Preparación para iniciar una reevaluación

Al someterse a una reevaluación, podrá actualizar sus respuestas y añadir documentos adicionales. Nuestro equipo realizará un nuevo análisis de su empresa. 

• Validez de la ficha de evaluación 
• ¿Cómo funciona el proceso de reevaluación? 
• ¿Cómo se puede iniciar una reevaluación?
• Solicitud de reevaluación por parte de los socios
• ¿Conservarán mis documentos/respuestas de la evaluación del año pasado? 
• ¿Qué diferencia hay entre una primera evaluación y una reevaluación? ¿Se evalúa mi empresa de forma diferente? 
• ¿Por qué recibo un nuevo cuestionario en cada reevaluación? 
• ¿Se tienen en cuenta mis planes de acción correctiva?

Validez de la ficha de evaluación 

Dado que las normas de sostenibilidad, los reglamentos internacionales y las expectativas de los clientes evolucionan constantemente, las empresas deben mejorar participando en evaluaciones periódicas de sostenibilidad. Siguiendo las normas internacionales, las fichas de evaluación de sostenibilidad de EcoVadis tienen una validez de doce (12) meses a partir de la fecha de publicación. Transcurridos doce (12) meses desde su última evaluación, las nuevas solicitudes que reciba su empresa para compartir la ficha de evaluación desencadenarán un proceso de reevaluación. 

Para comprobar la validez de su ficha de evaluación, inicie sesión en la plataforma EcoVadis y vaya a Mi desempeño en el menú principal. La fecha de validez se indica en la pestaña Ficha de evaluación junto a la fecha de publicación. 
 

Cada suscripción anual incluye un crédito de evaluación. Una vez completada la evaluación, recibirá una nueva ficha de evaluación con una nueva fecha de publicación. Obtenga más información sobre la reevaluación disponible.

Nota: Aunque se recomienda una reevaluación anual de la sostenibilidad como mejor práctica, las empresas solicitantes específicas pueden tener requisitos diferentes. Si una empresa solicitante, o usted, desea una reevaluación más frecuente (más de una vez en un periodo de suscripción, por ejemplo, para reflejar mejoras que haya implementado), puede adquirir evaluaciones adicionales. Consulte directamente a las empresas solicitantes para aclarar sus expectativas. 
 

¿Cómo funciona el proceso de reevaluación?

Una empresa puede optar por iniciar el proceso de reevaluación por su cuenta o puede recibir una solicitud de uno de sus socios.

A continuación, indicamos algunos casos en los que una empresa puede optar por iniciar el proceso de reevaluación: 

• Si su ficha de evaluación ha caducado. 
• Si no han alcanzado la puntuación mínima exigida por su socio comercial y este les ha pedido que se sometan a una nueva evaluación. 
• Si disponen de documentos e información adicionales no facilitados durante la evaluación anterior. 

Sus socios pueden enviarle una solicitud de reevaluación:

• Hasta 3 meses antes del vencimiento de su ficha de evaluación. 
• Una vez que la ficha de evaluación haya vencido.

En este caso, recibirá un correo electrónico informándole sobre la solicitud de reevaluación y de que el cuestionario está listo para completarse.

Antes de iniciar una reevaluación, le recomendamos que comprenda su puntuación anterior y revise la información y orientación que figuran en su ficha de evaluación. Puede encontrar toda esta información y más en el artículo ¿Cómo debo leer los resultados de mi ficha de evaluación y trabajar en las mejoras? En cuanto tenga todo listo, puede iniciar su reevaluación en la plataforma EcoVadis. Para obtener más información e instrucciones, consulte ¿Qué es una evaluación disponible? 

¿Cómo se puede iniciar una reevaluación?

Todas las suscripciones a EcoVadis incluyen una evaluación por año de suscripción (es decir, con una suscripción de tres años, obtendrá una evaluación y dos reevaluaciones).. Todos los créditos de evaluación deben utilizarse durante el periodo de suscripción actual. Los créditos no se transferirán a la siguiente renovación y se perderán si no se utilizan. Se utiliza un crédito cuando envía un cuestionario para su evaluación. La reevaluación permite a su empresa demostrar una mejora del desempeño en sostenibilidad y actualizar la ficha de evaluación.  

Para iniciar una reevaluación:  

1. Vaya a www.ecovadis-survey.com/app/

2. Inicie sesión con su nombre de usuario (su dirección de correo electrónico) y contraseña. El enlace «Olvidé mi contraseña» también está disponible en la página de inicio de sesión.

3. Abra el menú de usuario en la esquina superior derecha de la página. Vaya a la página Suscripción y facturación. Puede consultar sus reevaluaciones disponibles en el recuadro de la derecha. 
 

4. Si dispone de una reevaluación, utilícela cuando le convenga para actualizar la ficha de evaluación de su empresa sin coste adicional. Haga clic en «Iniciar reevaluación» para comenzar la reevaluación. Se le pedirá que confirme el número actual de empleados de su empresa para que EcoVadis pueda preparar un cuestionario actualizado para su empresa. El contacto principal de su empresa recibirá una notificación por correo electrónico cuando su nuevo cuestionario esté listo. 

5.  Si no tiene una evaluación disponible, puede empezar a rellenar el 

cuestionario, pero para enviarlo, tendrá una de las siguientes opciones: 

• Esperar a que se renueve la suscripción.
  • Adquirir una nueva evaluación por una tarifa adicional equivalente a la siguiente:
    • 50 % del precio anual de la suscripción Basic para suscriptores de los planes Basic, Premium y Corporate. 50 % del precio de la suscripción anual Select para los suscriptores del plan Select. En www.ecovadis.com/es/plans-pricing/ encontrará los precios actuales.
    • La compra de una nueva evaluación no extenderá su suscripción actual. Este crédito se debe usar antes de la renovación de su suscripción, ya que no se transferirá a la siguiente. Visite la página Suscripción y facturación para hacerlo.

Solicitud de reevaluación por parte de los socios

Suscriptores Basic, Premium y Corporate: haga clic en «Adquirir reevaluación».  
 

Se le pedirá que confirme el número actual de empleados de su empresa para que EcoVadis pueda preparar un cuestionario actualizado para su empresa. A continuación, verifique la información de facturación de su empresa y elija un método de pago. Para confirmar y enviar su pedido, haga clic en «Confirmar el pedido». 

Suscriptores Select: póngase en contacto con nosotros directamente. 

En cuanto esté listo su cuestionario, se lo notificaremos por correo electrónico al contacto principal de su empresa.  

Nota: Si se acerca la fecha de renovación, puede decidir esperar a que empiece el nuevo periodo de suscripción de su empresa, ya que incluirá una reevaluación. 

¿Conservarán mis documentos/respuestas de la evaluación del año pasado? 

En una reevaluación, algunas respuestas ya están rellenadas en el cuestionario, aproximadamente entre el veinte y el cincuenta por ciento (20-50 %). Estas respuestas se introdujeron durante su evaluación anterior y se facilitaron con los documentos que había subido previamente para ahorrarle tiempo. Los documentos integrados en la evaluación anterior pueden encontrarse en la biblioteca de documentos. Puede añadir nuevos documentos a su cuestionario actual si es necesario. Sin embargo, si desvincula documentos previamente evaluados y vinculados al cuestionario, puede que se elimine parte de la información relacionada con evaluaciones anteriores, lo que provocará cambios en los resultados de la evaluación.  

¿Los documentos de evaluaciones anteriores se tienen en cuenta para el límite de 55 documentos? 

No, los documentos de las evaluaciones anteriores no se incluyen dentro del límite de 55 documentos de la evaluación actual. Esto significa que en cada evaluación (o reevaluación) se pueden subir 55 documentos nuevos, además de los de las evaluaciones anteriores. (Puede tener hasta 110 documentos para su segunda evaluación, 165 documentos para la tercera, etc.).  

Tenga en cuenta que nuestro sistema eliminará automáticamente los documentos que hayan vencido. No debe eliminar manualmente los documentos que hayan vencido. 

¿Qué diferencia hay entre una primera evaluación y una reevaluación? ¿Se evalúa mi empresa de forma diferente? 

Una reevaluación es una nueva evaluación que se puede realizar a partir de la información proporcionada en la primera evaluación. Las reevaluaciones se pueden solicitar en cualquier momento, pero por lo general se aconseja realizarlas anualmente. Permiten a las empresas aportar más documentación para mejorar sus puntuaciones, como las áreas de mejora atenuadas. 

Las reevaluaciones están sujetas a los cambios en la metodología de EcoVadis que se hayan aplicado antes del inicio de su reevaluación. Por ejemplo, los cambios metodológicos del 1 de junio se aplicarán directamente a una reevaluación que comience después de esa fecha (del 2 de junio en adelante). Consulte aquí una lista de los cambios en nuestra metodología publicados trimestralmente.  

¿Por qué recibo un nuevo cuestionario en cada reevaluación? 

Como trabajamos continuamente para mejorar nuestra metodología, el cuestionario está en constante evolución. Por lo tanto, las preguntas nuevas o modificadas para su sector, tamaño de empresa y ubicación no se pueden rellenar previamente. Por ejemplo, desarrollamos nuevas opciones de respuesta o mejoramos la redacción de las preguntas para facilitar la comprensión. Además, las preguntas relativas a las métricas de desempeño de su empresa (p. ej., las emisiones de GEI de alcance 1 o el consumo de agua) no suelen rellenarse, ya que estos valores están sujetos a cambios constantes. Si las respuestas no están precumplimentadas, seleccione la opción correspondiente y adjunte los documentos justificativos pertinentes para respaldar su respuesta. 

¿Cómo puedo acceder a mi(s) cuestionario(s) anterior(es)? 

Si desea comprobar las respuestas de su(s) cuestionario(s) anterior(es), siga los pasos que se indican a continuación en su plataforma EcoVadis: 

1. Seleccione Mi desempeño en el menú principal. 

2. Seleccione la fecha de publicación del cuadro de mando en la parte superior de la ficha de evaluación. 

3. Haga clic en Descargar cuestionario en la esquina superior derecha para descargar una versión en PDF en el idioma que prefiera. 

¿Se tienen en cuenta mis planes de acción correctiva? 

Los planes de acción correctiva son una función adicional que se activa después de una evaluación y no se tienen en cuenta en la puntuación de su evaluación de EcoVadis. Las empresas evaluadas pueden utilizarlas para facilitar información a las empresas solicitantes con el fin de demostrar las acciones que están llevando a cabo para mitigar las áreas de mejora que hayan recibido en su evaluación más reciente. 

Los planes de acción correctiva se encuentran en la pestaña Mi desempeño de su plataforma EcoVadis. La función CAP proporciona todas las Áreas de mejora que ha recibido en su ficha de evaluación más reciente. Le permite describir las prácticas actuales o futuras y adjuntar documentación para mostrar a las empresas solicitantes lo que su empresa está haciendo para mitigar la mejora. 

¿Necesita una respuesta instantánea? ¡Chatee con Lumi ahora! Obtenga más información aquí