตอนที่ 3) ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ส่งข้อความเฉพาะหนึ่งฉบับแยกจากคำเชิญอย่างเป็นทางการ เนื่องจากช่วยให้คุณมีโอกาสอธิบายเนื้อหาเพิ่มเติม และสานสัมพันธ์ส่วนตัว ซึ่งเป็นวิธีที่พิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มอัตราการตอบสนองของคู่ค้าที่ได้รับเชิญอย่างมีนัยสำคัญ นี่คือแม่แบบที่คุณสามารถดัดแปลงได้: Rate My Trading Partner (RMTP) - Email - Tier 1 to Tier 2.pdf.
ขั้นตอนที่ 3 เชิญคู่ค้าของคุณผ่านแพลตฟอร์มของ EcoVadis
เชิญคู่ค้าของคุณโดยตรงจากแพลตฟอร์มของ EcoVadis โดยใช้ฟังก์ชันขอการประเมินผลของไดเรกทอรี โปรดรับชมบทแนะนำสั้น ๆนี้ ไปที่ www.ecovadis-survey.com/app/ เพื่อเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มของ EcoVadis
ขั้นตอนที่ 4 ติดตามความคืบหน้าของคู่ค้าในแพลตฟอร์ม
ทำความเข้าใจว่าคู่ค้ายอมรับหรือปฏิเสธคำขอของคุณ, มีปัญหาใด ๆ กับข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้หรือไม่ และคู่ค้าอยู่ในขั้นตอนใดในการประเมินผล เรามีการนำเที่ยวชมภายในแพลตฟอร์มโดย Eva ซึ่งจะเป็นผู้ช่วยส่วนตัวในแพลตฟอร์มของคุณ หรือ คุณสามารถเข้าถึงศูนย์ให้ความช่วยเหลือเพื่อดูบทความเกี่ยวกับการติดตามคำขอการประเมินผล
ขั้นตอนที่ 5 ดูผลลัพธ์และวางแผนขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนสุดท้ายที่สำคัญที่สุดของการริเริ่มนี้คือการตรวจสอบผลลัพธ์ เมื่อสกอร์การ์ดของคู่ค้าเริ่มมาถึง คุณจะสามารถตรวจสอบการดำเนินงานของคู่ค้าได้อย่างละเอียด และกำหนดมาตรการได้อย่างเหมาะสม ตอนนี้เองที่คุณจะหารือกับคู่ค้าเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของพวกเขา และขอการดำเนินการแก้ไขตามที่จำเป็น
การประเมินคู่ค้าของฉัน - คำถามที่พบบ่อย
กระบวนการสำหรับบริษัทที่ได้รับการประเมินคืออะไร?
กระบวนการสำหรับบริษัทที่ได้รับการประเมินนั้นเหมือนกันกับทุกบริษัทที่ได้รับการประเมินโดย EcoVadis รวมถึงกระบวนการที่บริษัทของคุณผ่านมาด้วย คุณสามารถทบทวนกระบวนการ EcoVadis ได้ในบทความนี้หรือในวิดีโอนี้
ต้องใช้เวลานานเท่าใดกว่าจะได้รับผลลัพธ์?
โดยทั่วไป มักใช้เวลาประมาณสองหรือสามเดือนในการจัดอันดับบริษัทหนึ่ง หากคุณขอการจัดอันดับจากบริษัทที่มีสกอร์การ์ดเปิดใช้อยู่ คุณอาจได้รับการแบ่งปันทันที ในกรณีที่พวกเขาตรวจสอบคำขอและแบ่งปันสกอร์การ์ดอย่างรวดเร็ว
บริษัทที่ได้รับการประเมินจำเป็นต้องจ่ายค่าการสมัครสมาชิกหรือไม่?
ใช่ บริษัทที่ขอรับการจัดอันดับผ่านฟีเจอร์นี้จะต้องจ่ายค่าการสมัครสมาชิกของ EcoVadis เช่นเดียวกับบริษัทอื่น ๆ ที่เลือกรับการจัดอันดับด้วยตัวเอง หรือได้รับคำขอจากบริษัทที่มีการสมัครสมาชิก Enterprise เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกราคา
บริษัทที่มีการสมัครสมาชิก EcoVadis ที่ยังไม่หมดอายุสามารถแบ่งปันสกอร์การ์ดของตัวเองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ฉันจะได้ดูสกอร์การ์ดเมื่อใด?
สกอร์การ์ดจะได้รับการแบ่งปันให้คุณ ตราบเท่าที่คุณเป็นสมาชิก Premium หรือ Select ในแพลตฟอร์มของ EcoVadis สกอร์การ์ดมีอายุหนึ่งปี หลังจากนั้นบริษัทต้องรับการประเมินผลใหม่เพื่อต่ออายุการจัดอันดับของตนเอง คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึงทั้งสกอร์การ์ดที่หมดอายุแล้วและสกอร์การ์ดใหม่จากบริษัทที่แบ่งปันกับคุณ ตราบเท่าที่การสมัครสมาชิก Premium หรือ Select ของคุณเป็นปัจจุบัน
การเชิญได้จำกัดหมายถึงคำขอหรือสกอร์การ์ดที่ได้รับใช่หรือไม่?
การจำกัดหมายถึงสกอร์การ์ดที่ได้รับหรือแบ่งปัน หากบริษัทปฏิเสธการประเมินผลหรือคำขอการแบ่งปันของคุณ ช่องว่างจะเปิดกลับขึ้นมาทันที หากบริษัทไม่ได้ปฏิเสธแต่การประเมินผลหรือการแบ่งปันยังไม่เสร็จสิ้น อาจต้องใช้เวลาสองถึงสามเดือนกว่าที่ช่องว่างจะเปิดกลับมาแทนที่พวกเขา นี่คืออีกหนึ่งเหตุผลที่เราแนะนำให้ส่งอีเมลแนะนำไปคู่กับคำขอของแพลตฟอร์ม รวมถึงอีเมลติดตามคู่ค้าที่คุณขอไปตลอดกระบวนการ
คำเชิญของคู่ค้ามีเป็นภาษาใดบ้าง?
อีเมลคำเชิญจะส่งเป็นภาษาที่ผู้ใช้ต้องการ อีเมลมี 14 ภาษา: อังกฤษ, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, สเปน, จีน, ญี่ปุ่น, โปรตุเกส, อิตาลี, ดัตช์, รัสเซีย, ไทย, เกาหลี, ตุรกี และอาหรับ
ลูกค้าที่ฉันแบ่งปันสกอร์การ์ดของฉันจะเห็นข้อมูลอะไรบ้าง?
ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปของ EcoVadis มีผลกับบริษัทที่ได้รับการประเมินทั้งหมดภายในเครือข่าย ดังนั้น ขึ้นอยู่กับคู่ค้าของคุณว่า เขาตัดสินใจที่จะแบ่งปันประสิทธิภาพการดำเนินงานของตนเองหรือไม่ สกอร์การ์ดของคู่ค้าของคุณจะไม่มีการแบ่งปันกับคนรู้จักของคุณหรือผู้รับการแบ่งปันอื่น ๆ ในแพลตฟอร์มโดยไม่มีความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคู่ค้าของคุณ แพลตฟอร์มของ EcoVadis รับรองการรักษาความลับของข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคู่ค้าของคุณในทุกกรณี คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้เกี่ยวกับวิธีการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลของ EcoVadis