延长问卷最后期限
如果您需要更多时间来完成问卷，您需要在问卷到期之前延长最后期限。在大多数情况下，您可以直接在问卷中自行操作，最长可延长 60 个工作日。
如何延长问卷最后期限
- 打开您的问卷，前往“问卷”标签卡。
- 在顶栏中，点击“延期”。
- 这将打开弹窗，您可以在此延长提交问卷的最后期限。在“延长最后期限”栏位，选择新的最后期限。注意，您可以把最后期限延长总计最多60个工作日。
例子：您已经把提交问卷的最后期限延长了20个工作日，但还希望再次延长。现状，最多可将最后期限延长 40 个工作日。
- 点击“延长最后期限”。
- 您的最后期限已经自动延长了——您无需等待任何审批。此外，您还将收到延长最后期限的一封确认电邮。
申请超出自助上限的额外延期
当您用完全部 60 个工作日的自助延期时长后，就无法再在平台自行延长最后期限。如果您仍需要更多时间，请直接联系您的客户经理或 EcoVadis 客户服务团队。
超出自助上限的额外延期不会自动生效，而是取决于问卷的启动日期以及请求公司（您的贸易伙伴）针对评估活动设定的各类限制。获批的所有额外时长，都将从问卷原始启动日期开始计入总上限，而不是在 60 天基础上无限制叠加。
如果您的问卷在提交之前已关闭或消失
如果在您提交问卷前，问卷状态变更为已关闭、已取消或无法访问（包含最后期限已过的情形），请联系 EcoVadis 支持团队，不要尝试在平台上自行处理。
问卷能否重新开启，主要取决于问卷的启动时长：
- 如果问卷是在过去 6 个月内启动的，我们或许可以重新开启问卷，具体取决于其已到达的审查阶段；
- 如果问卷启动已超过 6 个月，则无法重新开启。这种情况下，您需要接收新的评估邀请，或通过 EcoVadis 重新注册，以获取新问卷。
评估长期延后（企业重组、场地搬迁、架构调整）
如果因重大重组、场地搬迁或架构调整，您需要将评估延后数月（而非数周），这种情况没有单独的自助操作选项，处理方式与上述超出自助上限的延期一致，同样遵循自问卷启动起最长 6 个月的上限以及订阅到期日约束。
实际操作要点：
- 请尽早联系您的客户经理或客户服务团队并说明情况，预留的准备时间越长，可供选择的方案就越多。
- 目前我们无法保证评估额度可在上述限制之外无限保留。如果延后时长将超过 6 个月上限或您的订阅到期日，请与我们沟通可选方案，方案可能包含使用下一订阅周期的评估额度或购买额外评估服务。
- 如果本次评估是由请求公司发出邀请的，该公司可能也需要同意本次延后。
请注意：如果您的情况不完全符合上述延期规则，请直接联系我们，我们将与您共同处理。
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