您可以通过创建用户帐户邀请同事参与问卷调查。多个用户可同时进行问卷调查。
用户角色类型
作为被评估公司,您在 EcoVadis Ratings 平台上有两个用户角色:评估参与人员和评估管理人员。两者均可参与评估并使用所有功能来管理其公司的企业社会责任表现。评估管理人员拥有更多权限,他们可以管理其他用户,并作为电子邮件通信的主要联系人。
管理用户帐户
- 前往 www.ecovadis-survey.com/app/。
- 使用您的用户名(您的电邮地址)和密码登录。如果忘记密码,请使用登录页面中的“忘记密码”链接。
- 打开页面右上角的用户菜单。进入“用户管理”查看和管理用户。
注意:只有评估管理人员可以执行此操作。
- “用户列表”标签显示现有用户的名称、用户名、用户角色和状态列表。使用搜索栏查找特定用户。使用过滤器按用户角色或状态缩小结果范围。
- 使用排序下拉菜单按姓名或用户名对结果进行排序。
管理电邮域名
授权域名是一项安全措施,可确保只有当用户拥有属于贵公司的电邮域名时,才能添加到您的 EcoVadis 账户中。您可以直接在平台上管理授权域名,根据需要进行添加或删除。
请注意:只有平台的管理用户才可以添加或删除授权域名。
- 从页面右上角的用户菜单中选择“用户管理”,前往新的“设置”标签;
- 在“设置”标签中点击“编辑”按钮后,将显示域名输入字段。
- 点击“添加另一个域名”,可输入更多域名。
保存后,点击删除图标即可删除授权域名。请注意,使用该域名的现有用户将继续拥有贵公司的EcoVadis账户的权限。
创建新用户
- 点击页面右上方的“添加新用户”。
- 接下来,系统将要求您提供他们的名称和详细信息,并定义他们的用户设置:用户角色和语言偏好。确认并创建用户,点击“保存”。这将向用户发送一封电子邮件,提供密码设置说明。
通过问卷创建新用户
您在回答问卷时,可以直接通过问卷邀请同事合作完成问卷。
1.前往控制面板。
2.点击“进入问卷”绿色按钮正下方的“邀请您的同事参与”。
3.输入同事的联系详情,他们将自动收到含有问卷访问方式详情的电邮。
关联现有用户
如果您正尝试将某人添加到贵公司的 EcoVadis 账户,他/她可能已经拥有了账户。在这种情况下,您可以将现有的账户关联至贵公司账户。为此,仅需按照和创建新用户相同的步骤操作即可。如果您正要添加的人员已拥有账户,那么屏幕上会出现确认弹窗提示,通知您系统不会向该人员发送登录信息,他/她可以使用现有的登录详情访问新关联的账户。
请注意:此功能仅限评估管理人员使用。如果您需要帮助,请联系您的管理员。
编辑/停用用户
- 点击列表右侧的三个点,选择“编辑。”
- 根据需要编辑用户信息。要停用用户,请将开关向左移动至未激活状态。
- 要确认并保存更改,请点击“保存。”
重置密码
- 点击列表右侧的三个点,选择“重置密码。”
这将向用户发送一封电子邮件,提供密码重置说明。只有用户可以设置自己的新密码。
解封用户账户访问权限
出于安全原因,EcoVadis 会在用户 5 次登录失败后封锁账户的平台访问权限。如果出现这种情况,用户可以等待 15 分钟,再次获得访问权限后重试。
但是,贵公司 EcoVadis 账户的管理人员可以绕过这段等待时间,立即解封用户的访问权限。为此,管理人员需要执行以下操作:
- 前往“用户管理”页面上的“用户列表”标签。
- 点击“更多选项”(3 个点)图标中的“解封用户”,此操作可让被选中用户重新获得访问权限。
请注意:此功能仅适用于评估管理人员。如果您需要帮助,请联系您的管理人员。
删除用户
您可以直接在平台上删除用户账户,同时需要遵守一些例外情况*。这种自助式功能可简化您的日常工作和任务。
请注意:此功能仅适用于评估管理人员。
- 在“用户列表”标签中,选择想要删除的用户,然后点击“更多选项”(3 个点)图标,从中选择“删除用户”菜单项。
- 此时将出现确认弹出窗口。请注意,此操作无法撤销。
- 如果您确认该操作,将看到以下确认消息之一:
- 如果删除成功:“已启动 1 名用户的删除流程。这可能需要几分钟时间。”
- 如果删除失败:“未能删除此用户。请重试。”
*请注意,根据数据保留相关的法律要求,客户无法删除其公司中符合以下条件的用户:
- 已接受条款和条件;
- 已共享记分卡;
- 已提交问卷;
- 已上传文件。
这些信息显示在您的平台中以供您查看。
导出用户列表
导出用户列表:
- 进入用户菜单中的“用户管理”页面,点击列表顶部的“导出用户列表”。
请注意:此功能仅适用于评估管理人员。
导出的信息包括用户名、电邮、用户角色、状态和最后连接日期。
批量管理用户
请注意,此功能仅适用于评估管理人员。在“用户管理”页面(可从用户菜单访问)上,他们需要点击页面右上方的“批量上传用户”。
这将打开一个弹出窗口,供他们下载干净的模板或导出现有的用户列表并根据需要进行编辑。然后上传最终文件。上传完成后,用户列表将相应更新。
请注意:请务必填写 Excel 表中所有的用户联系信息必填字段,包括联系电话、职位和电邮地址。未完成填写可能会导致上传失败。
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