วิธีการใช้งานฟีเจอร์แผนการดำเนินการแก้ไข

สกอร์การ์ดด้านความยั่งยืนและสกอร์การ์ดคาร์บอนของ EcoVadis สะท้อนแสดงผลการดำเนินงานของบริษัทของคุณ ณ เวลาที่เผยแพร่ นอกจากนี้ยังไฮไลต์ส่วนที่ต้องพัฒนา เพื่อให้บริษัทของคุณดำเนินการแก้ไขด้วย

เพื่อสนับสนุนความพยายามปรับปรุงของบริษัทของคุณ EcoVadis มอบสิทธิ์ในการเข้าถึงฟีเจอร์แผนการดำเนินการแก้ไขให้แก่บริษัทที่ได้รับการประเมินทั้งหมด เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณในการ:

• จัดทำแผนการพัฒนาทางออนไลน์
• แบ่งปันการดำเนินการแก้ไขที่วางแผนและที่เสร็จสมบูรณ์กับคู่ค้าของคุณ
• รับข้อเสนอแนะจากคู่ค้า

คุณสามารถเริ่มการดำเนินการแก้ไขตามส่วนที่ต้องพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนและคาร์บอน โดยขึ้นอยู่กับระดับการสมัครสมาชิกและสกอร์การ์ดของคุณ คู่ค้าจะสามารถดูข้อมูลที่คุณรวมไว้ในแผนการดำเนินการแก้ไขของคุณได้ อย่างไรก็ตาม EcoVadis จะไม่ตรวจสอบข้อมูลนี้ และจะไม่ส่งผลกระทบต่อสกอร์การ์ดปัจจุบันของคุณ สกอร์การ์ดของคุณจะได้รับการอัปเดตเฉพาะเมื่อบริษัทของคุณได้รับการประเมินครั้งใหม่

คำจํากัดความที่เป็นประโยชน์

แผนการดำเนินการแก้ไข (CAP): ส่วนเฉพาะในแพลตฟอร์มของ EcoVadis ซึ่งบริษัทที่ได้รับการประเมินสามารถใช้จัดการการดำเนินการแก้ไขของตนเองได้ นี่คือจุดศูนย์รวมในการติดตามและอัปเดตการดำเนินการแก้ไขในที่เดียว

ส่วนที่ต้องพัฒนาในสกอร์การ์ด (IA): ส่วนที่ระบุพบในระหว่างการประเมินของ EcoVadis ซึ่งบริษัทจำเป็นต้องแก้ไขเพื่อปรับปรุงผลการดำเนินงานด้านคาร์บอนหรือความยั่งยืน IA แต่ละรายการเชื่อมโยงกับหัวข้อหรือตัวชี้วัดอย่างน้อยหนึ่งรายการ และอาจปรากฏทั้งในสกอร์การ์ดด้านความยั่งยืนและสกอร์การ์ดคาร์บอน

การดำเนินการแก้ไข (CA): มาตรการที่ใช้ระบุและแก้ไขปัญหาที่พบ การดำเนินการแก้ไขมี 2 ประเภท:

1. ตามสกอร์การ์ด: เมื่อเผยแพร่สกอร์การ์ด ส่วนที่ต้องพัฒนาในสกอร์การ์ดทั้งหมดจะสร้างการดำเนินการแก้ไขที่ยังไม่ได้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ บริษัทที่ได้รับการประเมินสามารถจัดการมาตรการเหล่านี้ได้ในแผนการดำเนินการแก้ไข
2. การพัฒนาทั่วไป: ใช้เพื่อขอการปรับปรุงเฉพาะที่ไม่เกี่ยวข้องกับส่วนที่ต้องพัฒนาในสกอร์การ์ด และสามารถตั้งชื่อ ลำดับความสำคัญ หัวข้อ หรือตัวชี้วัดอะไรก็ได้ ทั้งบริษัทที่ส่งคำขอและบริษัทที่ได้รับการประเมินสามารถสร้างรายการนี้ได้

การวางแผนการดำเนินการแก้ไข

การดำเนินการแก้ไขทั้งหมดไม่ได้มีผลกระทบต่อสกอร์การ์ดของคุณเหมือนกัน ตรวจทานสกอร์การ์ดของคุณเพื่อจัดลำดับความสำคัญว่าจะมีการดำเนินการแก้ไขส่วนใดก่อน

สกอร์การ์ดด้านความยั่งยืน

ไปที่ส่วนแสดงคะแนนเป็นภาพ คุณจะเห็นว่าแต่ละหัวข้อและตัวชี้วัดส่งผลต่อคะแนนของคุณอย่างไร ควบคู่กับเกณฑ์การให้คะแนนหรือแต่ละตัวชี้วัดภายในหัวข้อ ภาพรวมนี้จะช่วยคุณระบุส่วนที่ต้องพัฒนา

ในตัวอย่างนี้ หัวข้อสิ่งแวดล้อมและ แรงงานและสิทธิมนุษยชนมีผลกระทบมากที่สุดต่อคะแนนของคุณ ควบคู่กับตัวชี้วัดนโยบายและมาตรการ จุดเริ่มต้นที่ดีคือการมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการแก้ไขที่เกี่ยวข้องกับส่วนเหล่านี้ 

ลองดูที่หัวข้อสิ่งแวดล้อมและตัวชี้วัดนโยบาย การขยายส่วนสกอร์การ์ดจะแสดงส่วนที่ต้องพัฒนาดังต่อไปนี้

ตรงนี้ หนึ่งในการดำเนินการแก้ไขที่มีลำดับความสำคัญสูงคือ “เอกสารเกี่ยวกับนโยบายด้านสิ่งแวดล้อมไม่มีความชัดเจน” เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ แหล่งข้อมูลและเครื่องมือเพื่อทําความเข้าใจผลลัพธ์สกอร์การ์ดด้านความยั่งยืนของคุณให้ดียิ่งขึ้น

สกอร์การ์ดคาร์บอน

สกอร์การ์ดคาร์บอนมีแนวทางที่คล้ายคลึงกัน โดยที่จุดแข็งและส่วนที่ต้องพัฒนาทั้งสามด้านมีผลกระทบต่อระดับการจัดการคาร์บอนของคุณแตกต่างกัน:

เนื่องจากส่วนการรายงานมีน้ำหนัก 50% คุณจึงควรแก้ไขการดำเนินการแก้ไขที่มีลำดับความสำคัญสูงก่อน เช่น “พิจารณาจัดทำบัญชีก๊าซเรือนกระจกระดับองค์กร เพื่อติดตามการปล่อยก๊าซเรือนกระจก (GHG) ที่เป็นไปตาม GHG protocol หรือมาตรฐานการจัดทำบัญชีก๊าซเรือนกระจกอื่น ๆ” หรือ “พยายามตรวจสอบการปล่อยก๊าซเรือนกระจกสำหรับขอบเขตทั้งหมด”

การทำงานกับแผนการดำเนินการแก้ไข

เมื่อเผยแพร่สกอร์การ์ดของคุณแล้ว ส่วนที่ต้องพัฒนาทั้งหมดทั้งด้านความยั่งยืนและคาร์บอนจะมีสถานะเป็นยังไม่ได้เริ่มต้นโดยอัตโนมัติ

การทำความเข้าใจแผนการดำเนินการแก้ไข

ในส่วนนี้ คุณสามารถดูรายละเอียดของการดำเนินการแก้ไขแต่ละรายการได้ โปรดทราบว่าบริษัทที่ส่งคำขอสามารถดูข้อมูลนี้ได้ ยกเว้นจํานวนคำขอ

การดำเนินการแก้ไขแต่ละรายการประกอบด้วย 5 คอลัมน์:

• ลำดับความสำคัญ: วัดจากผลกระทบที่มีต่อสกอร์การ์ดของคุณตามหัวข้อและตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการแก้ไข เช่น การดำเนินการแก้ไขที่มีลำดับความสำคัญสูงในหัวข้อหรือตัวชี้วัดที่มีผลกระทบสูงจะมีน้ำหนักมากกว่าการดำเนินการแก้ไขที่มีลำดับความสำคัญสูงในหัวข้อหรือตัวชี้วัดที่มีผลกระทบต่ำ
• การดำเนินการแก้ไข: คำอธิบายของส่วนที่ต้องพัฒนา
• คำขอ: จำนวนบริษัทที่ส่งคำขอที่ขอให้คุณทำงานตามการดำเนินการแก้ไขนี้
• วันครบกําหนดของฉัน: คุณสามารถกำหนดวันได้เอง วันที่เกินกำหนดจะแสดงเป็นสีแดง

• สถานะ: แสดงความคืบหน้า เช่น ยังไม่ได้เริ่มต้น, อยู่ระหว่างดำเนินการ, เสร็จสมบูรณ์ หรือจัดเก็บแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนสถานะกี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ

หากมีคำถามจากบริษัทที่ส่งคำขอเพื่อให้ทำตามการดำเนินการแก้ไขอย่างน้อย 1 รายการที่ตั้งไม่ได้มีสถานะเป็น ยังไม่ได้เริ่มต้น หรือ จัดเก็บแล้ว รายการดังกล่าวจะไฮไลต์เป็นสีแดง

หากคุณจัดเก็บการดำเนินการแก้ไข รายการนั้นจะย้ายไปยังรายการการดำเนินการแก้ไขที่จัดเก็บแล้วที่อยู่ด้านล่างของตาราง

การทำความเข้าใจรายละเอียดการดำเนินการแก้ไข

เมื่อคุณขยายการดำเนินการแก้ไข คุณจะเห็นสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้:

• ชื่อเรื่อง: ชื่อเดียวกับส่วนที่ต้องพัฒนาในสกอร์การ์ด
• หัวข้อและตัวชี้วัด: ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อและตัวชี้วัด ไม่ว่าจะเป็นสกอร์การ์ดด้านความยั่งยืน คาร์บอน หรือทั้งสองอย่าง การดำเนินการแก้ไขแต่ละรายการสามารถมีหัวข้อและตัวชี้วัดได้มากกว่าหนึ่งรายการ
• สถานะ:  ระบุความคืบหน้าของคุณ เช่น ยังไม่ได้เริ่มต้น, อยู่ระหว่างดำเนินการ, เสร็จสมบูรณ์ หรือ จัดเก็บแล้ว คุณสามารถเปลี่ยนสถานะกี่ครั้งก็ได้ตามต้องการ โดยการคลิกที่อัปเดตสถานะ
• คำอธิบาย: การดำเนินการแก้ไขส่วนใหญ่มีคำอธิบายอย่างละเอียดเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแก้ไข รวมถึงลิงก์ที่เป็นประโยชน์และหลักสูตร EcoVadis Academy ที่เกี่ยวข้อง โปรดทราบว่าการดำเนินการแก้ไขบางรายการไม่ได้มีส่วนนี้

คำขอของคู่ค้า

คู่ค้าแต่ละรายสามารถส่งคำขอสำหรับการดำเนินการแก้ไขที่เจาะจงได้ คู่ค้าแต่ละรายจะเห็นเฉพาะคำขอของตนเองเท่านั้น โดยจะไม่เห็นคำขอจากบริษัทอื่น ๆ

คำขอของคู่ค้าประกอบด้วย:

• ชื่อของบริษัท (จำเป็น)
• วันที่ครบกำหนดที่ร้องขอ (ไม่บังคับ) - คู่ค้าสามารถกำหนดกำหนดเวลาที่คุณต้องทำการดำเนินการแก้ไขให้เสร็จสิ้นได้
• ข้อความ (ไม่บังคับ) - คู่ค้าสามารถเพิ่มข้อความในคำขอได้ คุณยังสามารถแชทกับคู่ค้าได้ที่นี่โดยส่งการตอบกลับ

แผนการดำเนินการ

ในส่วนนี้ คุณสามารถอธิบายวิธีการวางแผนที่คุณจะใช้ทำงานกับการดำเนินการแก้ไขที่เจาะจงได้ แม้ว่าส่วนนี้ไม่ได้บังคับ แต่เราขอส่งเสริมให้คุณกรอกเพื่อให้คู่ค้าของคุณเห็นว่าคุณกำลังดำเนินการอะไรบ้างต่อไป

• มอบหมายให้กับ: เขียนชื่อบุคคลหรือแผนกที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานของการดำเนินการแก้ไข
• วันครบกําหนด: กรอกวันครบกําหนดที่ควรจะเสร็จสมบูรณ์
• คำอธิบาย: อธิบายว่าคุณจะทําตามขั้นตอนใดบ้างเพื่อแก้ไขการดำเนินการแก้ไขนี้ หรือเหตุผลที่คุณตัดสินใจไม่แก้ไข

คุณสามารถแก้ไขส่วนนี้ได้ก็ต่อเมื่อสถานะการดำเนินการแก้ไขเป็นอยู่ระหว่างดำเนินการ

เอกสาร

ในส่วนนี้ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารใหม่ที่สามารถช่วยจัดการการดำเนินการแก้ไขที่เจาะจงได้ โปรดทราบว่าฟังก์ชันนี้มีลักษณะแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับแผนการสมัครสมาชิกของคุณ

แผนการสมัครสมาชิกแบบ Basic

หากคุณมีแผนการสมัครสมาชิกแบบ Basic คุณสามารถอัปโหลดเอกสารที่จะเพิ่มลงในคลังเอกสารของคุณได้ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องเชื่อมโยงกับแบบสอบถามด้วยตนเองในระหว่างการประเมินครั้งใหม่ครั้งต่อไป

แผนการสมัครสมาชิกแบบ Premium ขึ้นไป

หากคุณมีแผนการสมัครสมาชิกแบบ Premium ขึ้นไป คุณจะดูได้ว่าคำถามใดจากแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการแก้ไขของคุณ รวมถึงรายการสถานะคำตอบที่เป็นไปได้และรายละเอียดของเอกสารที่ถูกปฏิเสธ และเหตุผล

คุณยังสามารถอัปโหลดเอกสารใหม่และเชื่อมโยงกับคำตอบที่เจาะจงได้ด้วย เอกสารนี้จะเพิ่มลงในคลังเอกสารของคุณและจะใช้ในการประเมินใหม่ครั้งใหม่ครั้งต่อไป

ความเป็นส่วนตัวของเอกสาร

เมื่อคุณเพิ่มเอกสารใหม่ คุณสามารถตั้งค่าว่าจะแบ่งปันเอกสารให้กับใครบ้างได้ ค่าเริ่มต้นจะตั้งค่าเป็นส่วนตัว แต่คุณสามารถตั้งค่าให้คู่ค้าของคุณเห็นเอกสารได้

หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการแบ่งปันเอกสารที่อัปโหลด ไปที่คลังเอกสารที่อยู่ในแท็บเอกสารข้างแผนการดำเนินการแก้ไข

วิธีการเริ่มต้นการดำเนินการแก้ไข

1. เลือกการดำเนินการแก้ไขที่คุณต้องการแก้ไข
2. เปลี่ยนสถานะเป็น อยู่ระหว่างดำเนินการ
3. เพิ่มคำอธิบายและวันครบกําหนดในไฟล์แผนการดำเนินการ ส่วนนี้ไม่ได้บังคับ แต่เราขอส่งเสริมให้คุณกรอกเพื่อให้คู่ค้าของคุณเห็นว่าคุณกำลังดำเนินการอะไรบ้างต่อไป
4. อัปโหลดเอกสารใหม่อยู่ในรายละเอียดของการดำเนินการแก้ไข
5. เปลี่ยนสถานะเป็น เสร็จสมบูรณ์

คู่ค้าของคุณจะเห็นความคืบหน้าของคุณ ยกเว้นเอกสารที่คุณอัปโหลดและทําเครื่องหมายเป็น "ส่วนตัว"

การส่งออกแผนการดำเนินการแก้ไข

หากคุณมีการสมัครสมาชิกแบบ Premium ขึ้นไป คุณสามารถส่งออกแผนการดำเนินการแก้ไขเป็น Excel ได้โดยคลิกที่ปุ่มส่งออกที่มุมบนขวา

เอกสารที่ส่งออกประกอบด้วยรายละเอียดการดำเนินการแก้ไขทั้งหมดในแผนการดำเนินการแก้ไข เป็นไปตามตัวกรองที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่น หากเปิดใช้งานตัวกรอง "ลำดับความสําคัญสูง" ระบบจะส่งออกเฉพาะการดำเนินการแก้ไขที่มีลำดับความสําคัญสูงเท่านั้น

โปรดทราบว่าการส่งออกมีวัตถุประสงค์เพื่อการอ่านเท่านั้น หากต้องการทำงานกับแผนการดำเนินการแก้ไข คุณต้องทำในแพลตฟอร์ม 

การพัฒนาทั่วไป

การขอการพัฒนาทั่วไปทำให้คุณสามารถสร้างการดำเนินการแก้ไขแบบกำหนดเองได้

คุณสามารถสร้างการดำเนินการแก้ไขด้านความยั่งยืนแบบกําหนดเอง และตั้งชื่อ ลำดับความสําคัญ หัวข้อ ตัวชี้วัด เพิ่มรายละเอียด และอัปโหลดเอกสารได้ โปรดทราบว่า คู่ค้าทั้งหมดของคุณจะเห็นการดำเนินการแก้ไขนี้

เคล็ดลับและกลยุทธ์เพิ่มเติม

เปลี่ยนสถานะเป็นอยู่ระหว่างดำเนินการทันทีที่คุณเริ่มทํางาน

แม้ว่าคุณจะอยู่ระหว่างการรวบรวมเอกสาร คุณควรเปลี่ยนสถานะการดำเนินการแก้ไขเป็นอยู่ระหว่างดำเนินการ วิธีนี้ช่วยให้คู่ค้าของคุณทราบว่า คุณกําลังแก้ไขปัญหาและทํางานพัฒนาอย่างแข็งขัน

เก็บการดำเนินการแก้ไขที่คุณไม่ได้วางแผนจะแก้ไขไป

หากมีการดำเนินการแก้ไขที่คุณไม่ต้องการแก้ไข ให้ตั้งค่าเป็นจัดเก็บแล้ว การปล่อยการดำเนินการแก้ไขไว้เป็น ยังไม่ได้เริ่มต้น อาจส่งสัญญาณว่าคุณวางแผนที่จะแก้ไขข้อนี้ในอนาคต

ระบุรายละเอียดสําหรับแผนการดำเนินการ

เมื่อคุณเริ่มการดำเนินการแก้ไขแล้ว เพิ่มข้อมูลลงในแผนการดำเนินการเพื่ออธิบายบริบทกับคู่ค้าเพิ่มเติม คุณควรทำขั้นตอนนี้ไม่ว่าคุณวางแผนแก้ไขการดำเนินการแก้ไขหรือไม่ก็ตาม

สื่อสารการอัปเดตการดำเนินการแก้ไขบ่อย ๆ

เมื่อคู่ค้าร้องขอการดำเนินการแก้ไข คุณสามารถเริ่มใช้ฟีเจอร์แชท เพื่อหารือคำขอ อัปเดตความคืบหน้าของคุณ หรือให้รายละเอียดอื่น ๆ ที่คุณรู้สึกว่าสำคัญ

แผนการดำเนินการแก้ไขส่งผลต่อสกอร์การ์ดของคุณอย่างไร

หากต้องการอัปเดตผลลัพธ์สกอร์การ์ด คุณต้องรับการประเมินครั้งใหม่ วิธีนี้เท่านั้นที่ช่วยให้คุณสามารถอัปเดตคำตอบและเพิ่มเอกสารเพิ่มเติมได้ เมื่อคุณขอการประเมินครั้งใหม่ ทีมของเราจะเริ่มการวิเคราะห์บริษัทของคุณใหม่ 

เอกสารทั้งหมดที่คุณอัปโหลดไปยังแผนการดำเนินการแก้ไขจะอัปโหลดไปยังคลังเอกสารของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยคุณกรอกแบบสอบถามของการประเมินครั้งใหม่ ถึงแม้ว่าการสมัครสมาชิกหรือสกอร์การ์ดของคุณจะหมดอายุ คุณจะสามารถเข้าถึงการดำเนินการแก้ไขได้